Записались первый раз в салон в Киты, грумер Алена. Честно скажу с таким хамством столкнулась первый раз. Записались заранее на 15:00. Приехали в 14:55 с котом, для которого и так стресс выезд, оказалась предыдущего клиента ещё не доделали - очень милый огромный пёс. По итогу 40 минут мы ждали под дверью...потом уже в машине сидели кот начал истерить. В итоге собака вышла, мы заходим и оказывается уже следующая после меня клиентка заняла место и мне говорят - подождите пожалуйста. Серъезно? Ну как можно на огромную собаку и маленького кота закладывать одинаковое количество времени? В итоге мы ушли естественно, потом через час примерно мне позвонили с салона - говорят приходите бесплатно, мы не знали что вы по записи, опять вопросы....как это не знали...мы наверно просто так под дверью с котом 40 минут ходили. В общем в такой салон, с таким отношение даже бесплатно не поведу своё животное. Надеюсь салон исправится и будет более клиентоориентированным.
Отличный груминг салон. Были на груменге у двух мастеров: Маруся и Алена. Все мастера профессионально выполняют свои обязанности: доброжелательные, умеют найти подход к животному. Удобное расположение, есть отдельный вход с уличной парковки. Есть зона одидания, можно попить воды, чай, кофе.
Ходили не один раз на стрижку кота, но к другому грумеру. В этот раз не могли попасть к ней, так как записи на ближайшее время не было, стрижка нужна была срочно. Записались к Алёне и крайне разочарованы. Кота постригли ровно, но ободрали весь живот. Машинкой срезали 2 соска в районе подмышек. Ныне ласковый кот стал агрессивничать, не даётся на руки, зализывает раны.