Albion-A
Directions
Yakhromskaya
1.06 km
Дубнинская улица, 28
131 m
Similar places nearby
29 reviews
November 23
Сдавали шторы. Обратились в этом году, так как ранее в этой химчистке нам уже безупречно почистили эти шторы. Шторы были сшиты на заказ, двойные, массивные. При приёмке выяснили, что подкладка была немного порвана, о чём и в акте при приёмке было зафиксировано. Через два дня позвонили и сказали, что шторы готовы. Пришли забирать, их "заботливо" упаковали, чтобы не было видно, как испортили. Дома оказалось, что вся шторная лента, на которую были собраны шторы испорчена. Шнурок, за который шторы вешаются на карниз порван во многих местах. Позвонила технологу, ответ был такой - мы не несём ответственности за то, что происходит в барабане машины при чистке (стирке). Написала претензию, в ответ написали - что шторы у вас старые, с пятнами и пыльные (наверное надо было приносить новые, без пятен и непыльные). Ни слова о моей претензии об испорченной ленте. Деньги не вернули, шторы не починили. Резюме - потеряли старых клиентов.
March 24
Приносила пальто на чистку, отдали в том же виде, изменений я не увидела,так еще и пятно белое появилось в области проймы,отдала второй раз(без доплаты),поскольку была недовольна данной ситцацией,пятно отчистили,но написали,якобы это уже дефект от ношения. Я помню,в каком виде отдавала пальто, пятна не было. Сфотографировать пятно не успела.
Не понравилось их «оправдание», - «вещь мы делаем чистой,но не новой.» Я прекрасно понимаю,что в идеальный вид вещи вы не можете вывести,но хотя бы не надо делать хуже.
2
October 24, 2023
Сдала пуховик с мехом в эту химчистку по адресу Дубнинская 30, 2 этаж, приемщица позвонила 19.10.2023 и сказала, что можно забирать, я приехала, мне отдают куртку без меха, я спросила про мех-приемщица позвонила в химчистку там вроде нашли, в пятницу мне опять позвонила приемщица и сказала, что мех от куртки привезли и можете приходить, через 5 минут она мне снова позвонила и сообщила, что мех привезли на пуговицах, а мой мех от пуховика был на молнии, вновь сказала, что позвонит в химчистку и далее мне сообщит, но в итоге я сама заехала 24.10.2023 и забрала свой долгожданный заказ, когда спросила часто ли у них так теряют и на отшибись находят (даже описание не читают), на что приемщица сказала, что у них очень много заказов из за этого так получилось... вобщем жуть, а не сервис... больше туда не ногой и никому не советую, а по цене есть намного дешевле и сервис не хромает! Люди берегите свое время, деньги и нервы и не попадайтесь род мой опыт.
1