13 by Timati
57 reviews
September 20
Был проездом в Тюмени. Отличный город прибывпл неделю. Перед отъездом решил подстричься. Так как проживал в центре на 50 Лет октября, то проезжвл мимо барбершопа 13 несколько раз в день. И вот сегодня решил посетить. Намеренно шёл без записи так как сколько раз проезжал мимо в разное времяя суток кркслв всегда были пустые. По приходу в 13ку, меня встретил Администратор, все кресла были пустые, на мою просьбу сделать стрижку дали ответ все мастера заняты, пркдоожили время на два часа позже. Но мне нужно было уезжать. Поговорив с Админом и объяснив ему что у вас всё свободно, а в салоне 5 кресел или даже больше не помню. Попросили присесть и подождать, лля решения моего вопроса. Пока ждал не предложили, напитков совсем. Потом вышла девушка мастер имя не помню, но помоему Ширин. С недовольным лицом как буд то её разбудили. Попросил сделать стрижку кроп с накоплением массы на затылке. И высокий фейд. В теменнной зоне попросил неубирать. Вижу что мастер неочень меня понимает. Предложил показать фото, фото показал мастер особо и нерасмотрел. Ну думаю ладно. Ну и сам процечс сттрижки, мамтер оченьь недовольно отвечал на обычные вопросы, очень высокомерна, я сразу понял что попал к топ-мастеру, самый прикол когда меня спросили когда я стригся я ответил месяц назад ноо мастер был удивлен чтто у меня длинный волос, а это больше 7см, и особеннно в нижней затылочной части. Я сказал что у меня стрижка маллет, на что получил отвнт что такоой стрижки мастер не знает, а у не 12 лет стажа выяснелось из раговора, еще я выяснилл что мастер учился 12 лет назад и на мой вопрос про сертификат который стоял нв рабочнм месте, я поолучил ответ что это так для галочки, сказала что ездила на обучение и не чего нового там неувидила.
Теперь про стрижку когда мастер начал делать стрижку я сразу понял что кроп мне не здесь не сделают. Пожелания неучли от слова совсем, обсалютно не внимательны к клиенту, опишу услугу: это выглядело так типо что ты мне тут говоришь что ты хочешь, я так умею, так и буду стрич. Когда показал фото мастер улыбнулся и сказал обычно клиент непонимает и незнает чего он хоче, что? Я все сказал и даже показал. По итогу, забота о клиенте этот мастер неслышал совсем, не чего не предложили, внимание к мелочам отсутсвует напрочь, результат обычная стрижка где всё схерачили я называю такие стрижки (как могу)
Топ-мастер, это тот кто постоянно обучается и проявляет заботу о клиенте и особенно внимание к мелочам. Проходить обучение для галочки и работать под брендом Тимати вы орёте что ли ребята. В данной профессии все меняется каждые пол года, и говорить я училась 12 лет назад и не чего нового неузнала. Вот так и подстригла как в социалке. Мои ожидания впринципе подтвердились. Обычная стрижка 3,6,9, 🤣.
От услуги не кайфанул и ещё админа постоянно нет на стоики ждал минут 15 что бы расчитаться.
P.S. Звание топ мастер непотдверждается совсем, даже 1500 стрижка не тянет. Фейда нет, формы нет, силуэта нет, пожелания нет.
Три звезды за интерьере.
А теперь бонус.
Я сам действующий мастер у меня свой салон и это был эксперемент. Было очень интересно как подстригут в брендовом салоне ещё и имя Тимати. Управляющему салона хочу пожелать удачи в развитии.
Теперь понятно почему всегда пустые кресла. Ощущения что мастера там сами по себе. Прикладываю фото что хотел и что получил.🤣🤣
Напомню длина волос у меня была достаточная для данной стрижки.
1
October 21
Мои впечатления о данном месте, исключительно положительные! Мастера квалифицированные и знают своё дело, в плане подхода индивидуальные, хотите поговорить - поддержат разговор, нет - помолчат вместе с вами. По поводу стрижки всегда дадут совет, если в замешательстве или хочется чего-то нового. Встречают всегда тепло и радушно, ни разу не ушёл без стакана ароматного кофе! Оборудование отдельная история оставляющая положительные впечатления, которая затянется на долго. Место на высшем уровне, с удобным расположением и приемлемыми ценами, всем советую и желаю добра!!!❤️
1
November 17
Почитал негативные отзывы тут — странно, что я ни разу не сталкивался с отношением на 1 звезду, да даже на 3-4. Может, это я такой неприхотливый клиент. Но хожу сюда уже 2 года. В какой бы город/страну не уезжал — всегда возвращаюсь именно сюда, а конкретно к барберу Алексею.
Ему отдельное уважение за профессионализм и умение поддержать диалог. Он знает, как меня нужно подстричь, предлагает новые варианты стрижки и всегда есть о чем поговорить. В общем, для меня лучший мастер, у которого я когда-либо стригся.
Очень нравится также и интерьер с панорамными окнами: уютно и одновременно масштабно, что придает шарм премиум-услуги)
Администраторы всегда спросят, понравилось ли мне обслуживание, предложат напитки и напишут с напоминанием о грядущей стрижке.
Короче, может, мне одному так везет, но нареканий лично у меня нет!
1
July 18
Хочется пожаловаться!
Поднялась цена 2100, не знаю, может сразу 5000 сделать цену и при этом не предоставлять сопутствующие бонусы из-за которого, якобы столько стоят услуги барбершопа. Кофе нету уже месяца полтора. Других напитков и по давно нет. Лак, слава богу, появился и то после столько замечаний. Такое чувство, что управляющий устал управлять. Ощущается появление усталого заведения. Предлагаю поменять управляющего. Спасибо любимую 13шку. А Ширин крутая!
December 28, 2023
Часто стригусь у Алексея. Характеризую его как настоящего мастера своего дела. Быстро и качественно делает свою работу. Результатом доволен всегда. Хорошее настроение мастера располагает к приятной беседе. Само заведение очень уютное, отношение к клиенту на высшем уровне. Персонал очень вежлив, каждый раз предлагают угоститься чаем. Обязательно зайду еще раз.
April 1
Познакомился я с Микаэлем, когда вызвался быть у него моделью на ТатуФесте в Санкт-Петербурге. Накануне сделали эскиз, вместе выбрали фото и за один фестивальный день забабахали бомбического Линдеманна!
Стало понятно у кого я хочу сделать вторую работу и поэтому недолго думая решил ехать из С-Пб в Тюмень, и несмотря на то, что дорога вместо 4 часов полета заняла 19 из-за задержек по причине плохой погоды именно в тот день считаю, что поездка полностью удалась: вторая работа выполнена так же нереально круто, и за один сеанс.
Мико могу рекомендовать на все 100500% как прекрасного мастера, художника и просто очень отзывчивого и чуткого человека, который прислушивается к мнению, пожеланиям клиента и следит не только за своей работой, но и за состоянием самого человека, что тоже очень важно. Более того, из-за гигантской задержки самолёта, я не успел посмотреть город как планировал – Мико устроил мини экскурсию)
July 2
Сегодня посетил данный барбершоп и очень доволен всё красиво сделал мастер Одил! Теперь только сюда приводить бороду и стрижку в порядок!
November 18
Мастер Елизавета и вправду мастер своего дела, всё очень круто оформила, обслуживание в барбершопе на 10/10, буду приходить ещё ❤️❤️❤️
May 21
Уважаемый руководство Барбершопа,
Хотелось бы выразить своё глубокое недовольство в отношении администратора вашего заведения работавшая 21.05.24 Её профессионализм оставляет желать лучшего, а работа явно не отличается высоким уровнем компетентности. Неправильный подход к клиентам и невежливое обслуживание не оставили у меня никаких положительных впечатлений.
Будучи клиентом вашего Барбершопа, я ожидал качественного сервиса и уважительного отношения. Однако администратор, с которым мне пришлось иметь дело, не только не смогла обеспечить это, но и создала дополнительные неудобства своим глупым поведением.
Надеюсь, что вы примете меры по улучшению работы персонала и обеспечите более профессиональное обслуживание клиентов в будущем. В противном случае, я вынужден буду обратиться к другим заведениям, где ценят своих клиентов и профессионально выполняют свою работу.
С уважением!
Королев Евгений
March 30
Когда приезжаем в Тюмень, муж и сын стригутся здесь, нравится, мастера хорошие, но в это раз пришла вместе с ними, ожидала своих мужчин 1 час, за это время администратор не предложил ни воды ,ни кофе, ни чая, в заведениях такого формата вроде принято предлогать гостю напитки, стрижка не 500 рублей стоит, лично у меня остались неоднозначные впечатления от салона и администратора.
2
December 20
Качество на уровне ))
Рекомендую ценителям комфорта и удовольствия 🤗
Степан
February 29
Подстригся с ребенком у Алексея, подстриг нормально как и везде, мне окантовку только и чуть бороду подровнял, плюс волосы из носа палочками с воском с болью!, т к триммера за 300р у них нет, а дома мой сломался, ребенку обычную нормальную детскую прическу. И взяли 5200р. Может я что то не понимаю, но по моему это бредятина какая то
October 22
Обслуживание отличное, мастер Алексей сделал все на высшем уровне
1
November 23, 2023
Тату мастер Микаэль человек знающий своë дело, делаем с ним один очень интересный проект, очень качественно и круто, рекомендую!
1
August 31, 2022
Крутой Барбер шоп! Сына сюда привожу.Интерьер крутой!!! Барьеры на высшем уровне! Есть тату салон. Атмосфера приятная. Пока сыну делают крутую стрижку, можно посидеть на мягком диванчике за чашечкой кофе. Рекомендую, кто не был, обязательно сходить!
1
March 27, 2023
Спасибо огромное мастеру Юле , очень довольна результатом , все очень понравилось, всё на высшем уровне. Я в восторге ❤️ Юля -уверенный и увлеченный мастер которому можно довериться❤️
1
November 10
Отличный мастер Елизавета, всем советую !!!
1
October 7, 2023
Ширин замечательный мастер. Быстро, качественно! В Тюмени лучшего мастера нет!!! Поверьте, очень у многих был, лучше не встречал.
3
January 18
Мыть голову клиентам ледяной водой и брать за стрижку 2100 это ненормально какими бы хорошими не были мастера. Разберитесь с этой проблемой, в салоне постоянно нет горячей воды.
1
October 6, 2023
Тату мастер Микаэл очень толковый. Доволен результатом. Всё качественно и красиво. Рекомендую
March 30, 2022
Выражаю огромную благодарность коллективу. Пройдя по ул 50 лет Октября, зайдя в 5 разных парикмахерских(в том числе барьеры, и салоны красоты, то не умеют детей стричь то старшего мастера нету, то мужской парикмахер отсутствует, то приходите после завтра) когда же зашли в 13 by Black Star нам очень доброжелательно предложили и налили кофе и чай, после ожидание не более 5-10пригласили нашего сына (3.5годика)на королевское кресло для стрижки. После благополучной модной стрижи, по просьбе моего сына Профессиональный Специалист Руслан нанёс знак молнии который увеличил модность стрижке. Теперь в следующий раз только к Вам. как минимум 3 клиента у Вас добавилось Я и Мои 2 Сына.
Желаю Вам здоровья, успехов и Процветания.
2
June 6, 2022
Хочу рассказать вам про этот салон. В городе во многих барбершопах был, но остановился здесь потому что нашёл хорошего мастера по имени Максим. Но это было не на долго( следующий раз постриг меня другой мастер. И на этом все. Больше не стал идти сюда. Ничего личного) место очень хорошая, я считаю что люди повторно ходят из-за того что именно тот мастер им угодил) УДАЧИ ВСЕМ!
May 21, 2022
2 года ходили в это место. Было все хорошо, отличные барберы, хорошие администраторы. За 2 года 2 раза отменили запись из-за сложившихся обстоятельств. Причём звонили и предупреждали об этом. На второй раз, когда я позвонила и объяснила, что не успеваем к назначенному времени - форс мажор и попросили перенести запись, нам заявили, что перезапишут, но не гарантируют, что мастер нас примет, тк мы систематически отменяем запись! Я спросила, в чем систематичность, если за 2 года это 2 отмена, обстоятельства бывают разные, а мы ходим к вам каждый месяц, администратор не смогла ничего ответить. Когда муж привёл сына на стрижку в назначенный день, администратор не поздоровалась, когда с ней поздоровалась. Мастер буркнул - ну хорошо хоть в этот раз пришли и с мужем разговаривал тыкая. Очень неприятное обращение. Абсолютно пропала охота к вам ходить. Считаю владельцу этого места нужно проводить обучение среди персонала о клиенториентированности.
3
March 6, 2023
Отличный барбершоп, приятный интерьер! Стригли сына, все качественно. Мастер выслушала пожелания, а так же дала рекомендации по стрижке.
March 7, 2023
Доьрый вечер!
Наткнулся на указанный барбершоп через инсту, посмотрел работы Микаэля и без всчких сомнений понял, что он будет моим художником))) выбрал и не ошибся! Итогом доволен на 100000% Микаэль респект тебе, продолжай и не сдавайся🤟🏼
April 8
огонь огненный. Алексей из волос моих , если это было можно так назвать сделал порядок)
November 12
Мне подходит. Все грамотно!
1
June 13, 2022
Один из лучших барбершопов города. Прекрасная атмосфера, безупречное обслуживание и отличные мастера. Рекомендую барбера Алексея и тату мастера Микаэла.
April 27, 2023
Тату-мастер Соня, лучшая из лучших в своём деле.
Очень советую. Первая татуировка, и за следующей пойду именно к ней. Всё на высшем уровне.
2
June 22, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Микаэлю. Я очень долго не могла решиться на тату, и вот решилась сходить на консультацию для понимаю процесса процедуры и как говорится "на верняка" понять нужно мне это или нет. После диалога с мастером сомнений не осталась, она точно мне нужна решила я. В день записи сделали эскиз и саму тату. Моему счастью не предела. Всё как я хотела, а может даже и лучше!!! Прошло 11 дней, всё зажило и как будто так и было)) никакой боли, дискомфорта я не испытывала. Микаэль мгновенно реагировал на всё мои вопросы, чётко и доступно давай разъяснения. Это мастер своего!!!! Очень рекомендую, не пожалеете!
2
December 17, 2023
Ширин замечательный мастер.Быстро, качественно! Профессионал
February 5
У мастера Ширин золотые руки и четкий глаз, быстро , правильно и четко!
June 20, 2023
Отличное место. Все рассказали про всю процедуру сделали все отлично . Спасибо !!!
2
August 4
Все супер, понравилось.
September 14, 2023
Спасибо мастеру Алексей, был первый раз, остался довольным
December 31, 2023
Хорошее место, мастер Алексей лучший 💪🏻
January 20
За оверпрайс подстригли как собаку ходил как пудель
February 14, 2021
Очень удобно, мы живем в этом доме. Муж ходит оформляет бороду , нравится сервис, обслуживанием очень интересный интерьер . 5 баллов! Процветания и успехов салону!
2
December 6, 2023
Работает мастер Ширин, 5 звезд! Все отлично, спасибо👍🏼
February 19, 2021
Последние 6-7 раз хожу именно сюда. Сервис на высоте, мастера топ! Если подробнее, то мастер понял меня и сделал именно так, как я хотел, а также подсказал что лучше попровить что бы было совсем "пушка")) Ребята мастера своего дела! Дин, тебе отделтное, огромное спасибо)
1
June 13, 2021
Отличный барбершоп, приветливый персонал, удобное расположение, мастера настоящие профессионалы.
1
July 6, 2020
Пять с плюсом! Зашли сегодня в парикмахерскую, высший бал. Стрижка на отлично, мастер на отлично. Можно в PS рубануть. Обстановка, стиль, приятно зайти.
2
September 23, 2020
Отличный дизайн, нравится и место что надо как раз под Барбершоп. Главное рядом с работой и удобно добраться
1
September 8, 2023
Юлия отличный мастер.
April 3, 2023
Всё здорово , как всегда!!!!
October 4, 2020
Сервис Хороший, стрижка тоже отлично пока была уложена, и зализаны все недостатки. но после мытья головы, вылезли все косяки( торчащие волосы, форма квадрата не соблюдена и тд. уровень мастеров 3 из 5
4
1
May 19, 2022
Мастер Илья знает своё дело! Персонал приветливый, советую)
1
November 23, 2021
Сервис, технологии, мастера все на отличном уровне!!!
October 3, 2021
Цены лупят а качество как и у остальных за более дешёвые цены, так что не советую тратить деньги понапрасну
November 13, 2023
Макс 10/10