По самой услуге всё быстро, персонал вежливый, помещение в целом приемлемое.
Только надоело каждый раз заполнять и подписывать бумаги, особенно, если часто туда ходишь по необходимости лечения.
Обращаюсь к руководству -
неужели недостаточно с первого раза данных, внесённых в базу и одного договора на человека?? Согласие на обследование ладно, есть логика каждый раз подписывать. Но постоянно суётся эта кипа ненужных бумаг вместе с договором, каждый блин раз! Вы предлагаете весь приём это сидеть и перечитывать?!? Или может подписывать не глядя?) Один из документов подписывается один раз и действует БЕССРОЧНО, так и написано на нём. Но нет. Его подсовывают и заставляют подписывать каждый раз. "Иначе не можем принять, у нас такие правила" отвечают..
Уважайте время и нервы клиентов, пересмотрите внимательнее документальную сторону.
Все отлично! Начиная от обращения, все четко, быстро и только по делу. Цены хорошие. Только сделала, через 20 минут пришла к врачу, а врач уже все изучил. Здорово все налажено. Осталась довольна! Если понадобиться, то я теперь знаю куда надо обращаться. И всем буду советовать.
Доброго всем настроения!
Сегодня, 5.12.24, посещала Роден на ул. Коллонтай, 18, к. А.
Сам визит с подписанием бумаг занял от силы, минут 20, а вот найти кабинет оказалось ещё той задачей, поскольку на первой лестнице, куда я заглянула сначала, вывеска есть, стрелка уквзывает на 2 этаж, пробежав который оказалось, что центра Роден здесь нет, следом за мной пришел ещё один человек, вот мы и бегали по этажу, спрашивая дорогу в других отделах - был, говорят, а куда съехали, не знаем.
При записи на прием оператор упомянула копицентр, он там есть, это и сбило с пути. А вот магазин Милавица на фасаде нигде не обозначен, пока не позвонили и не выяснилось, что переехал Центр в то же здание, только дальше по улице надо пройтись...
Квест"найди Роден" закончился благополучно, прием и обслуживание отличное, но представьте теперь, как более взрослые граждане будут так же бегать по этажам в поисках нужного входа, ориентируясь на оставленную прежнюю вывеску на совсем другой лестнице... Может, стоит снять ее или обозначить на ней новую локацию?
За это одну звезду снимаю.
Первое фото-не нужный вход.
Второе -вход верный.