Большое спасибо за шкаф!!! Сделали очень быстро, все как мы хотели;) Цена самая адекватная по городу. Сборка быстрая. Наталье отдельное спасибо за удачную корректировку нашего эскиза ) Ну и еще хотелось бы отметить оперативность, в плане работы с клиентом. Пока другие фирмы "раскачивались" с ответом на расчет стоимости, на выезд замерщика - Наталья уже была у нас со всеми образцами материалов. И срок изготовления вышел меньше месяца - супер! Будем всем советовать вас).
1
Н
Нина
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительное отношение к заказчикам. Вчера, 03.08.23.позвонила менеджеру, рассказала о своей проблеме: фасад кухонного шкафа отклеивается, можно ли что- то сделать? Она у меня и фотки попросила, и размеры....И предложила, что можно только зеркало в металлической оправе или стекло поставить..... И пропала навовсе....Я ей и пишу, и звоню.....Один раз отписалась: перезвоню позже.... Сегодня 04.08.23. Пишу ей, что если не берутся за мой заказ, пусть сообщат...Через несколько часов мне сообщают в смс цену: 7900. Дорого, конечно, но я уже на все согласна....Названиваю ей, а она вообще трубку не берет. .И тут меня прорвало...Пишу ей, что столько времени на нее потратила.. А в ответ: Поэтому с такими и не связываюсь, мол я - неадекват!!!! Очень хотелось бы с руководителем этой фирмы пообщаться....Я - заказчик, плачу за услуги и такое отношение....Этому менеджеру здесь не место !!!!
Не понравилось отношение к клиентам. Предприняла несколько попыток заказать столешницу, в будни после работы и писала сообщение в субботу до обеда, но у Натальи не было времени ни на буднях, ни в выходные. Я поняла, что человек не заинтересован в работе с нашим заказом, попращалась вежливо и написала, что "не получается с Вами поработать", на что был ответ - "Отлично!" (дословно).