KitchenTrend
Directions
Avtozavodskaya
720 m
Ослябинский переулок
590 m
Features
From the manufacturer
Free measurement
Preliminary registration
Pickup points
Delivery
According to individual sizes
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for the living room, custom made for the bedroom, wardrobes
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, payment by credit card
1 review
December 22, 2024
Здравствуйте ! Хочу написать отзыв.
Филиал в г. Воронеж. Общаюсь с дизайнером Надеждой.
Во-первых, по срокам доставки нарушили больше, чем 5 дней. Сообщили , что кухня готова 28 ноября. Привезли ее 18 декабря, что явно больше 5 дней указанных в договоре.
Во-вторых, столешница пришла с дефектами, мы сошлись на решении ее переделать на более качественную, и здесь опять момент доставки, непонятно, насколько быстро ее привезут. На этот период как я должна жить без газа и без воды ? Также прошу отметить, что живу со снятым подоконником, а время не летнее. Это моральный ущерб.
В-третьих хочу отметить некомпетентность специалиста, с которым общаюсь, я задаю конкретные вопросы и слышу на них, либо оправдания, совсем не касающиеся и не зависящие от меня, либо мне обещают и долго это делают.
В-четвертых, мне напомнили , что доп.запилы стоят дополнительно 300 руб, также проинформировали, что у меня много труб и этих запилов будет много. Я категорически не согласна, потому что переносила только те трубы , которые были обговорены, и присылала фотографии, если что-то шло не так, то я присылала фото с замерами рулетки.