Магазин отличный, персонал в основном вежливый, приветливый и профессиональный. Однако сегодня впечатление было испорчено. Новый сотрудник, имя которой я к сожалению не распознала (неопрятная низкая дама в зелёной футболке-платье и очками в чёрной оправе на всё лицо), отказала мне в оплате товара 5000 купюрой. При мне предыдущий клиент расплатился наличными, достаточными чтоб мне выдать сдачу. Но она не захотела с ними расставаться будто это её кровные со сберкнижки…Вместо того, чтоб проверить наличие купюр в соседней кассе, она отправила меня на кассы самообслуживания. Я оплатитила товар этой же 5000 купюрой на соседней кассе у приятной молодой сотрудницы, которая не стала вредничать и делать вид, что отдаёт сдачу из собственного кармана. Хотелось бы не испытывать сложностей и трудностей в сети супермаркетов перекрёсток из-за таких неклиентоориентированных работников, портят имидж компании, которая, как я считаю обладает преимуществом в сравнении с другими сетями.
Этот магазин сети постоянно "качает", как маятник то в сторону позитива, то негатива. Никогда не знаешь, что застанешь в это посещение. С момента его открытия он по ассортименту, свежести продуктов и чистоте то радовал, то вызывал стойкое нежелание вообще туда заходить. Такое ощущение, что там меняется руководство, и с этим связаны подобные изменения. В последнее время опять впечатление стало портится: очень часто настоящая вонь от рыбы, опять отвратительная разделка мяса, причем оно лежит на прилавке явно несвежее, неважное состояние овощей. А в последний мой визит (недели полторы назад) было невероятно грязно! На полу со стороны алкоголя и вертикальных холодильников были огромные засохшие пятна непонятного происхождения на полу, в проходах брошена упаковка от товара... И вонь несвежей рыбой...
UPD: В общем, магазины данной сети продолжают стабильно разочаровывать. В этот раз конкретно в этом магазине уже в течение продолжительного времени отсутствуют сканеры для проверки стоимости товаров. А если учесть, что данной сети нормой является несоответствие ценником и стоимости, причем разница может быть в несколько раз, – это крайне принципиально! Когда, наконец, эта проблема будет устранена? Или администрации магазина/сети крайне выгодно, чтобы покупатель узнал стоимость только на кассе после оплаты (это в лучшем случае), а то и вообще дома? А если ещё и принять во внимание, что большинство покупателей чеки не берут, то какие перспективы открываются для недобросовестной торговли!.. В общем, позор, "Перекресток"!
Приятный магазин на первом этаже ТЦ, удобно заходить без эскалаторов и всего такого.
Внутри довольно компактно, но и просторно.
Ставлю оценку три за две вещи:
Бардак на кассах. Работает один кассир и зачастую завал, второго просто нет, персонала тоже обычно не найти.
Второе: стоимость на ценниках вообще не соответствует итоговой. Каждый второй (!) визит это возврат по ценникам, которые приходится приносить к кассе и оформлять возмещение разницы. И так все спокойны, а это обман покупателя.