Ужасно
Из плюсов:
Очень вежливый и приятный замерщик
И видела их работу в своём доме , хорошо и аккуратно смотрится остекление балкона, чистенько
Минус: сотрудники
Позвонила девушка по стоимости, абсолютно не умеет разговаривать, никакой манеры ведения диалога
Особенно понравились словечки "клюют", " Ведутся".. Это настраивает не сотрудничать с данной компанией, в которой такие некомпетентные сотрудники
В 2019 ставила двери в Тверской области этой же фирмы, дорого и полное разоравание итогом. Думала тут иначе... Оказалось что нет..
Отличная компания , осталась очень довольна , вежливые сотрудники и приятные цены , заказала потолки , вскоре оформила заказ на межкомнатные двери , спасибо ТМК !!! Благодаря Вам мой дом преобразился , рекомендую Вас всем друзьям !!!
Обманывают по срокам установки потолка, жду уже месяц( обещали 10 дней). Через три недели, после заключения договора позвонили, пообещали установить на следующий день , при условии доплаты и за монтаж( т.е. 100%) я поверила, перевела деньги. В итоге прошла ещё неделя! Потолка так и нет! Ответ ежедневный по ватсап : мастера нет! Пожалейте свои нервы, особенно если вам важны сроки!
Заказала в ТМК окна с хорошей скидкой по отзывам соседей и осталась довольна. В офисе вежливые и грамотные менеджеры. От подписания договора до установки всего 14 дней. Как оказалось компания не посредник,а производитель. Изготавливают не только окна и натяжные потолки, но и межкомнатные и входные двери.
Заказывали входную дверь. Цена приятно удивила. Девочки все хорошо объяснили. Дверь очень довольны не смотря на срок получили шикарную Дверь по хорошей цене. Обязательно придём ещё.
Не понравилось вообще не чего. В офисе сидят девочки не знающие товар. Выбрали недорогую дверь потому что срок изготовления 10.нам надо было срочно заменить старую дверь на приличную и нам должны были большую входную группу поставить. Через 10 дней оказалось что не хватает фурнитуры и ждать еще 2 недели. И потом мы еще неделю ждали установку. Установка это вообще отдельный кошмар!!! Мы договорилисьна выходной день с соседями что часок пошумим с 11 до 12.обговорили все с установщиком. Приехал он в 12.30 и до 15.00 мучал дверь. Измазал все пеной. Оставил дырки и злых соседей,и криво поставил дверь. И ругался что дверь гавно китайское(про что девочки в офисе видимо не в курсе). Так еще потом выяснилось что нужны доборы но у них таких нет.
Отвратительное обслуживание, категорически не рекомендую обращаться сюда. Обещали 3 недели, в итоге привезли только через 5. На замер прислали бестолкового установщика, поэтому решили у ТМК только двери купить. Самим пришлось постоянно звонить и узнавать привезли двери или нет. В итоге, когда приехали забирать - одной из дверей не оказалось в наличии, пришлось снова ждать и только ещё через неделю ехать. Непрофессиональное и неуважительное отношение к клиентам. И финальный аккорд - приехали забирать в офис, как бы они пошли навстречу, чтобы удобнее было забирать, а менеджера нет на месте. Хотя говорили, что в выходной менеджер на склад не уходит, так как работает одна. Очень жалею, что связалась с ними.
Заказывайте здесь что-то, если вам в жизни не хватает вранья и хамства. В три раза сорвали обещанный срок по потолкам (10->27 дней), выставив максимально дальнюю дату из контракта.
С самого начала сказал, что не могу въехать в квартиру из-за потолков. Пообещали сделать быстро. Сначала менеджер якобы считала мои потолки три дня, притом в офисе не знают какие цвета у них есть. Потом рассказывали мне что-то о логистике. Теперь у них нет места в расписании, и это как раз попадает на крайний срок прописанный в контракте (22 дня, на самом деле 27 с момента знакомства).
Такое ощущение, что потолки мне ставят какие-то маньяки-садисты. Что мешало им быть честными со сроками изначально? Вот пришел бы я к ним 13-го числа, а они бы выдали честную дату через месяц.
Искали материалы для нотяжных потолков. Яндекс говоит - вот адрес, вот название, вот маршрут.
30 минут на машине и мы в точке назначения.
Заходим в помещение, а там стоят 2 угловых стола и что то, что мало напоминает шоу рум (примерно как на фотографии, но по внешнему виду, как после погромов в США 2020 года).
За столом милая девушка отвечает, что увы, но данную продукцию мы не продаем и натяжными потолками не занимаемся.
Вопрос или к Яндексу или к руководству фирмы - кто косячит с информацией? !
Заказывали двери в этой компании. Потом почитали отзывы ,что здесь враньё, думаем ну всё!!!. А оказалось что всё в порядке. Девочки изначально всё рассказали и показали. Замерщик приехал в тот же день. Попали ещё на скидку. По доставке тоже без вопрос. Мы довольны!!!!. Рекомендую)))
Не рекомендую эту компанию, месяц ждали замерщика. Так никто не приехал и не позвонил. Выезд замерщика стал платный 500р, без разницы в какой части города вы живёте.
Show business's response
Территория Образа
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Когда в квартире открываешь окно- происходит вот так.
При монтаже измазали все обои герметиком.
Пытался заказать натяжные потолки на этой фирме, но консультанты не заинтересованы послали к замерщику. Зачем мне платный замер, если только выбираю фирму с которой сотрудничать, ну и потеряли метров 300 потолков. Видно двери и окна хорошо продаются, зачем распыляться.
Заказывала окна, по срокам ждала 3 недели, из-за этого минусую звезду :) . Установили хорошо, в целом довольна
1
Show business's response
В
Виктория Щербакова
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Заказывала двери в этой фирме.Вопервых перепутали двери местами .Пришлось ещё один замок устанавливать за свой счёт.Двери плохо закрываються.вообще очень плохо установили двери.Ходила к ним говорила об этом ,они не как не отреагировали. Я не довольна этой фирмой.
УЖАСНАЯ ФИРМА!!! Делают балкон ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА!!! Обещали 3-4 недели, что тоже долго, но мы согласились. То одно не привезли, то другое!!! И все в порядке вещей! В других местах делают гораздо быстрее! Балконный блок установили весь грязный, местами царапины!!! Никогда не обращайтесь в эту фирму!!!