Грубый, не клиентоориентированный товарищ, он же хозяин точки яндекс (сам отпускает и принимает заказы).
Коммерция не для него, а вот вагоны разгружать самое то)
Больше в этот пункт не вернусь и Вам не советую потрить себе настроение.
Доброжелательности "0".....такими усилиями точ ка скоро закроется.
В целом нравится, что сервис достаточно клиентоориентированный. Были 2 крупные покупки диван и беговая дорожка (вторая неделю назад), насчет соблюдения гарантий пока ничего не могу сказать. Но все доставили во время, в хорошем состоянии. Был один только неудачный опыт, заказывала бады из раздела iherb, и половину заказа не было . Но в течении пару дней после обращения в службу поддержки деньги вернули.