Krastol
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Avtozavodskaya
700 m
Oslyabinsky Lane
570 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
According to individual sizes
Delivery
No prepayment required
Pickup points
Gift certificate
From the manufacturer
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, installment, online
Promotions:discounts, special offers
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for the living room, tables, chairs
Wheelchair accessibility:unavailable
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
45 reviews
March 14
Заказала стол 14.01.2025
Должны были изготовить 15.02.2025.
Стола до сих пор нет.
Каждую неделю звонят с фабрики и говорят, что сначала не было дерева.
Сегодня уже звонят и говорят, что дерево привезли, но нет комплектующих.)))
Просто цирк.
Объясняют это цитата: нехваткой квалифицированных кадров.
Если кто-то считает, что изготовление стола более 60 дней это норма, то можете заказывать.
Хотя неизвестно, сколько это изготовление еще продлится и вообще в каком виде будет товар, а то вдруг у них нехватка квалифицированных кадров и на производстве.
Я конечно очень сожалею, что заказала стол тут и теперь вместо стола, 2 месяца слушаю байки, про то чего у них опять нет на производстве.
1
December 27, 2023
Выражаю огромную благодарность компании за такой прекрасный стол! Бесподобное качество, красота, а какой он тактильно приятный это не передать вообще, мы с мамой в восторге, учитывая, что подобного размера не было представлено в салоне, выбирали почти наугад. Отдельно благодарность менеджеру Антону за помощь в выборе и оформление, заказ выполнен в срок, доставка и сборка - все на высшем уровне! Очень рекомендую всем, цена-качество просто не найти подобное! Компании успехов и процветания🔥
2
April 23, 2024
Не выдерживают сроки, указанные в договоре. Лгут про доставку, не отвечают на звонки. Никогда больше ничего у них не закажу, и всех буду отговаривать.
Дополняю отзыв: курьер по доставке звонит только после того, как свяжешься с менеджерами. Компания не имеет свою службу доставки и привлекает частных курьеров-сборщиков как говорится прямо с улицы. В указанное время товар не доставили, вечером, предшествующим дню доставки, курьер позвонил и в хамской манере сообщил, что не доставит товар в указанный день, либо доставки в 7 часов вечера. Цену сборки назвал не ту, какая указана на сайте. По итогу, в 7 часов вечера товар не доставлен, курьер молчит, менеджеры просто перестали брать трубки. Уровень сервиса и клиентоориентированности просто повергает в шок.
Ответ компании: связываться со мной надо было в момент проблем с доставкой, а то тогда ваши менеджеры самоустранились, предоставив мне самостоятельно разруливать ситуацию с вашим неуправляемым хамом-курьером, а теперь, когда все закончилось, вы готовы помочь разобраться. Спасибо еще раз за оперативность в решении вопросов и клиентоориентированность!
1
2