Заказывала билет на этом сайте. За официальный сайт себя не выдают( если пролистнуть вниз страницы, можно в этом убедиться:"Сайт не является официальным сайтом РЖД. Официальный сайт РЖД находится по адресу rzd.ru"). При оформлении билета выбрала функцию "Возврат 100% стоимости билетов при отмене поездки по любой причине для каждого направления" стоимость около 400 рублей. Билет пришел на электронную почту довольно быстро. Билет пришлось вернуть, так как изменились планы. Оформила возврат через сайт, на почту в тот же день пришел чек и в течение 2 дней деньги вернулись на карту(вся сумма, за исключением тех самых "залоговых" 400 рублей. Служба поддержки работает замечательно! Боялась, что деньги не вернут, поэтому звонила на горячую линию и писала в службу поддержки, через сам сайт. Отвечают быстро и по делу. Цены действительно отличаются от официальных, но в этом и заключается их заработок.

Дарья Сергеева

Level 8 Local Expert

***! Выдают себя за официальный сайт, сервисный сбор 30% от цены билета! 1. В Договоре оферы п.7 прописано "... размер и порядок сервисного сбора публикуется на сайте". Данная информация на сайте не опубликована. 2. При покупке билета в графе "сумма заказа" указана цена с учетом сервисного сбор. (приложила скрин). Но при этом при дальнейшем оформлении билета цена значительно возрастает. Размер сервисного сбора при этом нигде не отображается. Хотя, при переписке со специалистами сайта они рапортуют, что сумма сервисного сбора при заказе отображается. Что является прямым ущемлением прав потребителей и нарушением законодательства РФ!!! Также у компании есть услуга "гарантированный возврат". Возврат 100% стоимости билетов при отмене поездки в любой момент. При этом эта информация является ложной, при отмене мне вернули только 50% стоимости билета. Ссылаясь на какие-то 8 часов, про которые в услуге опять же нет ни слова.

Анастасия Костарева

Level 8 Local Expert

Обидно даже за эту компанию (за отзывы)😅. Почитав отзывы уже после покупки билетов, тоже подумала «вот обма..ки» Но! На самом деле УФС не выдают себя за РЖД сайт. Скорее это можно отнести к ошибке app store когда хочешь скачать приложение ржд, в первой строке появляется УФС приложение. У Ржд вообще в сомнениях есть ли приложение. Также в приложении уфс есть данная строка : « Данный сайт не является официальным сайтом РЖД. Официальный сайт РЖД находится по адресам: rzd.ru..» « Вы находитесь на сайте субагента, который осуществляет оформление электронных проездных и перевозочных документов и услуг от имени железнодорожных перевозчиков на основании договора № ФПК-22-316» собсвенно нужно читать внимательно. На самом деле огромная им благодарность, что они вообще есть и через них можно купить билеты. В день покупки хотели приобрести билеты у Гранд сервис экспресс (таврия) но в 8 утра когда только выгрузились все билеты на нужную дату приложении у таврии встало, ничего не грузилось вообще. И я купила билеты у УФС (билеты в направлении Крыма разбирают за час, поверьте). Переплата. Ну я не знаю про какие переплаты космические вы тут пишите. Стоимость получилась одинаковой как у гранд таврия на сайте… поэтому я не знаю откуда столько непонятных отзывов, ввели только в заблуждение

Ufs. Travel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews