Испортились.
В прошлый раз отлично поели. В помещении было светло, тихо, еда вкусная.
Сегодня это был сюр.
Из основного:
- Мне задвоили блюдо в чеке. Подошла, указала на это: вернули. Думаю, ладно бывает.
- Далее жду чай 30 минут. Подхожу, спрашиваю, бариста говорит "А мы отдали О_О". Отдали другой девушке за другим столиком 👍👍
Заказы забывают, путают, не учитывают пожелания по количеству кружек/температуре напитка, граммовка стала меньше при той же цене.
И зачем нужны огромные люстры так низко над столиком? Чтобы люди бились и сами не помнили что заказали?
Снижайте чек, либо доводите свой сервис до уровня цен, пожалуйста.
P.S. Спасибо за шоколадки сотруднику, который пытался как-то сгладить ситуации и отладить процессы.
Надеюсь я приду к вам чуть позже и смогу исправить оценку
Приятный интерьер, приятная музыка, вежливый персонал. Вкусный кофе, вкусные сырники(в меру сладкие) эклеры, крем-суп из грибов тоже вроде неплохой. Брала как-то завтрак Бенедикт с собой, и выглядело это очень странно - весь тост в крем-чизе. Как это было есть руками - непонятно. А может и руками это и не надо было есть: D. Очень много крема чиз.
Плюсы:
1. Когда пришел в первый раз, покупал мятный раф или что-то такое, был приятно удивлен вкусом. Но на этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. Данное заведение работает не по регламенту своего графика, часто приходишь и заведение закрыто.
2. В последний раз также взял мятный раф и какое-то пирожное, на вкус, что кофе, что пирожное, было с запахом каких-то затхлых носков. Неизвестно с чем это связано, более посещать данное место не буду и советую администрации и руководящему составу провести проверку и работу с персоналом. В первый раз кофе не издавало затхлый запах носков.
Испортилась кофейня. Раньше было хорошо, теперь — совершенно позорный колхоз с претензией на «бутиковую кофейню». Мизерные порции, невнимательный персонал («ой,а мы ваш заказ отдали другому клиенту / забыли»), холодная еда, цены при таком качестве и объеме неадекватные, часовое ожидание простейшего заказа. Грязные столы, с которых никто не убирает по полчаса, полная дезорганизация в приеме и обработке заказов. Однозначно не рекомендую на текущий момент. Хочется верить, что собственники очнутся.
PS завтраки - это просто смех. За 380р вы получаете два маленьких яйца (явно второй сорт по размеру, точно не ОС и даже не 1С), три листика салата, три тоненьких ломтика бекона и один тост, разрезанный надвое. И это называется СЫТНЫЙ завтрак, который подается на громадной тарелке, которая только подчеркивает смехотворность порции. И это 380р... Ещё и остывшее всё приносят. Позор.
Живу не рядом с кофейней, но каждый раз, проезжая мимо, я не могу не заехать за молочным коктейлем. Нигде не пробовала настолько вкусный напиток! Здесь его готовят просто отменно 🥹
Еда вкусная, а вот обслуживание в самой кофейне не очень. Когда попросила официантку нас рассчитать, девушка пропала минут на 20. Потом извинилась, что потеряли чек, взяла банковскую карту и рассчитала на терминале на стойке. Ни чека, ни счета так Я и не получила. Это нормально вообще?!
Продали макарун с заморозки, не предупредили, зубы чуть не сломала, так еще и высохший был как будто ему 100 лет. Обратилась к бариста, она ко мне даже не повернулась лицом, чисто через плечо ответ, не извините, ничего. Предыдущая кофейня была лучше.
Это отстойное заведение. Если хотите испортить настроение себе , то вам сюда. Официантка воняет потом, время ожидания свыше 40 минут на самые простые блюда. В итоге на дождались , ушли и не покушали.