несколько раз до сегодняшнего дня забирала и отправляла здесь посылки, и все было хорошо. но сегодня))
очередь - понятное дело, минут десять в ней стояла.
далее показала штрихкод с сайта, чтобы получить отправление. но мне сказали, что так больше нельзя, необходим паспорт или приложение. на сайте об этом - н и с л о в а:)))) ладно, скачала приложение, на что потратила ещё минут семь, показала кьаркод. а далее стояла 20 минут, чтобы, внимание, НЕ получить отправление) просто не нашли)
стоит отметить, что общались со мной невежливо, почти по-хамски
как итог, получила 40 минут зря потраченного времени и испорченное настроение
Ставлю "удовлетворительно" из-за отсутствия претензий к сотрудникам (работают хорошо) и того факта, что посылки еще не терялись. Но есть огромное "но". Огромные очереди, в какое время дня ни заходи. А почему? А потому что открыто одно окно, и работник при всем желании не сможет работать быстрее. Одно окно на огромный район. Уважаемая Почта России, да расширьте уже штат и площадь этого отделения. Бюджета хватит.
Ужасная почта, огромные очереди и всего одна девушка которая конечно уже устала от этого потока и работает достаточно медленно.
Сегодня приехали на почту в 3й раз чтоб получить посылку, потому что невозможно было дождаться очереди и приходилось уезжать.
Почта закрыта и свет выключен, хотя по графику должна работать. 16 мая 13:40 - пятница - узнать почему не работает почта невозможно, по номеру горячей линии отвечает только Робот! Занавес
В принципе обслуживание нормальное, есть два-три оператора, и очередь проходит довольно быстро, если не в час пик вечером приходить. Операторы адекватные. Удобное расположение в торговом центре.
Дополнение. Выписала журнал, почтальоны не хотят носить, приходится забирать с почты самой, очень долго журнал идёт из издательства до почты, неделю или больше. Почтальон приносит журнал через две недели после его выхода, а иногда вообще не приносит. Проще купить. Из-за этого одна звезда. Берите на работу нормальных почтальонов, иначе нет смысла рекламировать и оформлять подписку.
Прекрасное отделение, превосходный персонал, который готов идти на встречу и в случае необходимости помочь. Пришел отправлять письмо заказное за 3 минуты до закрытия, помогли быстро все составить и отправить. Благодаря им мне не пришлось с костылем бегать по Красногорску и искать другое отделение. Вот бы вся Почта России была такой как тут
Очень удобное расположение, хорошие и вежливые сотрудницы, профессионалы своего дела, приняли посылку даже в конце рабочего дня , огромное спасибо Вам , рекомендую 👍
Большое спасибо оператору связи 1 класса Тереховой Инге Вячеславовне за добросовестное и профессиональное выполнение своих обязанностей. Доброжелательность, участие и компетентность, вот что было в её работе, которая была сделана на высшем уровне! Отправка заказных писем с курьером была проведена оперативно и со знанием дела. Хорошей работы и удачи Вам и вашим коллегам! Спасибо большое!
Как работает это отделение не знаю. Почта Новошахтинска отвратительно. Посылка адресована Ярославская обл. А она уже была даже в Новосибирске. 34691905000300
Сотрудники работают катастрофически медленно, хамят и говорят прямо, мол: можете уходить
Как только поменялся персонал, то данный пункт стал худшим на районе без преувеличения.
Выполнение обязанностей на нуле, крайне не рекомендую.
Лучше потратить на 5-7 минут больше и дойти до соседнего пункта 143404, там все отлично.
К сожалению не знаю имени почтового работника (женщина со светлыми короткими волосами и видимо по жизни недовольным лицом), который принимал у меня посылку 23 мая, по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, 26 А. Но это было полнейшее хамство и неадекватная реакция на два обычных вопроса. 1 вопрос: «Есть ли кто-то в этом окошке?», мне ответили ехидным голосом «А вы тут кого-то видите?»
2 вопрос: «Есть ли наклейка на хрупкие товары?», мне ответили отрицательно, закатив глаза. Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь по этому обращению.
Раньше было лучше!! Верните прошлых работников или наймите еще двоих. Работает один человек и то как черепаха, просто ужас. За час очередь сдвинулась на одного человека! И так уже вторую неделю
Огромные очереди всегда,самое интересное,что операторы всегда ошибаются в заполнении фамилии адресата или отправителя,даже если им написать на бумажке,то все равно сделают ошибки.Если вы закажете курьером доставку на дом,то не факт,что вам ее доставят,мне лично несколько раз уже не доставили
2
Геннадий Богачев
Level 5 Local Expert
January 24
К сожалению все бывшие профессиональные сотрудники уволились! Постоянно очередь по 10-15 человек вылезающая в коридор. Прием, выдачу и продажу ведет одна не спешная дама. Сейчасшний руководитель ОВ на просьбу пригласить второго сотрудника ответила что им мало платят и она сейчас занята сотритровкой прибывшей корреспонденции. Получить сегодня посылку не получилось! Отвратительное хамское обслуживание! Оставил им отзыв в книге!
Самое лучшее отделение почты в Красногорске. Очень приветливые, вежливые и компетентные сотрудники, что тут вообще редкость. Чистый приятный офис, новый, удобно расположен.
Не обслуживают людей с детьми и беременных вне очереди, работает в основном одно окно всегда
2
Анастасия Климкова
Level 3 Local Expert
February 12
Работники обслуживают людей вне очереди, бабки пролезают и им идут на уступки. Уважения к людям 0.
После фразы в мою сторону «приходите к нам работать» вообще дно пробили. Пусть сначала свою работу выполнять начнут и если есть живая очередь, то соблюдают её.
Хочу поблагодарить доброжелательных и отзывчивых работников данного отделения. Забыла упаковать товар для авито отправки. Здесь мне пришли на помощь и бесплатно упаковали товар в принесенную одной из сотрудниц из дома коробочку
Отказывались вызывать посылку без qr кода и электронной подписи, по паспорту. Хотя по паспорту не имеют права отказать выдавать. Руководство занимается самоуправством. Заставили написать заявление с паспортными данными о том, что мы якобы отказываемся пользоваться услугами почты навсегда. И только после этого отдали!!
Хорошее отделение связи. Расположено в удобном месте- торговом центре, где попутно можно и другие услуги приобрести. Операторы внимательные, отзывчивые. Всегда приятно заходить на эту почту- чисто, аккуратно. Обслуживание быстрое.
Мой отзыв относится не к данному отделению, а вообще к Почте России. Скажите, кто управляет этой организацией?? Это же полный неописуемый ужас!!! Моя посылка приехала 10 августа в Давыдково, это рядом с Внуково, и поехала путешествовать по Подмосковью - Шарапово 11 августа, Львовский 15 августа, Красная горка 17 августа. Да отправьте вы уже в отделение посылку!!! Если еще раз увижу что по каим-то причинам али отправляет мне Почтой России - я сделаю отказ и возврат. Это жесть!!! И в этом отделении еще очередей нет и сотрудницы хорошие, но руководство требует смены!! И уже очень давно!!!
Приятно удивлена слаженностью работы и вежливостью сотрудников. Быстро, четко, с улыбками и ненавязчивым юмором. Чудесная атмосфера!Спасибо сотрудникам почты за хорошее настроение.
Отличное отделение! Была утеряна часть посылки по вине сотрудника, который отправлял из другого региона. Сотрудники данного отделения помогли и решили вопрос, при этом оставались очень приятными и вежливыми! Спасибо!
Безобразие! В отделении нет интернета! Купила пачку бумаги «Снегурочка», но оператор заявила, что аппарат не выдает фискальный чек. У меня в банковском приложении оплата прошла, а в главном компьютере отделения она не зафиксировалась! Бумагу заставили вернуть, а чек с отказом в операции не выдали! Заставили написать заявление …
Несколько раз отправляла отсюда посылку, все быстро и спокойно. Комфортное отделение
Михаил Гераськов
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Ужасное отделение почты. Постоянные очереди, часто больше 10 человек, очередь не помещается в отделении и выходит за пределы дверей.
Мою посылку выдали непонятно кому пока я был вообще в другом городе. На претензии отвечают каким то бредом, мол простите за долгую доставку. Готовлю документы в суд.
Чисто, приходила к 8:15 в очереди 1 человек. Особо доброжелательны и не назвать, но и не грубят, просто не издают "никаких слов-здравствуйте, пожалуйста.."
Посылки долго находились в отделении, по электронной почте сообщили, что срок хранения заканчивается.
Подойдя к торговому центру вывески, что Почта России внутри, нет. Хорошо, что навигатор знает об этом.
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание! Иногда приходится в очереди постоять, но это от того что людей много, работают все окошки и быстро. Чисто и опрятно все!
Ужасное отделение,то посылки теряются,то документы,то письма.Есть хорошие шустрые девочки,а есть одна ну нереально медлительная!Вот именно про нее сняли мультик зверлполис с ленивцами.
Наведи бы порядок там,отделение то новое относительно.
Проходимость очень большая - если какое-то большое или сложное отправление - собирается очередь. Но сотрудники - молодцы, стараются, не хамят, помогают, дружелюбные. Чисто.
Обожаю наше отделение , девушки работают как пчелки , всегда ответят на все вопросы . У меня просьба к людям , будьте терпеливее и хоть иногда улыбайтесь , а то большинство сразу заходит уже с претензией.