Безупречный сервис! Запись в тот же день, удобное время, перезвонили, напомнили, в Вотсап прислали. Я у себя в Питере такого не встречала пока))
Мастер Татьяна профессионал экстракласса, с легкой рукой и очень позитивная.
Рекомендую, как лучший салон в Сочи!
Ранее не была в этом салоне и отзывы не читала.В поиск набрала услуги мастера Центральный район.Ближе по локации оказался именно этот салон.На сайте было несложно выбрать необходимую услугу и подходящее время.Услугой осталась довольна.Атмосфера царила доверительная и я обратилась к администратору записать меня при возможности на стрижку .И мастер парикмахер превзошла мои ожидания.Советы были лаконичными и уместными.Учту в дальнейшем эти маленькие хитрости,которыми поделились лично для меня.Вышла с прекрасным настроением.Благодарю за профессионализм..
Записывалась на педикюр и ремонт ногтя (который делала в этом же салоне и который сломался через день). За 2 часа до записи звонит мне администратор и говорит что у них "заглючила" онлайн запись и надо прийти или позже или в другой день( почему бы и нет у меня же время свободное и я не переносила свои дела для того что попасть именно к тому времени к которому записывалась). По итогу без педикюра, со сломаным ногтем и без настроения.
Очень нравится салон тимати, в сочи и адлере всегда сюда прихожу. Маникюр, педикюр, стрижка, наращивание ресниц - все на высшем уровне, работают настоящие мастерицы с золотыми руками
Отдыхая в Сочи один из дней был дождливый и я решила сходить на маникюр. Салон выбирала по отзывам и не ошиблась. Очень приятная атмосфера. Делала маникюр и педикюр у мастеров Александры и Леры. Девчонки профи своего дела. Сделали очень качество, так еще и получила приятное общение. Удачи вам! И позитивных клиентов!
Обслужвание шикарное , предложили чай и кофе. Взяли одежду и познакомили с мастером. Все девочки очень воспитанные и улыбчивые. Видео что мастер - профессионал своего дела. Всем советую
Пришла не записываясь, нашли сразу мастрера, хотя видно, что в салоне много клиентов. Мастер Юлия очень приветливая, тактичная. Сделала красивую стрижку и уход. Большая благодарность 🙏🙏🙏
Все очень понравилось ❤
Снимаю звезду за длительное ожидание мастера, сначала говорили о 10 минутах, но дошло до 40, в итоге отправили к мастеру Софии
Спасибо ей, сделала быстро и очень даже неплохо, несмотря на мои короткие ногти, очень мило и ненавязчиво пообщались в процессе
Делала маникюр у мастера Валерии. Все понравилось, сделала аккуратно, но в то же время быстро. Стоимость на услуги здесь выше среднего, но за качественную работу отдать не жалко)
1
Show business's response
V.ale.ri
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Начнем с плюсов: прекрасный и приветливый мастер ногтевого сервиса Юлианна. Сделала педикюр за 50 минут. На этом, к сожалению, все…
Перейдем к печальной составляющей: сегодня был дождь, все промокли и тд - но почему это должно влиять на работу салона? Почему клиент, заходя в салон, видит грязные полы??? В САЛОНЕ КРАСОТЫ!!! Грязь, пятна, иголки с деревьев по всему салону, в дамской комнате. (В любом месте сферы обслуживания есть практика: все заменяемы, то есть если у Вас нет уборщицы на данный момент, то в чем проблема одному из ваших мастеров взять в руки швабру и протереть полы хотя бы поверхностно! Но каждый в этом салоне в том числе и администраторы, которые собственно должны и поддерживать весь этот комфорт и чистоту - так не считают! Половина персонала салона находилась в раздевалке в этот момент и что-то очень бурно обсуждала). Кресло для педикюра…. Сумку поставить некуда! Все в пыли и грязное!!! Стол для маникюра, стоящий рядом с креслами, аналогично - в пыли после ногтей!
Сидела рядом с перегородками. Мастер-Бровист, когда рабочий день незакончен, решила продезинфицировать свой рабочий небольшой столик, который как раз находится с другой стороны перегородки. УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ и АДМИНИСТРАТОРЫ, возьмите и пшикайте себе спиртом почти в нос, сидите и дышите этим! Хочется посмотреть на ваш «комфорт» в этой ситуации…
Финалом терпения стал бегающий и орущий ребенок по всему салону! Администратор не предприняла никаких действий для того, чтобы его как-то интересовать и попросить вести себя как-то по-другому.
Зачем Вы размещаете альтернативную продукцию рядом со стойкой? Для того, чтобы Ваш администратор успел спросить у клиента «как прошла процедура», пока его внимание отвлечено на золото и бриллианты? А потом, когда уже устанавливается зрительный контакт и внимание переводится на происходящий разговор - слышать стоимость КОМФОРТА и процедуры - 3 700!!!! После вопроса администратору «а у вас полы всегда такие грязные?», она решает все таки выглянуть из своей стойки и сказать, что «сейчас уберем» извините, а как Вы будете убирать такое впечатление…
Риторический вопрос: за что такая цена???? Ваше обслуживание - это распиареное маркетинговое место?
УВАЖАЕМЫЕ управляющие! Займитесь качеством обслуживания не по фотографиям, которые отправляют Вам мастера после окончания процедуры, но также уделите ОГРОМНЕЙШЕЕ внимание тому, что происходит вокруг клиента и сделайте генеральную уборку в салоне, чувствуется, что с открытия ее не было!
Если захотите как-то исправить впечатление Вашего клиента, оставьте Ваш телефон или почту для связи
Первый мой серьезных поход к парихмахеру пал на это место. Светлана - профессионал своего дела, услышала и учла все пожелания, и сделала превосходную короткую стрижку. Это настоящий труд, чтобы не было как в той самой байке "попросил подровнять - а вышел лысым", так что Светлане еще раз огромное спасибо за возможность увидеть себя с другой стороны с новой прической. Также дала рекомендации. Ну и персонал естественно приветливый.
Очень хороший, уютный салон с замечательными мастерами . Обстановка дружелюбная Не первый год знаю этот салон. Особенно хочется выразить благодарность Эдите.. Грамотный, .внимательный специалист.Всегда посоветует какой цвет и какую прическу подобрать.Замечательный мастер,мне повезло!!!! А еще она очень хороший человек!!! Спасибо,Эдита!
Show business's response
Кристина Ефименко
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Хожу почти год на маникюр сюда. Нравиться это место благодаря мастерам, которые аккуратно делают своё дело. У меня очень близко расположены сосуды и часто в других местах мастер делал порезы..
Тут такого нет, мастер сразу и сам обращает на это внимание)
После каждого визита довольна своими аккуратными ноготочками)
Я осталась в восторге! Девочки хлопотали в 4 руки, чтобы всё успеть в сжатые сроки, окрашивание и скидку выполнила Татьяна, очень бережно и с превосходным результатом❤️
Хотела сделать наращивание ресничек в этом салоне, но после того, когда увидела в каких условиях работают мастера, испытала лёгкий шок. Полная антисанитария, лампы больше похожи на домашние бра, чем на профессиональный свет. Что под таким сфетом может разглядеть мастер, не понятно и соответственно какое наращивание он может сделать при таком освещении? Пинцеты которые висели на краю бокса для хранения инструментов были испачканы в клею. Сомневаюсь, что они хоть раз проходили стерилизацию в сухожаре. С таким подходом к данной услуге, легко могут подсадить демодекоз. Хотя ценник у них намного выше среднего. Я бы точно не доверила свои глаза этому салону красоты. Здоровье важнее.
спасибо Екатерине за быструю, качественную и заботливую процедуру по приведению в порядок мужских рук и коррекцию травмированного ногтя… заведению процветания и побольше клиентов!!!
Пришла на коррекцию двух наращенных ногтей. Первая мастер не умеет наращивать вообще)) Ногти на взлет шли))) не прямые, а вверх😆😆😆
Вторая говорит, давайте я переделаю, и делает наоборот их клюющими…. Где середина? 🤣🤣🤣 Конечно, больше не вернусь. Пришлось убирать все ногти.
Ставлю одну звезду за чистый красивый салон, расположенный в удобном месте. Всё остальное оставляет желать лучшего. Специалисты меняются как перчатки, часто неквалифицированных берут. Услуги качества максимум "удовлетворительно", по фото прическу и макияж не могут сделать, хотя обещают. По времени оговоренному не укладываются. И вишенкой на торте то, что цену, которую изначально оговорили по итогу завышают, хотя ничего не изменилось во время процесса, никак не аргументируя. Не рекомендую.
Ходила на наращивание ресниц к топ-мастеру. Все сделали отлично, достаточно быстро, проблем после наращивания у меня не возникло. К салоне предложили чай и кофе
Отличное место и обслуживание. Пришла на стрижку, мастер Рузанна учла все пожелания и сделала из меня красотку. Спасибо ей за это. Прийду еще раз. Рекомендую.
Посещала 3 раза.
Уход для волос сделали прекрасно.
Педикюр плохо.
Дала ребятам еще один шанс и пришла на маникюр и педикюр в 4 руки. Педикюр сделали хорошо, но маникюр некачественно. Когда ногти стали отрастать стало видно какой толстый слой покрытия. На 4-5 день покрытие начало отходить. После снятия обнаружила что 2 ногтя сожгли ((
Вообщем рулетка. Больше туда не хочу. Ценник Московский, а уровень услуг рулетка. Мне в 50% не повезло.
Сегодня была у стилиста Розы, она мне сделала отличный макияжа. Я очень довольна. Все мои пожелания приняты во внимание и по таймингу в том числе, и я вовремя отправилась на фотосессию) Благодарю, рекомендую!
Вчера была на стрижке и окрашивании у мастера Эдиты - все прошло отлично! Спасибо администрации за высокий уровень сервиса, а Эдите - за профессионализм и заботу ❤️
Пришлось экстренно искать салон, работающий в Сочи после 8 вечера! 😄
Администраторы очень приятные девчонки! Записали, приняли, с мастером в процессе поспорила немного за ногти, но в итоге согласилась со всем, что она мне предложила и результатом очень довольна! Мои ногти просто спасли и настроение подняли. Молодцы!)
Администраторы от 29.06.2023 абсолютно не знают, какой должен быть настоящий администратор. Когда я зашла в салон, администратор просто стояла и смотрела на меня, пришлось самой рассказывать, кто я такая и зачем посетила это прекрасное место)
В самом салоне очень мало места для такого количества функционала, все буквально сидят друг на друге, очень тесно и некомфортно, когда с тобой так близко находятся другие посетители.
Далее все было более менее, но вообще не уровень для таких цен!!! Когда я обнаружила, что мне подстригли волосы не так, как я хотела, то позвонила вежливо и корректно все объяснила. Мне сказали, когда приезжать, чтобы исправить работу, но не спросили, удобно ли мне? Скорее положили трубку, чтобы я больше ничего не сказала)) Когда я пришла в назначенное время, подхожу к стойке администратора, на меня таким взглядом просто посмотрела девушка, как будто бы я ей должна что-то, это был шок просто)) я стою объясняю, зачем я вновь пришла, она просто ноль слов, дальше смотрит на меня своим недовольным взглядом. Всю ситуацию вывезла своим добродушием и улыбкой мастер, которая делала мне уход и стрижку. Она спокойно выслушала, что я хотела и терпеливо все исправила, но исправила машинкой, а я хотела ножницами. Но все равно я ей очень благодарна, что осталась в итоге с тем срезом, с каким хотела!
Владельцы салона, научите своих администраторов общаться с клиентами, улыбаться, поддерживать дружелюбие в салоне и уметь принимать комментарии от клиентов, если сделано что-то не так. Также салону не мешало бы сделать генеральную уборку, слишком грязно! Процветания Вам и роста!