13 Point
175 reviews
September 3
Фотостудия «13point» - чудесное место, которое я с уверенностью могу посоветовать всем своим друзьям и знакомым! Локация чистая, стильная и удобная, большое разнообразие залов, каждый может подобрать себе подходящий для своей съёмки. Отдельное спасибо администратору Алёне, отзывчивый, дружелюбный и клиентоориентированный сотрудник!
Обязательно приду в «13point» ещё раз🥰
August 9
Хорошая студия для работы с естественным светом.
Залы чистые и в целом везде порядок, спасибо за это.
Арендовал зал циклорама на м.Аэропорт на весь день.
- цикла была не чистая.
- все импульсные моноблоки с перегоревшими лампами пилотного свтеа.
- стойки очень хлипкие.
- нет журавля, даже базового.
- нет груза или мешка с песком.
- короткие кабели у моноблоков.
если почините свет и дооснастите залы которые предполагают работу с светом, стойками получше, грузами, кабелями, журавлем (пусть за доп плату ок) будет отлично.
спасибо.
August 23
Прекрасная студия, для меня из плюсов было то, что находится недалеко от дома. Администраторы очень отвественны, помогли подготовить зал к съемке, всегда если чтопомогали, очень вежливо и по-доброму общались. Осталась довольна залом, фотографии получились классными, думаю, что в следующий раз буду рассматривать вариант съёмки именно здесь
June 17, 2023
Отличная фотостудия, часто проводим здесь фотосессии с доберманами! Отличные залы Tend и Street. Всегда чистые, с очень интересными и уникальными интерьерами.
Студия dog-friendly, с собаками приходить всегда легко и приятно. Администраторы вежливые. Бронировать тоже удобно.
У студии есть парковка, она не самая дешёвая, зато всегда есть места. Лучше оплатить себе парковку, если вы на машине, так как на уличных парковках вы место никогда не найдёте. Там всегда очень плотно, в поисках места можно даже опоздать на съёмку. Въезд на парковку студии по пропускам, заказывать нужно заранее.
August 22
Безумно классная студия. Очень много хожу по съемкам, эта стала одна из любимых. Была в зале Brut 🫶 светло, прохладно, есть реквизит, очень чисто. Все советую 😍
August 9
Хорошая студия, в шаговой доступности от метро Аэропорт. Администраторы вежливые, большой выбор в баре. Залы красивые и подойдут для любой фотосъёмки
September 1
Отличная студия!!! Очень чисто и опрятно, администрация вежливая, внутри много реквизита, недалеко от метро, легко найти, рекомендую к посещению)
September 10
Снимала целый день сотрудников салона Оптик Сити. Студия чистая, шикарная! Девочки - алмтнистраторы прелестные. Рекомендую студию 13POINT на Аэропорту/Соколе. Спасибо 🤍
May 29
Из плюсов:
➕в минуте от метро Аэропорт
➕могу отметить интересные залы, это Street и Tend
➕4 гримерных стола, на которых стоят расходные материалы: ватные палочки, ватные диски и мицелярки
➕есть аренда гардероба, много интересной одежды. К примеру ботфорты можно арендовать за 300 руб, когда такие же ботфорты в других арендах от 2000 руб.
➕бывают скидки на залы
➕в праздники украшают интересно залы
➕➖вежливые администраторы, но бывает они куда-то пропадают и их еле найдешь
Из минусов:
➖залы очень маленькие, особенно с циклорамой очень маленький и сама циклорама так себе
В филиале на Савеловской поинтереснее варианты залов.
1
1
February 13
Студия красивая, залы хорошо освещены и мило украшены к 14 февраля. Все необходимое предоставили, тут вопросов нет.
Из минусов: реквизит в абсолютно ненадлежащем состоянии. Убитые туфли и рваный мишка.... Стены местами грязные.
Просила заблаговременно подключить свет , и с этим беда, никто ничего не сделал. Просто ужас, разочарована.
Помимо этого, никто не предупредил заранее, что надо найти на сайте и показать какой-то пропуск, на это уходит время. Затем вы теряетесь и сами должны искать нужный подъезд, тратя ещё несколько минут. Так что если вы пришли вовремя - не стоит преждевременно радоваться.
Ожидания были намного выше,увы. За 2400 в час можно было обо всем позаботиться.
August 2
Обожаю эту студию 🩷
Очень комфортно, стильно, красиво’
И всегда очень улыбчивые и отзывчивые администраторы 🌻🌻🌻
August 23
Обожаю эту студию! В залах всегда чисто, вежливый персонал, который все подскажет. Мои любимчики - зал апарт, циклорама и тенд
February 11
Бронировали зал Циклорама для портретной съемки на серном фоне + на белой циклораме фоткались с шарами к дню рождения. Сам зал неплохой, хоть и в жизни выглядит меньше, чем на фото. И не было одного заявленного на фотках фона. Но что не понравилось, так это работа сотрудников. Администраторы вечно убегали с рабочего места, чтобы поболтать с другими администраторами. В итоге, чтобы что-то настроить, включить, наладить нужно было бегать постоянно к другому залу. Соответственно, время бронирования шло и не получалось спокойно концентрироваться на съемке.
August 16
Очень классная студия, была уже во всех залах!
очень милые и приятные девушки работают:) на таганской уютнее всего 🤍
May 8
Отличная студия!Очень чисто,четко все.
Администратор очень вежливый.
Мне понравилось также,что есть бонусная система. Обязательно кще вернусь сюда🖤
February 11
Была на фотосессии в студии на м. аэропорт в зале apart с декорациями к дню святого Валентина. Было заявлено: растяжка с надписью, букет шикарных роз, шары пакеты и коробки картье. В итоге получилось ожидание реальность🤦🏻♀️ Розы уставшие завядшие, стоят точно дня 4 (уж за 2500 за час можно хотя бы раз в 2 дня менять), облезлые пакеты Картье и такие же коробки))) просто жесть !!!
August 14
Самые лучшие в коммуникации с клиентами 🤍 чистые, красивые залы, много оборудования под любой запрос
Снимала там много раз
April 6
Не понравился опыт в фотостудии. Во-первых, навигация, неужели так трудно обновить навигационные фотографии на сайте и прислать клиенту видео с маршрутом, чтобы он не листал сайт впопыхах. Администратор дала мне акт передачи зала в 10:05, при том, что бронь была на 10, также в 10:45 зашла и сказала, что осталось 10 минут. Предупредила меня, что по циклограмме можно ходить в обуви, только с обклеенной подошвой только когда мы вошли в зал, хотя я сидела в зоне ожидания с 9:40 и могла вполне обклеить подошву. Но мне пришлось рвать этот скотч руками, потому что ножницы, оставленные в зале оказались очень тупыми. В итоге пропало очень много времени. Также штатив - абсолютно расхлябанный, который постоянно наклонялся под весом телефона, со сломанным креплением, хочу заметить, что штатив стоил отдельных денег. Выглянула из зала раз, администратора за стойкой нет, выглянула два, все также, пришлось звонить по номеру, по которому подтверждала бронь в вотсапе - никакого ответа. Стала искать другой номер на сайте, нашла, попросила другой штатив. Также в зале есть камера и непонятно, куда можно встать, чтобы переодеться
1
November 1, 2023
Отличная студия , локация супер , много света . Очень атмосферная и антуражная студия в стиле парижской квартиры . Все очень чисто и красиво , персонал очень приветливый.Однозначно рекомендую .
February 20
Администраторы Ася и Аля супер милашки, люочень дружелюбные и приветливые🫶🏼
В студии чисто, комфортно. А в гримерках есть все необходимые расходники - это прям топ💖💖💖
August 10, 2023
Из плюсов - замечательная студия - вежливый персонал, прекрасный декор и интерьер. Можно выразиться тремя словами - круто, современно, красиво. Вам не только помогут со съемкой - оборудование, образы, но и предложат напитки и десерты. Обязательно вернусь еще на съемку, и надеюсь, не одну 🫶🏻
Минусов нет 🫶🏻
August 30, 2022
Удобное расположение студии, рядом с метро Аэропорт. Рядом со зданием есть много парковочных мест. В здании несколько туалетов (но их нужно найти). Интуитивно понятно, как добраться до двери студии. Залы в стиле Пинтерест, самый тренд уже пару лет. Снижаю оценку за персонал и чистоту. Снимали в этой студии два раза и в разных залах, ситуация всегда одинаковая. В съёмочных залах и на ресепшн очень грязно. Ходить по полу в носках невозможно, потом все чёрное, везде пыль клубами. Стоимость аренды не из дешевых, но в неё, видимо, не входит уборка. После съёмки администратор вручила нам веник и мы за собой сами подметали. Мои клиенты были в шоке. Администратор после каждого клиента, посто заходит в зал, лениво протирает зеркала и на этом все. В целом персонал данной студии не квалифицированный и не клиентоориентированный, разрешить различные ситуации, возникающие у клиентов им сложно.
7
September 10, 2023
13.point моя самая любимая фотостудия! Актуальные интерьеры, трендовые аксессуары в студиях, светлые залы ! Все очень модно и стильно 🖤 Хотите быть в духе времени ? Приходите в 13.point ! И ваш контент всегда будет на все сто !
August 9
Здравствуйте !
Одна из самых любимых студий в городе,прекрасный свет,атмосфера.
Администрация просто вау.
April 25
Отличная студия! Все необходимое для съемки есть🤝🏼 всегда свежие цветы💋
Удобное расположение, две минуты от метро💫Вернусь еще много раз😻😻
1
December 14, 2023
Суперская студия! Сотрудники очень быстро отвечали на все вопросы в соцсетях,на месте Ася, Эмилия и Маша встретили, все объяснили и пошли навстречу и продлили аренду! Студия «Циклорамк» супер, стильная и просторная, в ней было комфортно находиться! Приду снова!
November 30, 2023
Расположение не очень удобное, долго искала ее на территории. Арендовали зал tend, маленький, мало места. Ламинат некрасивый. Вид из окна ужас. Приходилось тщательно выбирать как поставить модель, как выбрать точку съемки. Попросили зажечь свечи новогодние, админ сказала что их нельзя зажигать, хотя явно видно было, что их до нас жгли прилично. После нескольких просьб дали зажигалку…
Впечатления не очень, в общем. Не хочу больше туда приходить.
April 20
Девочки, я влюбилась с первого взгляда в вашу студию. Здесь есть все необходимое. В целом, очень уютное место. Надеюсь, что вернусь сюда❤️
November 23, 2023
Девочка на ресепшен не очень приветлива , я думаю вообще не ознакомлена со стилем делового общения , на мои вопросы прикрывалась телефоном , будто кто то звонит .
Обманули ! С ценой на парковку , в письме на почту пришла информация что парковка за все время съемки стоит 300₽ , а на самом деле сняли 500₽ (не жалко эти 200₽ , обидно за несправедливость !!!), при том что зал был снят на 2 часа , а нас технично стали выпроваживать за 40 минут до окончания , потому что девочки вели разговор о том что бы уйти пораньше домой ……. Очень неприятные впечатления от этой фотостудии ! Надеюсь остальным людям повезет больше чем нам!
1
January 18
Хорошая фотостудия, много залов на выбор, если заранее пропуск на машину заказать, то парковка будет 500руб на все время съемки, что очень удобно. Кофе чай есть
December 3, 2022
Прекрасная студия, приятные люди.
Очень чисто, классно, что можно нарисовать баллончиком) В сердечко запали фирменные стаканчики для кофе.
Была в двух залах:
Зал брют.
Минималистично, с большими окнами, необычными стульями и зеркалами на полу.
Зал стрит.
Выполнен в стиле улицы. Тоже с большими окнами.
Есть гримерка и парковка.
August 13
Отличная студия, все недочеты быстро решают , девочки администраторы молодцы
October 22, 2023
Посетили студию 19.10.23 и остались с испорченным впечатлением. Во-первых, в сообщении не написали, как найти студию, не прикрепили фото или видео и не указали, что здание находится внутри двора, а лишь просто скинули ссылку! Если, Вы ещё берете 100% оплату, то будьте добры довести своего клиента за ручку до зала, как это делают большинство студий, а не бросают человека «как хочешь, так и ищи нас», люди не будут стоять на улице и листать ваш сайт и как пройти, забота о клиенте на 0. Во-вторых, когда мы поднялись с нами никто не поздоровался, за стойкой было два администратора: парень и девушка, они прекрасно видели, что мы вошли и парень просто молча поднял свой взгляд. Первыми диалог начали мы, сказав о брони и единственное, что мы услышали от парня «Пойдемте, я вас провожу». Пришли к залу, нам сказали про тапочки и верхнюю одежду и оставили, всё! Больше к нам никто не подошел, не провел в зал, не рассказал о правилах, не сказали, что за 5 минут до конца брони к нам постучаться и не подписали акт приема передачи зала (как это указано в инсте), не показали оборудование и как с ним обращаться (даже, если это постоянный свет) и не принесли то, что мы просили. Пришлось самой идти в другой зал и попросить это гибкое зеркало. Ещё один из минусов, разочаровало отсутствие колонки. В конце, мы опять первые попрощались с администратором девушкой)) Полное разочарование в студии, сервисе и отношению к клиентам, однозначно сюда больше не приду и не посоветую друзьям, знакомым.
2
August 20, 2023
Любимая студия❤️🫶🏻,расположение идеальное и много классных локаций самая офигенная стрит и циклорама,а еще вкусный кофе и много одежды в аренду,рекомендую ❤️❤️❤️
November 28, 2023
Арендовали зал на 1 час. Персонал считает нормой, заходить в зал 3 раза и предупреждать, что у нас осталось 15 минут, 10 минут, 2 минуты, и каждый раз открывать дверь, когда модель стоит голая и переодевается. Когда сказали, что так не делается, одного раза предупредить о времени достаточно и заходить столько раз во время переодевания модели не этично, услышали в ответ лишь грубость и «это наши правила».
Так же в зале присутствуют камеры видеонаблюдения, не совсем приятный факт.
1
May 5
Светлая студия с современным интерьером. Звезду снимаю за персонал, неулыбчивые, неактивные, неохотно отвечают на просьбы(
В целом студия неплохая, но в зале был грязновато, стены в том числе(
February 17
Очень классная студия) были уже в нескольких залах) очень отзывчивые админстраторы, всегда помогут) удобные студии, все нравится)
February 17
Администратор и персонал очень вежливые и приятные, студия чистая и классная! Вся техника для съемки есть) Рекомендую!
February 20
Лучшая студия 🫶🏽 с очень вкусным какао без сахара
Классные залы и обслуживание
Отдельное спасибо Асе и Але за сервис 🤍 очень милые девушки
December 13, 2022
Уютные залы,в минималистично зале!
Безумно приятные администраторы(это огромная редкость)❤️
Все предложили, рассказали, помогли, классные девчонки!
Удобно, что в студии есть все: от аренды одежды и атрибутов к сьемке для ДР до вкусной еды и шоколадок для поднятия себе духа перед трудной работой☺️💔
Спасибо вам!
February 16
Ужасно, работал два дня в зале тенз, на студию один маломощный диодный фонарь годокс, насадок ноль, импульсного света нет, окно не зашторить, штор нет и блекаута не получишь, попросил штатив, вместо штатива дали пластиковое говно из Ашана за семьсот рублей, и потом за аренду штатива взяли деньги. В общем ужасно всё, кроме кофе на рецепшн, кофе варят хороший
September 8, 2023
Добрый день!
Во-первых, плохой персонал и обслуживание в целом.
Во-вторых, персонал входит без стука. А если бы я был голый или кто-то еще?
В-третьих, у меня переодевалась девушка в студии и я был в шоке, когда увидел, что висят камеры. Да скорее всего вы скажите, что они просматрвтаются только по необходимости, но это капец. По сути сколько у вас сохраненных записей клиентов. Почему бы не сделать маленькую раздевалку прямо в студии, где можно было бы спокойно переодеться? Например, не всем комфортно переодеваться при фотографе, особенно когда вы разных полов. А убегать куда-то в другое место, учитыая количество образов вообще неудобно.
Я не доволен.
1
November 2
Лучшая студия мск .. все что надо для съемок здесь естт . Выбор 1 😍
February 13, 2023
Отличная студия, все необходимое оборудование есть, гримерка, реквизит, очень чисто и опрятно, администрация вежливая, питьеваяя вода из кулера, недалеко от метро, легко найти, рекомендую к посещению)
April 13
Отличная фотостудия, приятный персонал и хорошие цены. Находится близко с метро. Я осталась довольна
September 8
Любимая фотостудия, приходим туда уже как домой 🔥 отзывчивые и приветливые админы в филиале аэропорт 🫶 есть акции и скидки, что тоже огромный плюс
July 24, 2023
Отличная студия - минимализм, красиво и стильно😍 очень много одежды и украшений в аренду)
Администратор очень приятная заботливая девушка)
January 17, 2023
Удобное расположение, очень близко к метро Аэропорт. Девушка администратор дружелюбно встретила, все рассказала и объяснила. В зале было тепло, чисто. После нашего ухода, администратор провела дезинфекцию зала.
December 26, 2022
26.12.2022 арендовала зал Tend для новогодней съёмки с ребёнком. Искала студию в стиле минимализма и с живой елкой. Хотела семейную фотографию сидя на полу рядом с елкой. Приехав в фотостудию была абсолютно разочарована тем, что ожидание/реальность не совпали. Фото прилагаю. По мне - это просто стыдно даже ставить такую ёлку в студии, которая позиционирует себя как «модное инстаграмное» место.
Настроение было испорчено настолько, что не передать словами. Задав вопрос администратору - почему так? Ответ один: «на сайте есть оферта, на основании которой реквизит может меняться. Вчера елку сломали». Хорошо, согласна! Меняйте реквизит сколько угодно, но хотя бы на качественный реквизит и визуально не хуже, чем заявлен сайте. Неужели нельзя поставить НОРМАЛЬНУЮ искусственную елку, которая прослужит не один год? Пусть это была бы инвестиция на многие года с заботой о клиенте! Неужели вы так не цените своих клиентов?
Итог ситуации: После общения с руководителем студии, денежные средства за аренду возвращены со словами (дословно) «да заберите вы свои деньги» (очень клиентоориентированный ответ с ноткой обиды за то, что елочка мне не понравилась)
Неужели непонятно, что дело не в деньгах, а в отношении. К вам приезжают люди, чтобы сделать фотографии на долгую память. Продумывают образы, референсы и т.д. Но заходишь в зал и видишь, что съёмка сорвана. Лично для меня эта была первая новогодняя фотосессия с младенцем, которую хотелось потом вспоминать. Т.к сегодня уже конец декабря - повторную съёмку сделать невозможно - все залы заняты и фотографы тоже, да и уже не хочется.
13 point в лице руководителя Ольги - очень надеюсь, что в дальнейшем вы будете более ответственно и с заботой относится к своим клиентам. Я бы даже не стала писать отзыв такой, если бы не ваше «да заберите деньги» - ещё раз повторю - дело не в деньгах. Вы просто даже не попробовали сгладить ситуацию.
P.s после нашего конфликта, конечно, разместили объявление о том, что произошла замена елки в зале (молодцы, оперативно начали работать), но вы сфотографируйте тогда ее в полный рост, чтобы знать что ожидать…
По фото:
1. То что заявлено
2.3. Что по факту
4. Объявление которое разместили
1
August 21, 2023
Идеальное светлая локация!
В первые вижу чтобы были различные акции-ребята это круто!🫶
Приду много раз🙏🏻
Сьемка прошла круто, не душно в летнее время ну и конечно в пути минутах от моего дома, теперь не нужно ездить в область 😂😍
