Всегда нравилась эта сеть оптики . Но к сожалению полное разочарование в сервисе . Заказали очки 2 пары с линзами , изначально общели готовность 3 недели в итоге вышло 4 недели . Но это нормально . А вот получение очков в полном комплекте , принесло неприятные вречатления .
Очки получали в 6.11 позвонили на следующий день и обещали в тесении 1-2 дня , переместить оригинальный чехол . Сегодня 11.11 до сих пор информации , нет
При этом некто с клиентом не связывается . Приходиться выяснять самим .
Не хочу больше обращаться в эту сеть .
Линзы контактные также буду приобретать в другом месте .
Год назад купила очки, оправа Silhouette, линзы на астигматизм и все дела. 50 000 рублей. Вчера сломала держатель носоупора. Естественно обратилась в салон с вопросом, что можно с этим сделать, есть ли мастер по ремонту. Консультанты не знают ни-че-го. Отправили в Дом быта. Неужели нельзя заключить договор с каким-то адекватным ремонтом очков, отправлять им итд. Это же элементарный сервис.
Хотел заказать оправу для очков в данном магазине, но они не отвечают на вопросы потенциального покупателя ни по указанной на сайте почте, ни в мессенджере, дозвониться по телефону удалось, сказали, что пришлют необходимые фото оправы, но прошло уже несколько дней, а никакой обратной связи от магазина нет.
Чтобы оформить заказ на сайте требуется предоплата, на связь перед оформлением заказа не выходят, интересно, после оплаты заказа от магазина тоже будет тишина?
Данный магазин после всего этого не рекомендую