К сожалению за 4 года проживания в Жк Символ разачарован работой управляющей компании, суть претензий: - постоянно повышающиеся тарифы, никак не обосновываются, УК даже не разьясняет куда идут деньги; - сервис на очень низком уровне, заявки приходится оформлять по несколько раз, чтобы была выполнена; - часто хитрят с уборкой, галочки ставят что убираются, на деле нет; - в сезон вовремя не поливают газоны и они сохнут; - часто на месте отстуствует консьерж или охрана; - комендант вообще не бывает в доме и изредка выходит на связь, не отслеживает выполнение заявок; - нет обходов по дому, с целью выявления неполадок, все на жителях; - не выгребают сливные желоба в подземном паркинге годами, заявки игнорируют; - нанимают консьержей и охрану за копейки, а с жителей берут в разы больше чем эта зарплата, в связи с чем сервис оставляет желать лучшего; - недавно перед проведением ОСС жители пытались договориться с УК о включении их вопросов в повестку ОСС по избранию совета дома, жителей жестко проигнорили, но зато предложили проголосовать за увеличение тарифа почти в два раза; - в целом отсутствует компромисс и диалог с жителями, которые готовы платить, но за качество! - в целом у жителей формируют негативное мнение о себе! Все это ведет к смене УК. Смарт потерял уже ряд домов по обслуживанию и видимо продолжит терять.

Владимир Николаев

Level 8 Local Expert

Хорошая управляющая компания! Заявки стараются выполнять практически моментально! Следят за территорией и оборудованием комплекса неустанно.

Андрей П.

Level 6 Local Expert

Ранее жил в обычном доме в Балашихе и горе не знал с управляющей компанией. Переехав жить в ЖК Символ по адресу г.Москва проезд Невельского д.3.к1. узнал что такое УК Смарт Сервис, просто ужас если одним словом. Все что ломается ремонтируют чутли не годами (второй год не могут починить шлагбаумы в доме). Вытяжка в квартирах не работает практически регулярно. Большинство заявок которые они не хотят делать ставят просто в статус "преостановлено". Работники "ближнее зарубежье" делают все на перекосяк, лучше не просить.