Однозначно не рекомендую. Не профессионалы, очень много косяков, растянули установку на 5 месяцев.
Ощущение, что работники на производстве не компетентны, а руководству наплевать на свою репутацию.
В договоре "Фабрика кухонь 35", директор, она же дизайнер, Глибина Татьяна Забировна, главный на производстве муж Александр
Заказ в июне 2024 на конец сентября 2024. Полностью закончили с установкой только 16 января 2025 г.
Отчитались, что кухня будет готова к середине сентября. Согласовали установку с нами на 10 октября (свой дом)
Мы попросили рассрочку на вторую половину суммы в октябре, когда привезли кухню. Оказалось у них нет такого варианта, вся кухня и установка должны быть оплачены до отгрузки полностью, но нам пошли на встречу и оформили до декабря, хотя тогда мы не настаивали.
Вся техника встроенная, документы мы договаривались скидывать как выберем технику. На первой встрече просто скинули фото какой примерно выбрали холодильник, но купили другой. Сообщили Татьяне, скинули информацию вместе с остальной техникой, вопросов на тот момент к нам не было.
На вопрос сколько займёт установка - ответили примерно 2 дня. А закончили - через 5 месяцев.
Приехали первый раз на установку - обнаружили, что чего то не хватает, фасад к холодильнику не подходит, посудомойка не встаёт в один уровень с нижним шкафом (выпирает на пару см). Установщик уехал, сказал вернётся, когда все довезут. Когда я приехала на объект и открыла верхние шкафы, обнаружила что все они сделаны не по нашему эскизу, размеры между полками не совпадали ни в одном шкафу, не хватало одной вертикальной перегородки, а одна из полок была под наклоном в 1 см! 2 петли вставили без доводчика (по договору все с доводчиками) в пенале для духовки+свч торцы разного цвета. Гола профиль на некоторых ящиках просто не держался, позже приклеили так что я не смогла отмыть клей с внутренней стороны фасада. В ящике был брак на задней стенке в виде вздувшегося покрытия. И это я ещё не стала придираться к мелким сколам и царапинам внутри шкафов.
С Александром договорились на переделку полок в 3 (из 6)верхних шкафах, но так чтобы у нас не осталось лишних отверстий от саморезов, остальные согласились оставить с такими полками. Посудомойку будут вставлять за счёт углубления в стене, которое мы должны согласились подготовить сами. Остальные косяки должны были устранить и через неделю вернуться.
Когда мы снова встретились, уже были установлены верхние шкафы и приклеена подсветка снизу,
Внутри одного "переделанного" шкафа я насчитала 15 саморезов, у второго 10, просто хаотично присверленные (по моему мнению закрывающие отверстия, по мнению Александра для стяжки, он посчитал что 15 саморезов это нормально, а почему в других шкафах, которые не переделывали, нет ни одного лишнего - не смог дать внятного ответа). В итоге нам пришлось согласиться оставить так, потому что для переделки пришлось бы отрывать подсветку и портить все нижние торцы шкафов. Остались мы с саморезами в шкафах и скидкой 2% (10ТЫС). Посудомойка встала в уровень с остальными шкафами, но с фасадом не открывалась.
Наступил ноябрь, каждый раз что-то было не так или чего-то не хватало, столешницу так и не приклеили, и только тогда (в середине ноября) заказали фасад для холодильника (хотя первый же установщик, говорил, что фасад на холодильник не подходит). В декабре мы пошли на принцип и не стали доплачивать остаток долга, около 30 тыс (за кухню оплатили все, за установку сказали, что оплатим только после окончания работ) На что посыпалась тирада недовольных сообщений от Татьяны, какие мы плохие и какие они хорошие, ведь это мы переобулась и заказали другой холодильник. Александр же при встрече сказал, что дверцы в шкаф над холодильником вообще нет, её забыли заказать. Также на тот момент у нас была не приклеена столешница, не было верхних плинтусов, не прикреплен фасад к посудомойке, стоял голый холодильник и в ящике не устранен брак. В итоге мы настояли на своём и не стали вносить оплату до конца, а Татьяна извинилась за свои эмоции. В декабре нам приклеили столешницу, доделали посудомойку (алелуя! Мы смогли сделать фартук и подключить воду на кухне) и дальше ждём фасад на холодильник. Верхние плинтуса, на которые крепят потолок, так и не сделали до конца, опять где то потерялись.
За неделю до нг сообщают что фасад пришёл, но тянут с установкой по причине занятости и только 31.12 в 12 дня приезжает очередной установщик. Фасад оказался не того цвета, темнее на 2 тона, а дверцу над встроенным холодильником опять забыли сделать, или потеряли, или просто не заказали. Верхний плинтус под натяжной потолок оказался короткий на 1.5 см. По факту в тот день ничего не изменилось. И вот после праздников звонят сообщить, что нашлись ваши фасады на производстве, скоро все переделают. 16 января приехал установщик и наконец-то доделал все, мы сразу же оплатили остаток.
Никаких извинений или скидки за срыв сроков нам не принесли.
Да, нам сделали кухню, которую я хотела, но мы потеряли кучу времени, нервов и хорошего настроения. Из-за отсутствия верхних планок на шкафах наша договорённость с потолочниками на декабрь полетела в тартарары. И ведь мы не жили в доме, переехали только перед новым годом, а так нам пришлось бы жить без кухни 4-5 месяцев.
Приятного послевкусия, восторга после окончания работ от кухни о которой я мечтала, увы уже не осталось, просто облегчение, что все наконец-то закончилось.
Заказывали мебель уже во вторую квартиру. Менеджер все подробно рассказала и нарисовала проект под наши хотелки. Мебель качественная , по любой просьбе оперативно реагируют.
Рекомендую.