Очень нравится бутик Ив Роше, расположенный именно в ТРЦ Сларис. Всегда очень приветливые продавцы-консультанты, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Всегда возвращаюсь именно сюда. Спасибо!
Спокойная атмосфера и не навязчивое обслуживание, консультанты хорошо знают весь ассортимент и помогают с выбором,очень приятно находиться в бутике неспешно рассматривая продукты и пробнички,никто не стоит над душой,не сверлит взглядом,но при возникновении вопросов всегда помогают определиться. Всегда прихожу посмотреть новинки и за очередным гелем для душа и гигиенической помадой,они в Ив Роше самые лучшие, также мне нравится парфюм.
Очень часто захожу в данный магазин, всегда было всё приветливо, до 02.01.25 столкнулась с хамским общением со стороны продавца консультанта. А вместе из-за какого-то крема, думая что это ресторан, я взяла его на что у меня выхватили его и сказали не трогать, а всё это с таким лицом что просто отвратительно стало. Максимальная не клиентоориентированность
Очень вежливый персонал. Проконсультировали и помогли с выбором продукта, а еще положили подарочки. Очень нравится продукция данной фирмы. Буду покупать еще 🫶🏻
Потятное и внимательное отношение со стороны консультантов. Помогли выбрать необходимое для подарка. Всё с улыбкой и вежливостью. Мне понравилось. Рекомендую.
Очень приятная девушка помогла с выбором, ничего не навязывала, предложила подарок, качество держится на уровне, удобное расположение магазина. Можно ещё карандаши и прочие мелкие детали повыше немного класть. Но во всем консультант помогла. Очень приятная и грамотная девушка
Грамотный,вежливый персонал.Помогли с выбором подарка.Удобное расположение.Понравилась новогодняя коллекция
Show business's response
Дарья Молочная
Level 12 Local Expert
October 10, 2024
Люблю эту марку и являюсь постоянным клиентом в магазинах сети. Впервые столкнулась с нежеланием помочь подобрать продукт, консультант Зулхия просто стояла рядом, над душой, будто я собираюсь что-то схватить и убежать, вот такое ощущение сложилось. При покупке впервые не предложили ни единого пробника, ни воспользоваться второй скидкой -30% на что-то еще, очень удивлена.
Люблю эту марку, была в саларисе, очень порадовали качеством обслуживания, добрые и приветливые консультанты, которые всегда помогают подобрать все необходимые продукты, которые будут соответствовать ожиданиям, так держать!
Замечательная косметика ,а особенно радуют подарков я без них не выхожу из бутика,и профессиональные консультанты которые знаю свою работе, особено мне нравится Капитолий Вернадского и Саларис.
Спасибо замечательному консультанту, которая работала вечером 20 января, за подбор средств и помощь моей очень пожилой маме - выбирали ей подарок на 80 лет. Продавец очень внимательно отнеслась и с полуслова понимала чем помочь несмотря на невнятные наши пояснения)))
Прекрасный магазин в Саларьево! Спасибо за дружелюбие и внимание.
Отвратительное обслуживание, продавцы не знают что сколько стоит, 3 раза называли разные цены на подарочные коробки, все время говорили что это очень дорого, как бы я не спрашивала их мнения и сама могу определить что мне дорого, а что нет. Подарки кому то выдают а кому то нет, хотя сумма моей покупки была больше чем у предыдущего покупателя. Больше не пойду в этот магазин,
Ужасный магазин. Продавцы-консультанты просто треш. Ждали в очереди полчаса, пока кассир расскажет про товар, нелтзя было сразу отпустить клиента, который определился. Конч
Отличный бутик) Очень люблю Ив Роше)))
Всегда все есть, что мне необходимо))) Вежливый и грамотный персонал! Рекомендую всем!
Show business's response
Валерия Волина
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Сегодня 07
03.2022 зашла в магазин,и сразу поросила меня проконсультировать, тут зашли 2 мужчин и консультант, почему-то с меня переключился на них. Я терпеливо ждала,когда консультант закончит с теми мужчинами, как закончила,просто ушла) когда я еще раз попрсила консультацию, уже другая консультант подлетела ко мне и взбешенно кинула ладонью на какие-то наборы. Я просто развернулась и ушла. Разочарована в работе , очень. Тем более на кануне женского дня
Просто омерзительный сервис.Принимают заказы,не выполняют их и даже не уведомляют об этом.Горячая линия на отвали,20 минут ожидания и тупые фразы операторов,заученные как мантра-извините
Очень жаль, что сотрудник Татьяна, обслуживающая покупателей в период с 15 до 16 часов 16го апреля, отдаёт предпочтение покупателям с большим чеком, а те, кто покупают меньше количество товара вынуждены терпеть длительное ожидание, чтобы оплатить товар, пока Татьяна на кассе консультирует, а не рассчитывает клиентов
Ужасная работа продавцов, простояли на кассе минут 10,просто подводили людей вне очереди,уважения на нуле к другим покупателям…больше в данный магазин не пойдем!
Сотруднику потребовалось связаться с управляющим, не могли дозвониться в течение 20 минут. Самостоятельно решить вопросы по подарочным картам не могут. Работают по существующим скриптам. Клиентоориентированности ноль.🤢