Brutal Clean
Business hours
24 hours
Directions
Ulitsa Dybenko
2.19 km
Австрийская улица
123 m
Information verified by owner
13 reviews
November 2
Не знаю, как они убирают, но отношение к клиенту показывает, что связываться не стоит. Вызвал на понедельник. Договорились о времени, озвучили цену. За полчаса до оговоренного времени звонят: мы не можем, у предыдущего клиента задерживаемся, только после 23:00 сможем. Окей. Перенесли на среду, то же время. За час звонят: непогода, пробки 7 баллов, мы не можем, только после 23:00. Да блин. Серьезно?! Окей, говорю: в субботу могу. Поломались, но сказали: окей, ждите.
Суббота. Пишу на номер, с которого звонили: во сколько вас ждать? Тишина. Номер с сайта — не существует. Звоню на номер, с которого переписывались. Не отвечают.
В ВК некий руководитель. Пишу ему. Уточняет адрес. И снова тишина. Прошло 4 с лишним часа.
Если у вас есть ненужное свободное время, можете вызвать и подождать раза три. Не удивлюсь, если качество уборки такое же, как отношение к клиентам.
May 3
Спасибо ребятам очень быстро отчистили диван в Кофейне и качественно
Не первый раз обращаюсь и всем советую !!!
Спасибо
April 21, 2023
Может быть и раньше можно было оставить положительный отзыв о компании, но теперь им явно нужно пересмотреть свою деятельность.
Начну с того, что мы вызывали ребят два раза и ОБА раза были опоздания сотрудника от оговоренного времени. Во второй раз мне было ОЧЕНЬ важно, чтобы клининг приехал вовремя. Я уточняла время на работу, скидывала фото, писала , в какое время мне ТОЧНО нужно уйти из дома. Сказали что все успеют и мы договорились, а по факту сотрудник опоздал на полчаса!! Это очень печально по отношению к клиентам, по итогу я опоздала на работу, была на нервах.
По результатам работы : из-за того что сотрудник видимо спешил москитная сетка осталась недомытая, буду домывать сама (зачем заказывала тогда?). печально, что заказываешь клининг окон, потому что есть труднодоступные участки и самой не помыть. А сотрудник говорит «ну я в том углу не смог достать , остались разводы». Ребята, я для этого и заказываю специалистов , чтобы помогли вымыть труднодоступные участки в том числе 🥲
В целом, окна то чистые , но осадочек остался
П.с. ещё когда вызывали чистить диван нам заляпали брызгами висящую над диваном картину 🙃 хотя бы сняли перед чисткой или попросили бы снять, предупредили на крайняк, чтобы уберечь свою репутацию от таких казусов
1