Выбрала химчистку-Лисичку на Кустанайской после разочарования в другой(5sec), которая в "Вегасе". Очень приветливая сотрудница Давыдова Елена Александровна профессионально проконсультировала, грамотно оформила и выдала карту лояльности. Заказ был готов в срок, пришло СМС, отлично всё почистили. Пока "полет " нормальный. Если что-то пойдёт не так, обязательно дополню свой отзыв.
Испортили пуховик в октябре, после химчистки появились разводы, и ко всему остались пятна как были, как будто не притрагивались.
Этот пуховик сдавала также весной, поэтому никаких засаленностей и потёртостей быть не может, тем более застарелых пятен
сейчас сделали повторную химчистку разводы остались , вину не признают, на почту писать бесполезно, ни о каких возвратов за химчистку и ущерб не рассчитывайте.
Проверяйте и делайте фото до и после химчистки.
Судя по приёмщицам и их настрою, и высказываниям, что сегодня за день такой, заметно , что мы не одни такие.
Качество сильно упало, начиная с этого года
Очень жаль, что так поступили с постоянными клиентами.
На пункте об отказе возместить только стоимость химчистки нам написали целое сочинение о сильной засаленности и потертости, и старости пятен, даже стало неприятно читать такую ложь, так как весной этого года этот пуховик прошёл химчистку в лисичке.
Приёмщица сама была поражена новым посаженным разводам, но потом совершенно спокойно выдала отказ об возмещении стоимости химчистки , как будто мы сами испортили вещь, стыдно должно быть. Честно . В результате получили испорченную вещь и потратили деньги.
Про возмещение ущерба даже думать страшно. Даже удивило такое отношение при такой ситуации.
Будьте внимательны, делайте фотографии до химчистки и после, хотя с таким отношением , я думаю нужно идти только в Роспотребнадзор и соответствующие контролирующие органы.
Прекрасная химчистка. Пользуюсь услугами данного филиала уже много много лет. Качественно, быстро. Обслуживание отличное, персонал всегда приветливый. Рекомендую.