Заказала впервые цветы с доставкой и была приятно удивлена 😊 заполнила простую заявку и готово👌 когда букет был готов, мне отправили фото, доставили к указанному времени, цветы свежие👍 так же прислали рекомендации по уходу за букетом 😌
Уважаемая служба доставки 13 rose,благодарю за быстрое реагирование,выполнение всех просьб заказчика и исполнение заказа в срок. Благодаря вам мне удалось создать настроению самому близкому человеку! Спасибо вам за это огромное!
Неприятный осадок после посещения. Продавец с излишне завышенной самооценкой, и это не единичный случай. Так похоже их настраивает собственник бизнеса, мол и так купят. Цены не из дешёвых! Был раза три и всегда одно и тоже, больше ни ногой!
Большой ассортимент, приятные консультанты, которые помогут определиться с выбором. Быстрая доставка. Букетом очень довольна❤️
Show business's response
Н
Наташа Азаркина
Level 4 Local Expert
March 7
Команда просто супер! 👍🏻🥰
Оформляла доставку ВКонтакте.
Всё подробно объяснили, все вежливые,
доставили, как просила, девушка-курьер просто солнышко ☀️
Спасибо за хорошее настроение 🌷🤍
7 марта ребенок 13 лет минут 40 стоял в очереди. Ему продали за 400 с лишним рублей 5 мелких роз, почти засохших. Я, конечно, все понимаю, бизнес и все дела... Но совесть должна быть.
Отвратительные цветы, администраторы не пытаются найти компромисс, обвиняя во всем покупателей, ведут себя абсолютно некорректно по отношению к клиентам. Букету на фото 25 минут. Не предложили вернуть деньги, не предложили заменить букет путем передачи его курьеру «приезжайте сами, поменяем». Продавец в магазине, где меняли, предлагала заменить одну розу, хотя администратор указал, что заменят в итоге весь букет. Отвратительно!!! Какой бы низкой не была цена, качество не должно быть настолько ужасным.
Отзыв с конкретными примерами, фото прикладываю , все могут посмотреть
Заказывал букет и как говорится «ожидание-реальность» цветы явно уставшие , мне сказали что вы можете самостоятельно удалить эти лепестки )
Благодарю салон цветов 13 роз за крамивый букет. Дарила маме на день матери. Заказала онлайн, привезли раньше намеченного времени (по моей просьбе). Цветы очень красивые
Хочу выразить огромную благодарность девочкам данного салона. За их внимательность, вежливость и профессионализм. Уже не первый раз делаю заказ в этом салоне. И в очередной раз была в восторге от красоты, которую создают эти замечательные девочки. А самое главное это очень низкие цены во всем г. Саранск.
Хотел заказать букет из 33 роз, нужного цвета не оказалось. На мою просьбу уточнить наличие в другом магазине администратор протянула мне визитку с номером телефона. Итог букет заказан в другом месте. Отвечаю на официальный комментарий : в магазине очереди не было, я был 1
Прекрасный магазин🥰Большой выбор цветов🤗Приветливый персонал ❤
1
Show business's response
А
Алексей С.
Level 4 Local Expert
August 1
Цветы ужасного качества,не прошло и двух часов, как они завяли. Соблюдали все рекомендации касаемо эксплуатации цветов, но ничего не помогает.
Качество сильно упало, не рекомендую приобретать здесь цветы.
По моим наблюдениям цены самые низкие по городу, цветы свежие, лучше заказывать заранее, есть доставка! В магазине можно приобрести так же мягкие игрушки и интересные открытки. Девушки продавцы вежливые.
23 апреля заказали здесь букет роз, предварительно выбрав его по каталогу. Приветливая девушка быстро его оформила. Розы очень красивые, все стебли достаточно длинные
Заказывала цветы в подарок, три букета, один был с кривыми стеблями, в другом сломаны бутоны, как итог, цветы через два дня уже начали уведать, при должном уходе. Транспортировка сомнительная, в холод везти цветы не закрытыми (как это нужно в холодную погоду, завернув в бумагу), хоть и с баками с водой, даже непонятно, как их так возят, если это убивает цветок.
При заказе не учли все пожелания по упаковке, да и вообще, общение менеджера оставляет желать лучшего.
Пришёл за розами, писали что в наличии много . В итоге там ничего нет, остатки вялых, а нормальные в упаковке сказали не продадут )) выбирай, говорит, из остатка вялых )))) даже не стоит туда идти
Выбирайте смело, цветы всегда в ассортименте, свежие поставки и долго стоят в ваших вазах, предложения на любой вкус. Действительно, проверено не раз, советую!!!