Burger King
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lubyanka
78 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
40 m
Information verified by owner
480 reviews
September 27, 2024
Perfect
September 7, 2024
Были тут с подругой. Заказали еду, ждём. Через 20 минут наш заказ появился на табло, а смогли мы его забрать только через час. Я подхожу с фотографией номера заказа к стойке раздачи заказов спрашиваю про него, а мне говорят, что он готовится, хотя когда подруга ходила, ей сказали что он готов, но нужно показать фото номера заказа. Чуть позже я заметила, что наш заказ спокойно лежит и ждёт нас, но это мог бы быть другой такой же заказ. Я еще раз спросила про заказ, мне снова ответили что он готовится. Через минут 5 я спросила у другого сотрудника про наш заказ и она мне спокойно отдала его.
Это просто ужас какой то. Как можно так отмахиваться от людей, которые покупают у вас что то?? Я все понимаю, большой наплыв людей, но все таки можно как то справиться с этим.
12
4
January 23
17 числа в день рождение ребенка сделала заказ с доставкой в итоге ни денег, ни заказа, обратилась в службу поддержки, сказали разбираемся, далее написали, мол мы заказ отдали, все вопросы к курьеру, т.е. я сама должна разбираться с курьером. Прошла неделя, все еще разбираются, деньги так и не вернули. В жизни больше не закажу в этой шарашкиной конторе!!! Отличный у вас сервис : хорошо курьер поел за мой счет. По итогу испорченное настроение у ребенка, отсутствие заказа и денег и очередные отписки.