Хороший салон. Понравилось как заботятся о клиентах. Хотелось бы отметить сотрудницу Екатерину. Замечательная девушка, все объяснила и показала. Обязательно вернусь ещё раз.
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
October 1
Не рекомендую сотрудника Руслана.
Обратились за помощью переоформить данные для привязки контактного номера на того человека,который этой сим-картой пользуется.
Но дело в том, что связи с тем на кого регистрировался номер давно нет.
Сотрудник предложил заполнить анкету,где нужно было ответить на несколько вопросов (на какие номера часто звоните, какого числа и на какую сумму было последнее пополнение баланса и так далее).
Далее нас начали дезинформировать и подталкивать к тому чтобы купить новый номер и подключить ненужные тарифы.
Нам важно было сохранить тот номер с которым мы обратились.
Сотрудник начал запугивать тем , что для заполнения анкеты робот сам выберет 3 даты и время ( любые за последний месяц) и вам нужно будет написать кому вы звонили и в каком месте находились в этот момент ( с точностью до метра) и если где-то будет хоть малая неточность, номер блокируют без возможности восстановления.
Конечно же мы не могли так рисковать,поскольку все данные держались на этом номере и вынуждены были приобрести другую сим-карту и перекинуть все данные со старого номера,пока его не заблокировали.
Ради интереса зашли в другой салон связи, обратились с этой же проблемой и были удивлены оттого, что эта процедура делается намного проще и без тех страшилок, о которых нам говорили ранее.
Даты выбираете вы сами и только адрес пишите откуда совершали звонок (достаточно указать лишь город , улицу и номер дома)
Можно указать две даты одинаковые из одного и того же адреса ( если вы совершали два звонка в этот день из одного места).
Не понравилось то, что мы пришли решить проблему и сохранить номер, а нас дезинформировали и подтолкнули приобрести новую сим-карту с тарифами оплаченными на 3 месяца вперед, которая теперь благополучно пылится в шкафу.