Большой ассортимент, всегда проконсультируют,продавцы вежливые и внимательные. Цены конечно высоковаты,но иногда бывают акции и можно подобрать интересующий товар со скидкой.
30.12.2024 года приобрел в магазине "RBT" пылесос, стоимостью более 12.000 рублей. При проверке и выдаче товара попросил продавца (Вадим Смирнов, как указано на бейджике) сделать из скотча ручку на коробке из под пылесоса, обернув скотчем поперек коробки для удобства переноса пылесоса. Так данный продавец категорически отказался. Первый раз сталкиваюсь с таким отказом. Я постоянный покупатель данного магазина, и в таком вопросе другие продавцы всегда шли навстречу. У меня сложилось мнение, что продавец откровенно скучал, и был жутко недоволен, что вынужден работать. Всего-то продавцу нужно было обернуть скотчем один раз поперек коробки и вопрос. Возможно, в магазине дефицит скотча, и продавцу выдаёт премию за его экономию. По другому данную ситуацию не объяснить. Как итог -испорченное настроение от покупки, точнее от обслуживания. Вышеизложенное является моим сугубо личным (субъективным) мнением.
Приехали с ребенком в данный магазин купить принтер определенной модели, заранее посмотрев ее в интернет магазине РБТ. РУ, к нам подошла девушка консультант, ответив, что данной модели принтера нет. Мы сослались на их интернет магазин, уточнив,что этот принтер имеется в данном магазине в продаже, только после этого девушка начала проверять информацию о наличии. Проверев её, она начала спрашивать наши данные, ФИО, на вопрос, зачем ей они, ответила, что ей не выдадут товар на складе без наших данных. В смысле? Им каждую единицу товара выдают с помощью потенциальных покупателей? Выходит, так что ли? Мало того, что техника не выставлена в торговом зале, надо говорить продавцу консультанту о его наличии? Просить,чтобы принесли его в торговый зал? Давать свои персональные данные???? Серьёзно? 🤨 Девушка-консультант не рассказала о характеристике этого принтера и двух слов, единственное, что подключила к сети, проверить на исправность.На этом её так сказать "работа" закончилась. Больше в этот отдел никогда не придём .Даже одной звезды-много.