Sportmaster
Address
Ufa, Entuziastov Street, 20ТЦ Планета, этаж -1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТРЦ Планета (в центр)
220 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
163 reviews
November 10, 2024
Я фанат спортмастера, постоянно семьей там одеваемся, но этот филиал самый ужасный. Начнем с того, что как туда не придем, там вечно все разбросано/раскидано. Зеркал нет, есть одно в углу здания и все люди идут туда чтоб посмотреть как на них сидит та или иная вещь, а рядом с ним куча из вещей. Не понимаю, как в магазине одежды нет зеркал? На кассе вечные очереди, персонал вечно уходит что-то искать, и все стоят и ждут, а как подходишь к кассе тебе говорят, что тут только наличка или оплата по qr коду. Предупредить заранее? Повесить табличку со своими нюансами оплаты? Да зачем оно надо, всем тут насрать на покупателей, пусть мучаются. Надеюсь когда-нибудь политика конкретно данного филиала изменится, но пока одна звезда и то потому, что меньше нельзя поставить
3
January 18
Покупала куртку брату на день рождения, т.к. он любит определенную фирму одежды, заказала ему именно на этом сайте,чтобы забрать можно было с этой локации на Энтузиастов,20 ТРЦ "Планета". У продавца предварительно уточнила, можно ли сделать возврат, если не подойдёт по размеру. Продавец ответила, что все это без проблем. В итоге, куртка оказалась мала,но при возврате получила в свой адрес очень много возмущений, претензий и угроз со стороны сотрудников "Спортмастер",а именно девушка, которая принимала возврат (волосы русые, светлые глаза), очень сильно возмущалась и агрессировала в мою сторону. Данный инцидент произошел 17.01.2025 г., с 19.00 до 19.30 Прошу вышестоящее руководство точки в ТРЦ "Планета" на ул.Энтузиастов,20 обратить внимание на своих сотрудников!
P.s. без примерки не рекомендую приобретать у них товар, т.к. будет много проблем и негативной реакции от сотрудников!!!
January 27
Если Вы когда то попадете в этот магазин, и столкнетесь с неверными ценниками на товаре , при пробивании товара на кассе, не ведитесь на их " Напишите заявление, мы рассмотрим, и позвоним в течении 5 дней" Фотографируйте ценник, и заявление, дальше отправляйтесь в роспотребнадзор! Так как эти сотрудники магазина не понимают и не знают законы. Я написала заявление для продажи мне брюк, 05.01, дождавшись пока пройдут праздники, 14.01 не дозвонившись до магазина, я обратись в службу поддержки спортмастера, где мне сказали " Ваше обращение приняно, срок рассмотрения 5-10 дней" До 24.01 так и до сих пор не пришло ни какого ответа.
24.01 я по своему везению зашлав придожение, и эти брюки стоят ту цену, по которой я просила в заявлении продать мне их. Делаю интернет заказ, и приезжаю на сл.день их забирать, а ценник то оторван, по которому я хотела приобрести их 05.01.и цена стоит в 2 раза выше ( да это они, потому что в городе были в 1экземпляре). В общем, ужасное обращение к покупателям, администратор изначально вела себя не нормально, дала списать заявление, вытащив кучу подобных из тумбочки, ни слова не объяснив, убрала брюки, зная это я бы сразу сфоткала ценник.