Очень нравится приходить именно в этот магазин. Доброжелательные девушки всегда помогут с выбором, проконсультируют и расскажут обо всех новинках и акциях. Ни разу не было плохого обслуживания! Именно поэтому мне нравится возвращаться вновь и вновь)
Прекрасный магазин,где можно подобрать подарки для своих родных и близких на любой вкус. Доброжелательный персонал, отзывчивые продавцы настоящие профессионалы своего дела, знают и составы и все акции, подскажут что выгодно . Всегда с радостью посещяю этот магазин, спасибо большое продавцам за помощь в выборе.
Хороший магазин. Большой выбор продукции .С первого взгляда помещение кажется небольшим. Но когда вы входит внутрь,то видно как красиво и со вкусом весь товар расставлен.
Но самое, главное- это обслуживание. Девочки, всегда приветливливые. Грамотно помогут подобрать товар. Расскажут,как о новинках ,так и о действующих скидках.
Огромное вам спасибо девочки за ваш нелёгкий труд, терпение,за прекрасное настроение,что вы дарите и ваши улыбки.♥️♥️♥️Удачи вам в Новом 2024 году!
Из минусов: это только к производителю продукции могу лишь сказать
Каждый год приезжаю в Анапу в отпуск, так как давно пользуюсь продукцией , забегала в свой любимый магазин, всегда чисто , приятно пахнет , девушки вежливые , всегда подарят подарочки и расскажут об акциях, очень приятно сюда возвращаться!
Самый любимый мой магазин. Всегда покупаю декоративную косметику. Иринка консультант вежливая очень приветливая. Поможет подобрать карандаш и помадку предложит. Хочется возвращаться вновь и вновь к таким замечательным девчонкам. Умнички профессионалы. Обожаю магазин на Горького. Вы супер .
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о магазине YVES ROCHER FRANCE. Я был приятно удивлен широким ассортиментом парфюмерии и косметики, представленным в этом магазине. Здесь можно найти все, что нужно для ухода за собой и создания неповторимого образа. Кроме того, персонал магазина очень дружелюбный и готов помочь с выбором подходящего продукта. Я остался доволен своей покупкой и определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
Сегодня побывала в этом магазине. И в очередной раз убедилась в бестактном обращении продавцов к покупателям. Продавцы обсуждали покупателей о их платёжеспособности и внешнем виде , совершенно не выполняют свои профессиональные обязанности в роли продавца консультанта.Остался неприятнейший осадок от обслуживания! Ни за что не советую к посещению данный магазин!!! Советую начальству обратить внимание на данных продавцов.
В очередной раз по приезду в Анапу, спешу в этот магазинчик, где светло, уютно, чисто, и где тебя встречают симпотичные приветливые девушки.
Ирина и Кристина, спасибо Вам за ваши советы и подсказки. Так держать!
Всегда с удовольствием хожу в данный магазин. Прекрасная косметика, приятные девочки-консультанты всегда помогут с выбором. Ну и бонусы в виде подарков, что очень приятно. Люблю эту марку за осознанность и натуральный состав.
Хороший магазин, основная линейка по уходу тут представлена. Привозили из Москвы гель для душа, закончился, пошли купили в этом магазине. Консультанты доброжелательные. В магазине чисто, вкусно пахнет)
Сам магазин маленький но уютный , покупал подарки на 8 марта , помогли с выбором , вежливые продавцы.
1
Show business's response
Е
Евгения Торачева
Level 4 Local Expert
February 27
Давно не встречала такое плохое обслуживание.
Персонал работает максимально не по стандартам сервиса.
Придя в первый раз в данный магазин, для меня было удивление, что персонал даже не здоровается с посетителями. Помощь с выбором мне предложили только после 10 минут моего там пребывания( с учетом того, что в магазине была я одна).
Честно, возвращаться в данный магазин желания нет.
Все устраивает и место расположения, и персонал и выкладка товара. однако хотелось бы чтобы пробники были на все карандаши для глаз и бровей и тостеры для ароматов
Ассортимент лучше, чем в "Красной площади", но продавцы часто хамят покупателям, обсуждают их между собой. Многим не выдают подарки, которые идут от определённой суммы покупки.
Косметика точно не для аллергичной кожи, серия Elixir Botanique щиплет кожу и веки. Многие средства оставляют после себя чувство стянутости на лице, состав ужасный, а ценник только растёт.
Обожаю эту фирму, но сегодняшнее обслуживание меня крайне разочаровало. Не ожидала, что в брендах такого уровня сотрудники такие бестактные. Руководство прошу предпринять соответствующие меры.
Сегодня (24.01), когда продавца попросила показать мне товар (бальзам для губ), которого не было на витрине, в ответ услышала перечисление ароматов и комментарий: "Названия вам ничего не говорят?" и обращение ко мне как "неадекватная" при других посетителях (!). Если она аудиал (достаточно на слух воспринять названия), это не значит, что все остальные люди ей подобны. Мне нужно видеть и чувствовать товар, что бы я ни выбирала. В любом случае, подобное обращение с клиентами неприемлемо.
Все обслуживание женщиной делалось на "отвали", как говорится, что оставило крайне неприятный отпечаток на покупке.
Больше не посещу это заведение.
являюсь постоянной клиенткой этого магазина со дня открытия.Люблю там бывать.Уютная и душевная атмосфера. Выбор продукции.реклама.консультации продавцов.обслуживание на чудесном уровне. Удачи . Вам.
Хороший магазинчик, хорошие, внимательные продавцы, очень нравится туда заходить, цены и подарки, в общем все хорошо, одна притензия, не всегда есть в продаже то, что есть на сайте в интернет-магазине.
Мой самый любимый и лучший магазин😻 Цена, продукт, качество, отношение к клиенту, запахи, уют, консультации, бонусы, акции, скидки, подарки крутые!😻
6
1
Show business's response
Елена К
Level 12 Local Expert
July 23, 2022
Персонал обслуживает на уровне минус один.
Покупки отдают прямо в руки,пакетов прямо никаких ни одного нет,пробников к покупке нет,подарков никаких нет,и я купила не гель для душа за 300 р,а туалетную воду.
Ой нет,вот компьютер показывает,что подарок для вас есть.
Выбирайте себе помаду, это бесплатно.
Выбрала.помада оказалась вбита в чек.
Жаль,что скатились до уровня рыночного прилавка...