12 Volts
82 reviews
August 3, 2022
Плюсы:
-быстро,
-относительно нового недорого,
-индивидуальный подход к клиенту.
-качественно.
Минусы:
- второй этаж, надо подниматься по лестнице,
- нет телевизора и (или) кулера в клиентной зоне
Выводы: рекомендую, но если во время ожидания будет возможность попить воды или чая и полупить в телек, то будет супер! Поставьте печенье и конфетки ещё) вообще отбоя от клиентов не будет))
2
August 11, 2023
Даже официалы Toyota не погли найти поичину, а они нашли. Рекомендую. Молодцы так держать.
В общем случилась у меня повторная проблема с гениратором, обратился за консультацией и помощью, т.к. машина надодиться 400 км от Красноярска. Повторная проблема с обгонной муфтой которую мне установили и тамже продали, гарантия еще есть. В итоге менеджер который на приемке, не чем не помог, мало того он еще умудрялся меня динамить с постоянным ухода от разговора, переключением на телефон. Я советую руководителю поменять такого человека, он не ориентирован на клиентов и сохранение репутации.
July 13, 2023
Всем доброго дня . Обратился в этот сервис с вопросом по работе генератора( были сомнения в том, что недостаточный заряд), приехал по записи. Специалист принял ,всё проверил (и аккумулятор), доходчиво объяснил ,что ремонт не требуется, дал рекомендации ,и отправил с добрым напутствием...денег не взял. Рекомендую! Правильный подход, хорошее обслюживание.
1
September 28, 2023
Молодцы генератор на хонду партнёр сделали быстро, был перезаряд и гудели подшипники. Оперативно за 40 минут поменяли, запчасти все у них в наличии есть. Буду рекомендовать!!!
May 2, 2023
На днях возникли проблемы с зарядкой и запуском авто, Нива 21214. Вспомнил про сервис 12Вольт, ранее на Солярисе делал гинератор у них же. Приехал сегодня со своими проблемами. Нас встретила администратор Татьяна, отличный админ. В крации объяснили поломку, сдали машину. Через определённое время нам позвонили и сказали все готово. Приехал и изменения в запуске машины сразу почувствовал. Сделали все о чем просили. РЕКОМЕНДУЮ
January 27, 2023
Обращался с ремонтом генератора. Все сделали быстро, вытащили всё неисправное/почти умершее, вставили все новое. Генератор получился новый. По цене считаю нормально. За работу взяли не дорого. Запчасти, погуглил, ставят нормальные (по оценкам нэйма 4,3-4,8). По общей цене получилось, как контрактный Гена, только предыдущий контрактный отходил 6месяцев и сдох...
Персонал доброжелательный. Никаких заморочек. После дефектовку позвонили предложили несколько вариантов ремонта, от лайтового до полного. Мастер при мне поставил на стенд, показал как работает. Предложил старые запчасти забрать. Короче, хорошая контора по ремонту электрооборудования!!!
March 21, 2023
Обращался в данный сервис по ремонту генератора , оставил машину в сервисе . Через 2 часа позвонили озвучили ценник вышел 5400 это работа + запчасти щетки и подшипник. Забирая машину показали старые запчасти , которые заменяли на новые. В целом были положительные эмоции о сервисе . На следующий день обнаружил , что генератор не мой с которым я приехал к ним сервис уверен на все 💯
Визуально как будто поставили контрактный с разборки , а не отремонтировали мой . Посыл какой бы хотел до нести до народа! Если вдруг так случилось , если вы обратились в данный сервис .
Записывайте , делайте фото своих запчастей , ибо работники в данном сервисе не порядочные.
2
May 2, 2023
Обратился с ревизией генератора. Минусов не обнаружил. Из плюсов: приятный персонал, чистота в боксе, авто приняли в назначенное время, как договаривались, согласовали порядок работ и сроки. Попутно обнаружили неисправность, позвонили согласовали замену и стоимость. Все сделали качественно, за адекватные деньги. Можно смело обращаться.
October 4, 2023
Пропала зарядка, позвонил сказали что смогут взять в диагностику к вечеру, доехал оставил автомобиль, через 2 часа позвонили сказали, что стёрлись шетки и износились кольца, а также подшумливают подшипники. Назвали сумму ремонта и после быстро отремонтировали. Даже раньше справились, чем озвучивали.
July 24, 2022
Спасибо большое ребятам за оперативность и качественный ремонт генератора. Были проездом из Юрги до Хабаровска. Сломался генератор. Быстро починили, и мы снова отправились в путь. Приняли нас без очереди так как иногородние. Единственное место где смогли помочь. Спасибо огромное от голубой Хонды эдикс. Цены вполне демократичные. Советую.
November 17, 2022
Генератор вышел из строя. По совету автоэлектрика обратился в 12 вольт. Принимала заявку девушка, очень милая и самое главное достаточно компетентная в вопросах предоставляемых услуг. Генератор был отремонтирован уже к вечеру. Ремонт производил мастер Дмитрий. Большое спасибо Маргарите и Дмитрию. Готов рекомендовать 12 вольт своим знакомым и незнакомым)))
1
February 22, 2023
Обращался 12 Вольт на приеме подошел к девушке, не обращала внимание на меня минут 5, в это время болтала по личным вопросам по телефону. После долгих 5-ти минут приняла генератор на ремонт. Была просьба сделать сегодня и отдать, пообещала в этот день отремонтировать и отдать генератор. Но к сожалению ждал до 7-ми вечера. Звонка не было, что смогут делать или нет. Перед тем как сюда обращаться подумайте и сделайте выбор в пользу другой компании, в этой компании отсутвует клиентоориентированность
1
2
December 13, 2022
Ужасный сервиз.
Сначала звонил по телефону несколько раз,со мной пыталась поговорить администратор,но всегда у нее что то шло не так и наш разговор не смог состояться.
Мне нужна была реле на генератор.я произвел несколько попыток звонков но увы безуспешно.сняв генератор я решил подойти самостоятельно и по образцу подобрать или во очию показать номер детали администратору.Подойдя туда и узнав номер детали администратор сказала что она есть в наличие но цену на нее она сейчас узнает по смс .Я был очень удивлен подобному отношению,понтересовавшись где можно посмотреть прайс цен на детали ? На что получил ответ что ни где и только так или ни как.вышел какой-то молодой человек в длинном пуховики и начал заступаться за своего администратора.Я пытался объяснить ему что с ним у меня нет общих вопросов и интересов.Тем временем администратор болтала по телефону ,вместо того чтоб отдать мне сдачу и деталь.Я попросил телефон руководства так как это ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ,отношение к клиентам на что получил хамский отказ.
Очень бы просил руководство этой компании обратить внимание на работу и клиенториентированость это дамы администратора,а уж ее группа поддержки вообще вне зоны моего понимания.
Очень полохое отношение к клиентам .
1
April 19, 2023
Сломались генератор и уже и давно барахливший стартер. Позвонил, записался, приехал к 9 утра. Ремонт занял 6 часов, все запчасти в наличии, собственный склад. Ремонт провели грамотно и аккуратно, на все вопросы ответили. Рекомендую всем!!!
February 18, 2023
Зашумел подшипник на генераторе, через интернет нашел компанию 12v, созвонился узнал по стоимости меня все устроило.
Подъехал оставил автомобиль и через 3 часа все уже было готово 😎👍
Можно привезти уже снятый генератор или стартер или заехать все сделают на месте. Конечно лучше узнавать по загруженности.
Сервисом доволен контакт сохраню.
2
February 10, 2023
Редко кого хвалю. Тот случай, когда хочется поблагодарить публично )) Прадо 120. Ремонт генератора, обслуживание стартера. Сделали замеры, выявили неисправности, дали рекомендации, произвели работы. Адекватные, приветливые и компетентные. Работают так, как, по моему мнению, должен работать специалист.
Цены вполне приемлемые. По времени выполнения работ - все чётко. Маргарита, Сергей - ребята, так держать, вы молодцы! Желаю вам успехов. Рекомендую.
2
April 10, 2023
+Работа в выходные дни с 9:00 (для меня это оказалось очень важно)
+Персонал специализированный (быстро выявили неисправность работы генератора, администратор девушка сориентировала по времени ремонта и стоимости)
+Наличие запчастей на собственном складе (это считаю тоже очень важно, так как влияет на сокращение времени выполнение работ)
+Помещение чистое, аккуратное, рабочая зона так же содержится достойно. Всегда обращаю на это внимание.
+Заказ-наряд оформлен на бумаге, ясно за что платишь и видно стоимость каждой позиции зап. части и подробное описание выполненных работ.
Минусов нет. Рекомендую к посещению.
1
May 14, 2023
Обслуживание супер. Качество работы после ремонта супер. Персоналу спасибо большое. Выручили очень в воскресенье.
1
April 11, 2022
Понравилось отношение к клиенту, грамотные и отзывчивые мастера, вежливая девушка на ресепшне. В городе были гостями, пропала зарядка на Hyundai Elantra, выбрали в навигаторе ближайший сервис. За несколько часов парни нашли и устранили проблему, плюс помогли решить мелкие проблемы после трассы по машине. Благодарим за помощь и приятный персонал, пять звёзд.
3
1
February 26, 2022
Вышел из строя генератор на FF3. По отзывам на Яндексе нашёл подходящий тех центр, созвонился, изложил суть проблемы. Специалист АТЦ Маргарита предложила приехать на тех обслуживание генератора. На аккумуляторе доехал до АТЦ 12 вольт на 2-ой Брянской 16А. На месте быстро установили причину неисправности и озвучили стоимость ремонта. Ценник за работу и расходные материалы приятно удивил. Было принято решение провести ремонт в данном сервисе. Хочу отметить, что из-за особенности расположения генератора в подкапотном пространстве, не все сервисы согласились на ремонт. Мастер по ремонту АТЦ 12 вольт Владимир, сказал что ни какой проблемы в этом нет и сможет произвести монтаж/демонтаж генератора а так же его ремонт.
По окончании работ, позвонили и пригласили забрать автомобиль. Озвучили перечень произведённых работ, предоставили диаграмму работы генератора, рекомендацию по профилактике обслуживания АКБ и год гарантии. Безвозмездно провели диагностику и зарядку аккумулятора.
Уважаемые сотрудники и администрация АТЦ 12 вольт, выражаю благодарность за оказанные услуги по ремонту, диагностике и консультацию! Отдельное спасибо грамотному специалисту Маргарите и мастеру по ремонту Владимиру.
Очень рекомендую этот АТЦ!
З.Ы. Так же на мою оценку повлияло удобное расположение АТЦ, просторная тёплая чистая мастерская и ремзона, квалифицированный персонал.
3
1
April 25, 2023
Обратился по телефону к ним, договорились о времени, сделали всё быстро, качественно, ребята знают своё дело, всем советую, обращался с проблемой в генераторе)
April 24, 2023
Ремонтируем третий генератор,пока нареканий. Персонал отзывчивый по не исправности информирую своевременно. С ремонтам не затягивают, фальшивых поломок не придумывают.КОЧКИН С.В.
April 21, 2023
Лучший сервис по ремонту стартеров и генераторов) администратор очень вежлив и приветлив) будем и дальше сотрудничать с вами)
June 17, 2023
Обслуживание понравилось. Рекомендую. Делали стартер, работает как часы. Раньше ездил мимо и не замечал их. Нашел в гисе и позвонил. Теперь знаю куда обращаться.
February 25, 2023
Делают хорошо, недорого и гарантия есть👍. Лучше отремонтировать старый агрегат чем контрактный кот в мешке. Рекомендую👍
1
May 5, 2022
28 ноября 2021 сделали здесь генератор.
3 раза пропадал заряд. 1 раз сделали по гарантии. 2 раз заряд сам по себе появился. 3 раз генератор конкретно умер. 8 марта купили новый в сервисе обслуживания Рено и по сей день проблем нет.
В сервисе сначала разобрали генератор отремонтированный в 12 вольт и сказали, что они что-то не так припаяли. Так как машина рабочая, решили уже не рисковать потерей денег за очередной рабочий день и поменяли на новый.
За возвратом денег в 12 вольт не обращались.
Автомобиль: черный Рено Сандеро О571ЕР124
2
April 28, 2023
Очень понравилось, быстро, аккуратно, профессионально и по приемлемой цене.
December 20, 2023
Всё замечательно, парни знают своё дело. Спасибо Сергею
October 22, 2022
Быстро, качественно, ремонт генератора полностью занял часа 3! Молодцы ребята! Правда ценник немного дороговат...
2
May 2, 2023
Отличный сервис. Отремонтировали быстро и качественно. Ремонтировал генератор.
December 17, 2022
Сломался генератор. Позвонил сказали ремонт 1200 и плюсом расходники. По итогу только за работу4800. Общая стоимость 8400. Новый гена стоит 11400 смысла туда ехать нет. Проще контракт или новый брать.
2
2
March 30, 2022
Приехал оставил машину сказали завтра будет звонят и говорят почти весь генератор надо менять и запчасти надо их покупать минимум з дня ждать я отказался потом я устал ждать пока они соберуткоротко говоря тянули время приехал к другим Они быстро посмотрели разобрали при мне мне всё показали Сказали пару часов всё будет и всего лишь надо было поменять один ролик и всё если единственное то фирма жизнь и больше к ним не поеду ту
4
September 27, 2023
Делают оперативно все просто на 5. И качественно.
October 21, 2022
Все отлично... но конечно цены на свои запчасти задирают безбожно... поэтому ому лучше со своими.
Но работу свою знают ...и умеют
April 23, 2023
Приехал на ремонт генератора, зделали залом болта, сломали обе крышки, нет опыта у работников. Не советую. И капец как дорого
1
February 28, 2023
Парни знают своё дело, генератор прошёл почти 300 тысяч на форестере. Перебрали, поменяли сщетки и подшипники - зарядку даёт как новый. За одно перебрали стартер, а то уже подавал признаки кабздеца. Работа устраивает, цена за работу приемлема!
February 3, 2022
Заменили все внутренности генератора на Suzuki alto, всё работает как часы, а на этой машине даже просто снять генератор подвиг.
Спасибо за работу 👍
В семье три машины, будут проблемы с электрикой, только к вам.
Отрицательные отзывы думаю от любителей халявы.
3
1
May 17, 2022
Производили ремонт генератора 14.05.2022, диагностировали сгоревший мост и отсутствие заряда на холостом ходе.
После ремонта, по дороге из сервиса, установленный в машине вольтметр показал - отсутствие заряда аккумулятора в движении. Вернулись, озвучили проблему, и тот факт, что возникла она после их работ.
Осмотр показал - некорректная робота блока управления, он отключает генератор. Заявили, что к этой проблеме они отношения не имеют, платите еще за ремонт блока и будем решать.
Мы в шоке. Приехали на активно используемом автомобиле. Ранее проехал 400 верст, чтобы устранить шум в генераторе, а обратно получаем нерабочую машину, поскольку питается теперь в движении только от аккумулятора.
Что происходит дальше:
- мгновенно из клиентов, нас переводят в категорию мошеннков, пытающихся за счет сервиса чинить машину.
- на вопрос с кем решать этот эту ситуацию, послали к Путину.
- отказались принять претензию на месте.
- в предоставлении жалобной книги отказали.
"Идите жалуйтесь в Роскомнадзор" - парировал наши законные требования менеджер сервиса.
Никогда не оказывались в такой ситуации, и явно были к ней не готовы. Знакомый, выслушав, мою историю констатировал "вы попали" выбрав не то место для ремонта, забирайте машину. Делать нечего, забираем машину. Во время движения обнаружили, что с включенным светом блок все же подключает генератор - все в норме. На следующий день, блок управления полностью перестроился и вернулся в нормальный режим работы.
В итоге:
- Мы получили отремонтированный генератор, качество покажет время.
- Стрессовую ситуацию из-за отсутствия компетенции сервиса в рамках нашего автомобиля (Tayota Premio)
- Осадок от общения с не клиентоориентированным менеджером сервиса + потерянное время..
- Основание для проверки контролирующих органов.
Вот такой опыт.
5
March 14, 2023
Заделали стартер, сняли перебрали и поставили, всего за три часика. Молодцы! Советую качество что надо!
1
July 23, 2023
Плох делают генераторы, полное т.о не могут произвести , продуть, смазать или поменять подшипники.
1
March 26, 2023
Быстро, качественно,профессионально...дороговато:)
February 22, 2022
Единственный сервис, который смог мне действительно помочь. Диагностика, ремонт - все на высшем уровне! Спасибо, не пришлось менять генератор, удалось качественно отремонтировать
3
1
May 25, 2023
Отличное обслуживание. Грамотный персонал.
October 16, 2021
Выманивание денег за несуществующие услуги и ремонтах электрики это в моем случае!!!не рекомендую обращаться в этот сервис, лишняя трата времяни и денег!! Хотите выкинуть деньги тогда это в 12 вольт. Насчитывают за то что не делали и еще и горантии никакой.очень даль что модератры не пропускают отзывы настоящие , тольео те что им удобно
3
August 11, 2022
Хороший сервис, работают оперативно и качественно. Рекомендую.
2
July 23, 2023
Всё быстро, и чëтко. Рекомендую!
November 18, 2022
Была перезарядка на аккумулятор, МОЛОДЦЫ нашли причину устранили,работой доволен
1
May 14, 2023
Обратился первый раз, обслуживание и качество👍👍👍👍👍, сделали генератор быстро. Рекомендую!!! 👍👍👍👍👍
1
November 10, 2022
Стартер от грузовика hino ranger сделали все быстро и чётко 👍
1
July 4, 2023
Приехал с проблемой, посмотрели решили сделали все в один день, советую , ребята знают свою работу на 100 баллов