ТМК Кимры
Заказали в первые натежной потолок 😃 результать превзошел все ожидания 💥 все сделано качественно и быстро 👍 ребята установщики четко знают свое дело 😎 по работе нариканий нет 😄заказали следующий 😉
Если можно было бы поставить минус 10, я бы это сделала.
Ужасная компания "
13 сентября заключён договор на 4 окна на веранду. Замер производил Александр.
Через месяц приехали установщики, но размеры окон оказались меньше проёмов.
Вызвала мужа, пришли к консенсусу,что перезаказывают среднюю часть окна и устанавливают. В ноябре установили. Не трогала пока не устоятся. Когда я стала открывать окна пришла в тихий ужас. Часть направляющих перевернута!
Щели между ставнями!
Ни один замок не совпадает!
Окна гуляют сами по себе! Москитную сетку вообще некуда устанавливать!
Перечислять можно бесконечно!
Вообще КАК ТАК МОЖНО БЫЛО УСТАНОВИТЬ!
Установщики на телефон нас кормили завтраками, Михаил с которым я связалась отказался приезжать смотреть косяки!
После связи с офисом нас уверили, что всё исправят!!!
Но, воз и нынче там!!
За неполные 90.000 у нас отвратительные недоделанные окна на веранде! Ох, если можно было бы написать матом!
Мы входили в положение, ждали, надеялись и больше не уверена, что готовы ждать ещё!
Никому не посоветую эту компанию!
Упаси Бог
Кимры, ТМК. В принципе по срокам можно конечно и побыстрее. А так само окно качественное (заказывал в полной комплектации). Ребята установщик работают быстро, качественно ( 1 окно чуть больше часа) Всем довольны. Спасибо!
Обращаюсь сбда не первый раз, послелнее что делали - натяжные потолки, качество хорошее, установили быстро. В офисе приветливые менеджеры, все расскажут и объяснят.
Устанавливала потолки в комнату и прихожую. С делали все быстро и качественно , учитывали все мои пожелания. 4 светодиодные лампы для моей прихожей мне достались по акции бесплатно.
Добрый день очень довольна установкой потолка все очень быстро и качественно спасибо... И монтажники былы очень добродушными...буду еще заказывать у вас...
Сегодня мне на даче установили окна. Приехали во время без опозданий. Сделали быстро и качественно. Буду еще обращаться и буду советовать соседям и друзьям.👍👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Алена П.
Level 4 Local Expert
January 10
Заказывала потолок натяжной в этой фирме. Все понравилось. Учли все мои пожелания. Ребята установщики молодцы.
Договор составляется в пользу фирмы. Вывоз мусора в договоре не указывается, часть оплаты идёт налом без чека, Непосредственно монтажники окон работают нормально.
Компетентный менеджер и монтажники. Все грамотно рассказали и объяснили. Все понравилось. Вопросов по качеству изделий и установки не было. Единственное сроки, чуть задержали, ну сейчас с логистикой везде беда. А так не пожалели что обратились именно сюда. Придем еще, предложили скидки для постоянных клиентов, приятно, спасибо!
Хотел бы оставить отзыв о работе компании ТМК. Мне понадобилось балконная дверь в дом. Я снял размеры проема, ширина 100см, высота 215см и пошел в офис на Кирова 12А, где сообщил менеджеру Светлане данные проема и попросил посчитать дверь с необходимыми зазорами. На что получил ответ, что нет проблем и мы согласовали все нюансы, в том числе эскиз, где была указана дверь с размерами 1000мм на 2120мм+30мм подставочный профиль, на мой вопрос про зазоры, получил ответ, что на заводе учтут необходимые размеры (Договор 24/1363 от 20.12.2022).
По приходу двери, оказалось, что её сделали 1 в 1 с проемом без зазоров. На мой вопрос, как так получилось, мне ответили что все изготовлено по моим размерам и они тут не причем. Менеджер Светлана сказала, что она никогда не ошибается и я сам во всем виноват.
Руководитель офиса просто указал, что я подписал договор и они выиграют любой суд, так как у них прикрыты все юридические моменты.
Итог: потрачено 20т.р., дверь не в размер, проблему решать никто не собирается, ни замены изделия, ни возврата средств.
Вот такое отношение и клиентоориентированность от компании ТМК
P.S. Так как у меня каркасный дом, расширять проем крайне проблематично, так как надо подрезать силовые стойки
P.S.S И да, я не стал читать интернеты про нюансы заказа окон, так как понадеялся на профессионализм компании
Ужасная контора, именно контора, а не серьезная организация
Фурнитуру при доставке не кладут, надо забирать самому из магазина. Водоотводные заглушки в цвет ламинации не дают вообще, хотя они должны идти в комплекте с окном.
Менеджер Светлана нагло обманывает клиента, например говорит, что на балконной двери идет 4 петли! А на самом деле две петли и два прижима, т.е. она, или абсолютно не компетентна, или нагло врет.
Крайне не рекомендую обращаться в данное заведение
Очень медленно работают, от заказа до установки месяц. "Мастера" одно окно устанавливают 6 часов. Установка не качественная. Не рекомендую кимрякам. Не прошло и года после установки. Новые фотки