Zaidi-Uvidish
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Адмирала Коновалова
135 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Automatic door
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Lenses for the control of myopia
Gift certificate
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Opticians services:compliance test, selection, repair, making glasses
Information verified by owner
Similar places nearby
48 reviews
November 17
Хороший салон оптики, доступные цены по сравнению с Счастливым взглядом . Не пытаются навязать подороже Сотрудники очень приветливы,Легко было общаться и конечно же заказала у них линзы. Спасибо ! Жду свои очки !))
May 11
Заходила на прошлой неделе проверить зрение, приятный сервис, грамотные и чуткие сотрудники, современное оборудование, познакомили с интересными акциями, цены очень лояльные. Обслуживанием осталась очень довольна!
June 28
22 мая заказывала солнцезащитные очки с диоптриями в салоне "Жемчужной Плазы". При составлении заказа оговорила, что хочу линзы с поляризацией. Консультант (оптометрист) объяснила, что такие линзы не делаются астигматическими и поставила выбор: либо астигматические линзы без поляризации, либо поляризационные линзы без астигматизма. Поскольку астигматизм у меня на одном глазу и небольшой (0,25), а поляризацию хотелось сильно, сделала выбор в пользу поляризации.
В итоге я получила очки и без астигматизма, и без поляризации. Заметила я это уже, к сожалению, по пути из салона (посмотрев на экран телефона), а окончательно смогла убедиться дома, посмотрев на тестовую плашку от Polaroid'а (осталась от старых очков). Когда я позвонила в салон и спросила, в чем дело, мне сказали, что я "выбрала такую оправу, в которую невозможно вставить линзы с поляризацией". Остаются вопросы: почему это не было оговорено при заказе? Почему меня предупредили о том, что комбинация астигматической и поляризованной линзы невозможна, но не предупредили о том, что и оправа должна быть определенного типа? Почему всего через минуту после того, как я настояла на поляризационных линзах, мне в заказ внесли обычные линзы? И при этом даже не астигматические (хотя от этого параметра я отказывалась ТОЛЬКО ради поляризации)?
UPD. Сеть оперативно отреагировала на данный отзыв и пообещала разобраться в ситуации. Через неделю со мной связались из салона; ошибку признали и предложили три варианта урегулирования:
1. Мне переделают очки на очки с поляризацией
2. Я верну очки и мне полностью компенсируют их стоимость
3. Я оставлю очки и мне сделают на них скидку.
Очень радует, что сеть не оставляет без внимания недовольные отзывы, признает и исправляет ошибки, от которых, увы, никто не застрахован.
Ну а чтобы избежать таких историй, советую клиентам быть дотошнее и тщательно перепроверять все параметры очков еще на стадии заказа.