Персонал не подходит к покупателю, нужно самостоятельно искать продавцов, чтобы задать вопросы.
Мебель от разных фабрик, что сказывается на качестве: брала комод и шкаф от одной фабрики - фуфло полнейшее, направляющие шариковые тонюсенькие, вышли из строя почти сразу, пришлось менять на нормальные, плотные (эту мебель выбирала по каталогу) .Фасады как бумажные, быстро начали облазить. А в детскую брала шкафы - отличные, ничего не облезло, ничего не поломалось (эти шкафы выбирала "вживую").
Выбирайте мебель по образцам в салоне, не из каталога, не повторяйте мою ошибку.
Магазин отличный. Внимательные продавцы, подберут ту мебель, что хотите. Ассортимен большой, бюджетный и качественный. Девочки помогут с выбором и организуют быструю доставку. У магазина доставка собственным транспортом, что выходит дешевле чем у других продавцов. Ребята, доставляющие мебель, очень пунктуальны, доброжелательные, поставят все на место))). Я рекомендую магазин к посещению, не уйдете без покупки.
Ходили выбирали мебель ! И плохого не могу сказать но и уровень компенсации персонала оставляет желать большего . Смотрели спальню но ничего не понравилось .
Доброго времени суток. Приобрели стулья на кухню. В начале декабря 2021 г. оплатили задаток. Мебель под заказ с завода. Качество неплохое, и цена достойная. Но отношение персонала к клиентам просто отвратительное. Ощущение такое, что тебе одолжение делают, что ты приобретаешь у них товар. Ждали вместо обещанного 1,5 месяца. 2,5 месяца. Так и трубку брали только с 20 раза. И по телефону общались неккоректно
. сначала сваливал администратор, на продавца задержку, затем наоборот, потом оба сваливали на завод, а далее и на транспортную компанию..... Кто хочет нервничать и унижаться, то тогда за покупками в этот магазин. Руководство данного магазина прошу принять меры в отношении персонала.
В магазине приобрели диван. Очень довольны 👍Хотела одной модели, продавец посоветовал другой. Очень благодарна, не на радуюсь. Персонал магазина очень вежливый. Приду ещё раз обязательно.
Магазин 12 стульев. Персонал не вежливый,сборщики мебели косячные за зборку мебели беру больше чем надо, собрали шкаф двери ужасно установили, купули кровать в этом же магазине собрал кровать, кровать через не делю разъехалась, болты плохо прикрутил.Привезти+занести тоже заплатить и собрать тоже заплатить.Не все детали дали на кровать и на шкаф, пришлось покупать отдельно, мы звонили жаловались, они нам говорили что сборщик уволился По гарантии хотели вернуть кровать и шкаф,что нам сказали,что админ уволился надо подождать мы не можем дозвониться, мы вам позвоним и посей день звонят.Я не советую в это магазине что-то приобретать. Всегда какие-то проблема
Сегодня приобрели в вашем магазине комод и матрац, очень понравилось обслуживание консультанта Жанет, грамотная, компетентная и внимательная. Спасибо большое!
3
Show business's response
О
Ольга К.
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
Цена качество , яркий магазин пестрит цветами обивки диванов, хороший ассортимент товаров, отзывчивый продавец . Рекомендую заехать если ищите в своей дом мебель!
Очень хотелось поблагодарить коллектив магазина 12 стульев. Квалифицированный персонал. Помогли нам подобрать детскую ребёнку. Довольны, придём за диваном и кухней под заказ)
Очень, очень долгая доставка. Вместо обещанного месяца везли почти два, доставка по городу вместо заявленных в магазине 300р. на месте взяли 400р. И да, в Новороссийске подобная мебель дешевле даже с учётом доставки.
Ценовая политика, явно не отвечает зароботкам местного населения, проще матнуться в Краснодар или Новороссийск, даже с учётом бензина выйдет дешевле и ассортимент будет побогаче, в том же Леруа,
Магазин мне понравился. Обслуживала продавец-консультант Лена, вежливая и компетентная. Купила диван и стол обеденный, пока очень довольна. Заказала стенку Александрия, привезли быстро через 3 дня, сборка и установка бесплатно. Ребята, сборщики из магазина, приехали вовремя, быстро и хорошо все собрали, не присев ни на минуту. Молодцы! Стенка смотрится очень красиво. От магазина остались только хорошие впечатления.
Магазин мне понравился. Обслуживала продавец-консультант Лена, вежливая и компетентная. Купила диван и стол обеденный, пока очень довольна. Заказала стенку Александрия, привезли быстро, через 3 дня, сборка и установка бесплатная. Ребята,сборщики от магазина, приехали вовремя, быстро и хорошо все собрали, не присев ни на минуту. Молодцы! Стенка смотрится очень красиво. От магазина остались только хорошие впечатления.