Kanikuly
Directions
Okean Shop
215 m
153 reviews
January 14
Лучшее агентство в Пензе. Ездили в Казань, все понравилось. В стоимость был еще и цирк включен) прекрасное представление хочется вернуться вновь.
Обед в кафе тоже порадовал - было вкусно.
Большое спасибо водителям за их профессионализм и аккуратность вождения.
Так же хочется выделить менеджеров в офисе вежливые девушки, все объяснили и рассказали по туру. Единственный минус нельзя оплатить часть по карте и часть наличными, но мы решили этот вопрос). Летом обязательно с вами поедем в Дагестан!
1
August 12, 2024
Несколько раз ездила через это агентство. Всё было хорошо и автобус комфортабельный и гид, и экскурсовод.
Но в этот раз автобус был старый, у всех кресел были сняты столики и сетки для хранения мелких вещей, крючков тоже не было, спинку кресла опустить и поднять можно было с трудом, подлокотники замотаны изолентой.
Водители кондиционер не включали, в салоне было +27,всю ночь водители разговаривали между собой, на замечания гида и пассажиров не реагировали.
Представители агенства вообще смотрят автобус перед тем, как отправлять группу людей на нём в другой город и общаются с водителями?
Агентство занимается организацией автобусных экскурсионных туров по России. И в первую очередь должны обеспечить своим клиентам комфортабельную поездку и водители также должны реагировать на просьбы, а не делать вид, что не слышат и не чувствуют, что в салоне автобуса не чем дышать.
Оценка за транспорт.
Претензий к работе гида и экскурсовода нет.
5
January 4
Приехали из поездки в Москву с 30.12.24 по 03.01.25. Очень понравился отель Альфа и Ледовое шоу и то, что мы сами себе организовали. Сопровождала нас Елена Николаевна, всё таки бабушкам надо уже сидеть дома, а не сопровождать экскурсии: в автобусе было очень холодно во второй половине автобуса, всю обратную дорогу мы просили прибавить отопление, на просьбу подойти к нам и самой посмотреть как у нас холодно плюс зачем то включили вентиляцию, Елена Николаевна сказала: "А зачем? ". Мало того на полпути оба водителя пошли в кафе кушать и открыли нам дверь и это зимой, их не было минут 30. Елена Николаевна спокойно сидела или спала лёжа на двух сиденьях. Дети у нас спали, укрытые шубами мам. Лично я заболела и не я одна. Экскурсовод московская - это просто ужас. Абсолютно не интересно и очень мало рассказывает. На Красной площади вот вам 2 часа ходите сами, мы с автобуса, всё промокли. 2 января утром привезли к Храму Христа Спасителя, вот вам 1,5 часа ходите сами. Никакой экскурсии на улице. Видели других экскурсоводов, они водили по улице и рассказывали. А мы всегда были одни. Зачем такой экскурсоаод??? Миссия Елены Николаевны я так понимаю была пересчитать 49 человек, и чтобы больше её не беспокоили. Считаю, что человек на халяву съездила в Москву и ещё заработала денег. Поменяйте Елену Николаевну и Московского экскурсовода, желательно провести беседу с водителями, ехали они хорошо, но так морозить людей... Ездила в мае в Волгоград, есть с чем сравнить. Был сопровождающий мужчина очень хороший, всё проверял, постоянно в автобусе подходил, экскурсовод из Волгограда понравилась. А это какой-то ужас!!! Безобразное отношение!!! Срочно провожайте бабушек на пенсию...
3