Отделение почтовой связи № 141736
251 review
March 3
Это просто какой то ужас, что придумали. Первый раз вообще связалась с почтой России и последний. Родственник решил по этой почте отправить подарок, лучше б сдэком это сделал. Пришла простояла в очереди в духоте, чтоб услышать что нужен qr код какой то?!!!! И что говорю где возьму его, необходимо скачать приложение 🤯 а с чего вдруг я его должна вообще скачивать, связь там плохо ловит и вообще законно ли такое требование, у меня с собой паспорт, просто дайте что прислали и я уйду. Нет всех теперь принуждают и бабушек и кнопочные телефоны скачивать эти приложения никому не нужные. Совсем уже
3
March 11
Впервые побывал вчера в этом "заведении", почтовым отделением назвать сложно - то ли гастроном, то ли универмаг! В 17.30 очередь более 15 человек, на обслуживание каждого около 10 мин., работает одна сотрудница! Час пик - все идут с работы!!! Запись к окошку электронная, но на ленте экономят, номер очереди надо запоминать. Плюсов не нашёл, одни минусы!!!
1
January 15
Была всего один раз. Быстро, без очереди, без проблем отправила посылку. Найти отделение немного сложновато. У здания сложная архитектура, надо пройти через какой-то узкий проём, вывеска не бросается в глаза
3
1
December 16, 2024
Пришел забирать Авито, чтобы забрать, нужен паспорт. В итоге ввели меня в заблуждение и с посылкой оформили карту почты банка «в подарок». Мне она вообще не упала, я на месте отказывался, на что мне сказали, что нужно обращаться в отделение банка либо в приложение (которое в рф не доступно для скачивания). Не хорошие сотрудники одним словом.
3
1
May 11, 2024
Услугами почты я пользуюсь не очень часто, но приходится и всегда впечатления положительные. Письма отправляем, всегда все быстро и главное вежливо. Там работа непростая - работа с людьми очень тяжело. В помещениях почты поддерживается чистота. Как многие знают, есть достаточно удобное приложении Почта России, в которое приходят уведомления и можно после каждого получения отправления оставить отзыв о получении. В нем несколько параметров, которые оцениваются по пятибалльной шкале. И, в том числе, там же можно указать время ожидания получения в отделении. Все сотрудницы вежливые, улыбчивые, приятно приходить в отделение.
3
1
January 2
Унылое место, но есть электронная очередь, один плюс.
Вход трудно найти, не подготовленному человеку не справиться)))
Посетил бы ещё раз, только если вариантов больше нет)))
3
April 6
Отделение вроде неплохое, правила как правила, электронная очередь и большие прилавки с продуктами. Всё бы ничего и на все возможные недостатки можно закрыть глаза если бы не одна сотрудница, девушка лет 40-ка, постоянно ведет себя немного по хамски, культура общения страдает, на любые запинки посетителей начинается надменное общение, взгляд как будто перед ней стоит быд...о. Очень много раз замечал это со стороны и сам много раз это ощущал это на себе. К сожалению фамилии и имени её не знаю, узнаю напишу ещё отзыв. Многие кто пользуется данным отделением и кто читает этот отзыв сразу поймут о ком речь. Остальные сотрудницы хорошие и относятся с уважением к посетителям. Надеюсь этот отзыв дойдёт до администрации и может быть они примут какие либо меры. Это единственная причина по которой я не хочу пользоваться данным отделением.
3
June 27, 2024
Самое светлое и чистое отделение почты в Лобне.
Персонал профессионалы, вежливые, приветливые, всегда окажут помощь и ответят на вопросы. Обслуживание просто на высоте, всем бы так работать!
1
November 20, 2024
Из плюсов:
В центре города
Есть стол и стулья
Из минусов:
Одно рабочее окно
Очень рано закрывается
Выбора коробок для посылок почти нет.
Наполнителя для посылок нет.
Но по сравнению с другими точками Почты России средненько, по этому три.
В общем для отправок посылок лучше пользоваться другими фирмами, но если вам всё же пришлось пользоваться этим пунктом имейте ввиду что неудобный график работы и посылку вы полностью подготавливаете сами, чтобы в отделении только лентой заклеили и "марку прилепили"
3
1
September 3, 2024
Персонал этого почтового отделения , видимо устал от своей работы , постоянно срываются на посетителей . В один раз работник стала орать на мою 4.5 летнюю дочь потому , что она плакала и ( значит шумно было)
В этот раз заведующая отделением Ирина Кашилина при предъявленном паспорте нашла несоответствие данных , ( на этой же неделе , зачем то отсканировали мои документы сфотографировали и тд потеря времени , мне это не нужно было)
Так вот заведующая услышав , что я не могу задерживаться и данные уже вносили , подчёркнуто дала квитанцию со словами , раз не хотите ещё раз перерегистрироваться будем вас учить по другому
заполняйте мол ваше время ваши вопросы.
Какой то моральный садизм.
Вопрос - почему люди с психологической деформацией , видимо и возникшей вследствие работы продолжают , так ненавидя нас своих клиентов работать дальше..
6
October 12, 2024
Обслуживание: хорошо, персонал: хорошо, время ожидания: нормально, чистота: хорошо, расположение: отлично, посылки: хорошо, график: хорошо.
2
February 19
Хамское поведение оператора Ибрагимовой снижает весь рейтинг данного почтового отделения.
Чем вежливее обращаешься к сотруднику, тем грубее прилетает ответка, - это ненормально.
На неоднократные жалобы на этого сотрудника, руководство, судя по всему, закрывает глаза.
Постоянные скандалы с каждым посетителем, грубость, угрозы в адрес клиентов (на днях была свидетелем).
Неприемлемое поведение этого человека заставляет задуматься об адекватности и психическом здоровье оператора...
1
January 20, 2024
Отличное отделение. Всегда чисто, очереди нет. Работники очень профессиональные, оперативные. Консультируют и разъясняют ситуацию вежливо и исчерпывающе.
1
August 21, 2024
Руководители отделения прошу вас сделать выговор и провести профилактическую беседу с оператором Ибрагимовой. Ведёт себя нагло, дерзко, хамит. Общение с посетителями ужасное, все её раздражают. Паспорт для неё не документ удостоверяющий личность, непонятно зачем требует дополнительно номер мобильного телефона. В целом впечатление от отделения неплохое, но сотрудник должен понимать для кого он здесь работает.
6
August 26, 2024
Персонал регулярно хамит, приходишь туда к тебе относятся как к первокласнику, и ощущение как будто ты им что то должен. Выходишь от туда без настроения. Буду пользоваться услугами в других отделениях,хоть они и не так удобны территориально. А хорошие отзывы про персонал, я думаю они сами и пишут основном, чтобы хоть как то рейтинг поднять...
6
September 23, 2023
Отличное отделение
Удобное расположение
Приветливый, вежливый, персонал
Всегда помогут и подскажут
Приходила в четверг, поменялся режим работы-до 19 часов
Пришла в 19.05, не отправили, все выдали
Спасибо большое за работу
4
3
December 27, 2023
Почта России, есть почта России. В целом отделение неплохое, чистенько и аккуратно. Правда скоько бы не приходил, в автомате с очередью не видел талончиков. Как говориться запомни номер или сфоткай и джи очереди
3
1
November 19, 2024
Впервые вижу в отделении нашей доблестной Почты России терминал с электронной очередью) все очень быстро, персонал вежлив, работают быстро.
1
1
January 27, 2024
Хорошее нужное отделение для большого микрорайона. Очередей больших нет. Хамства и непрофессионализма от работников никогда не замечала, хотя часто пользуюсь.
Из минусов: почтовая упаковка для посылок очень дорогая, и часто ее просто навязывают, котя ты уже все упаковал в свою. Но вряд ли это можно назвать проблемой только этого отделения.
1
2
August 3, 2024
Очень уютная атмосфера,но бывают часы, когда много народа и пожилым гражданам и мамам с маленькими детишками,негде присесть в ожидании очереди на обслуживание
3
1
July 13, 2024
Я в этом отделении в основном получаю только посылки, поэтому все устраивает 👍 долгих очередей не встречала, персонал отзывчивый, всем довольна 👍
2
August 6, 2024
Второй раз на неделе забираем заказ после работы, с 19.00-20.00, работает всего один сотрудник, ждать приходиться не менее 30 мин в очереди?! И с таким недовольным лицом?! WTF ?! Ау, руководство, наведите порядок!!!
5
March 10
Персонал ужасный женщина сидящая во 2 окне постоянно хамит и разговаривает с пренебрежительным тоном с каждым,работает всегда одно окно то 2, то 3.Вторая женщина очень доброжелательная😉
Постоянная духота в помещении
1
October 13, 2024
Отличная почта ! Сотрудники вежливые . Быстро и качественно выполняют свою работу !
1
March 2, 2021
В Катюшках есть почта! Отличная новость! Новое просторное отделение. Чисто и светло в зале. В первый день открытия вас встречает весь коллектив почты. Сотрудники вежливые, доброжелательны. Готовы помочь клиенту. Из пожеланий: добавить пару скамеек для посетителей с детьми.
4
August 9, 2024
Для почтового отделения - пять баллов! Чисто. Просторно. Светло. Быстро.
3
2
February 1
Очень удобно отправить посылку, особенно если нужно без очереди. Отправлял посылку Авито, заняло всего 5 минут времени. Хоть и далеко находится
1
1
February 20, 2024
Часто прихожу, удобное расположение, позитивный персанал, всегда подскажут, спасибо вам девчонки. Вы молодцы.
3
1
June 19, 2024
Отличное отделение. Всегда все четко и оперативно! Сотрудники молодцы!!!
1
January 27, 2024
Обстановка там нормальная, порядок и всё такое. Единственный раз там пытался отправить посылку - и был облаян с ног до головы! Больше нет желания туда вообще приходить. Извините конечно, но если нет путёвых операторов, лучше закрыть это отделение. Хотя бы на время поиска новых сотрудников. Достойных данного места.
5
November 23, 2024
Удобное расположение.
Сотрудники очень часто хамят. Порой разговаривают с набитым ртом, абсолютно не отвлекаясь от своих дел. Такое чувство, что ты приходишь на поклон к ним
4
1
April 29, 2023
Лучшее отделение, которое видела за всю жизнь. Здесь самый дружный коллектив профессионалов, всегда готовых помочь, объяснить, рассказать всё, что нужно. С таким вниманием и заботой они относятся к каждому посетителю! Отправляла посылку, переживала, что не справлюсь одна. Милые девушки, спасибо вам за помощь! Вышла с почты с улыбкой и хорошим настроением. 🙏🤗
6
3
October 31, 2023
Понравилось всё абсолютно вежливое хорошее обслуживание район далековат всё быстро добнод аже на выходные дни что важно Очень теплое отношение к людям.посетителям.
3
1
October 22, 2024
Хорошее отделение, чистое , просторное, персонал доброжелательный.
1
3
September 27, 2023
Сегодня столкнулась с совершенно хамским отношением сотрудника данного отделения! По горячей линии оформила продление срока получения посылки на день. Приехала, чтобы успеть забрать ( как рекомендовали) - полчаса пыталась уговорить тетушку отлать и не отправлять обратно, чтоты опять неделю не ждать вещи для детей! Не собираюсь искать - уже ждем машину! И все! Закатывают глаза, вздыхают - словно я такое нереальное одолжение прошу исполнить! Черствые и самодовольные! Никакого уважения и понимания к людям! Чувствовала себя студентом на разборе у экзаменаторов. Принципиально дождалась машину - с момента моей просьбы машина на возврат пришла через час и увезла все! Бардак!
6
4
October 7, 2024
Сотрудники данного отделения, от слова совсем не умеют общаться с клиентами, дерзят и хомят уже не первый раз, хотя обращаешься вежливо!!!
4
March 8, 2024
Всё замечательно и обслуживание, и персонал и всегда чисто. Время ожидания минимальное.
1
1
January 10, 2024
Отделение связи хорошее, но персонал не знает что такое вежливое общение с посетителями к сожалению жаль, из-за персонала, портится все мнение о отделении связи.
3
September 28, 2024
Грубое отношение. Вечно недовольные. Таких людей нельзя допускать до работы в таких заведениях. Пожалела кусок скотча чтобы заклеить коробку...
4
March 11, 2021
Жители мкрн Катюшки очень долго ждали этого-открытия отделения в пешей доступности. И вот наконец это произошло, этот факт очень всех обрадовал. Отделение просторное, пока без очередей.Но есть одно существенное НО. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Полный непрофессионализм. Два раза были в этом отделении и два раза ошибки в элементарных вещах. Такое ощущение, что набрали их после школы и совершенно ничему не научили.
А ведь иногда по ошибке отправленное письмо может обернуться серьезными проблемами.
Надеюсь, что в дальнейшем сотрудников , либо научат работать правильно, либо возьмут на работу новых.
6
3
July 30, 2024
Работает отделение каждый день! Это вообще просто супер. Очередей никогда не видел, часто через него отправляю посылки и забираю)
1
January 27, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чисто, удобное расположение.
2
December 19, 2022
Приходилось бывать в разных почтовых отделениях. Могу сказать, что это пока лучшее из тех мест, где была. Новое здание, хоть и небольшое, всего несколько окон, но очередей нет. Максимум 1-2 человека передо мной было. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Для меня расположение удобное, рядом с домом, хорошо, что в нашем микрорайоне своё отделение появилось. Раньше приходилось ездить на Циолковского (вот там ужас!). Вообщем спустя год ничего не испортилось, все так же хорошо, 5⭐️
4
1
August 23, 2024
Хороший, добрый персонал. Очень доволен. Спасибо им большое.
3
2
September 14, 2024
Тихое почтовое отделение, почти всегда пустое, свободно можно получить или отправить письма и посылки
1
1
May 17
Ужасное отделение. На большой микрорайон в данном отделение работает только одно окно. Всегда очень грязно внутри.
1
June 1, 2021
Обслуживание быстрое, так как отделение новое там чисто. Работники вежливые, что очень важно!
Один вопрос: зачем из почты делают супермаркет? Никому не нужны с почты порошок и тушёнка!
Открою секрет для почты России, только вы никому больше не говорите: на почту люди приходят за посылками или открытками чтобы их получить либо отправить!
5
September 15, 2023
Самые лучшие сотрудники. Все быстро, помогли собрать коробку для посылки, дали советы. Очереди нет совсем! Помещение просторное, светлое.
3
1
March 6, 2023
Отделение как отделение, единственный плюс что помещение достаточно большое,удобно, практически никогда нет толкучки. А так конечно оклады у дам в окошках я подозреваю в среднем ниже рынка, поэтому часто можно нарваться и на "относительную грубость" да и неспешное обслуживание что в целом понижает доверие к "почте России". Анализируя в целом почему так происходит лично для себя я сделал вывод что люди не боятся потерять эту работу поэтому ведут себя подобающе - неспешно, расслабленно, не все конечно но подавляющее большинство, так как более квалифицированные кадры идут соответственно на более высокооплачиваемые места и вакансии.....
2
2
October 4, 2023
Это просто замечательно, что в Катюшках открыли почтовое отделение. Замечательные операторы. Спасибо за терпение и ваш труд. Особенно Ирине, которая обслуживает до последнего клиента!!!
3
1