Совершали поездку 10 марта 2025 на Ласточке, поезд 806, 15.55 ч из Новороссийска в Ростов на Дону, через приложение были куплены билеты, вагон 10, места 49,50, потому что в приложении места указаны как не за столом! Мы две девушки всегда берём 2 места без стола, в вагоне оказалось, что места за столом с инструкторами по безопасности в закрытой кабинке со спертым запахом, мы не хотели сидеть ни с кем напротив, почему приложение дезинформирует людей?Пришлось всю поездку бегать по разным местам, там сидеть не хотели, Хочу выразить благодарность проводнику Максиму, помогал искать свободные места, убедил не сходить с поезда, вежлив и внимателен ко всем пассажирам! Все бы проводники такие были.
Сегодня 10.01.2025г.покупала билеты на поезд в кассе дальнего следования на Киевском вокзале(касса№11,время-13.45(примерно)оплачивала наличными(что очень обрадовало кассиршу!)Стоимость четырех билетов-6тыс.646руб.Я ДАЛА 10000(5т+5т) наличными.Кассир долго где-то ходила.типа надо было разменять 5 тысяч моих.В результате дала мне сдачу-3тысячи 300 рублей.Обманула на 50 рублей.Неплохо так к зарплате добавлять.Прошу разобраться и наказать кассира.К сожалению.на билете не печатаются ФИО кассира.
Сегодня ,с утра ,позвонила в справочный центр и какое счастье,что на связи была оператор Ольга!!!!!! Огромная благодарность за терпение,тактичность,внимательность к моему вопросу! Очень рада,что есть такие сотрудники!!!!! Ольга,спасибо большое!!!!!