Быстро одобрили и вышли на сделку. Все сотрудники банка, как в головном офисе, так и в московском, сработали оперативно, профессионально, вежливо, на все наши вопросы отвечали доходчиво и понятно.
Начитавшись отзывов ожидал подвал, отказы и изменение условий уже одобренной семейной ипотеки. ОДНАКО. Всё прошло прекрасно от подачи заявки до оформления в офисе. Менеджеры на связи, всегда можно позвонить или написать письмо. Отвечают подробно и моментально. Парковка для клиентов бесплатная. Операционист профессионал, всё объяснила простым языком, каждый пункт. Созаёмщик не выходя из дома подписал документы через госключ. Не знаю, что тут добавить, сплошные позитивные эмоции. Скоро регистрация ДДУ и в путь
Ужасный банк. Обратной связи нет. Агентство недвижимости сказало, это единственный банк , куда мы не можем подать заявку, нет контактов, не отвечают, хотя агентство топ5. Говорит направим на одобрение ипотеки в любой банк, отличные отношения кроме этого. Попросили завести заявку на сайте, завели, тишина 4 дня, написали позвонили, ответ - запросили доп документы, направили им сразу и опять на неделю пропали, агентство тоже говорит сделали запрос и молчат и им. Зачем такие банки нужны вообще. Представляете потом там обслуживаться. В итоге обратились с женой в другой банк ипотеку одобрили на второй день, а от этих ответа на запросов так и нет 😹. Может ответят когда ипотеку погашу в другом банке 😹😹😹😹 то есть в 2045 году. Не рекомендую обращаться туда. Еще посмотрел % вклада, чуть не согласились разместить на короткий срок. Уберегла интуиция этого не сделать в первый день.