К сожалению у персонала клиентоориентированность на нуле(
Чтоб узнать какую-то информацию о товаре или акции, пришлось сначала искать кого-либо из персонала, потому, что в зале никого не было.
Далее обратившись с вопросом, нехотя дали недостоверную информацию, видимо подумали, да что на них тратить время, все равно ничего не купят( это прям читалось сначала в глазах консультанта и кассира)
Ну и в общем, кассир потом заступалась за консультанта с очень важным видом, мол не могла она вам такого сказать, вы все придумали, ну а потом жаловаться на то, что работать никто не идет…
Осталось неприятное впечатление от общения с продавцом…
(Вот просыпаешься ты в хорошем настроении, понимаешь, что сегодня именно тот день, когда ты хочешь порадовать себя всякими «женскими ништяками», а потом вот такие моменты все обламывают… особенно желание что-то покупать🤷♀️)
Цены конечно высокие, но если есть скидки по бонусным баллам, то нормально, а скидки есть только на определённые товары .Во время моего посещения персонал был вежливый и ненавязчивый.
5 звёзд управляющему за урегулирование конфликта. 0 звёзд администратору и совет пройти тренинг по обслуживанию клиентов. Продавцы не всегда, но в основном подсказывают, если нужна помощь.