Aqua Kids
Open until 9:00 PM
Goryachiy Klyuch, ulitsa Urusova, 67
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Ворошилова
267 m
Customer traffic and business hours
16:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
38 reviews
December 22, 2024
Отличный , обучающий центр. Ходим на занятия уже третий месяц и очень довольны. Ребенку очень нравится, ходит с большим удовольствием. Все тренера хорошие, квалифицированные. Даже для общего развития, очень хорошо. Рекомендую всем на 100%.
1
August 5, 2024
Сначала меня завалили фотографиями (НЕ скриншотами) пальцев держащих условия посещения. Затем предложили купить абонемент на 10 занятий. Я сказал, что мне нужно одно, чтобы понять реакцию ребенка. Затем сказали, что на 9 утра мест нет вообще и не будет. Но после оплаты оно появилось на ближайшее утро. И ещё до тренировки и во время и после мне предлагали купить абонемент на несколько занятий. И когда я уже выходил с ребенком мне крикнули в след "так вы будете покупать абонемент или нет?".
И вот я готов купить абонемент. Написал в ватсап администратору. Указал желаемые даты и пожелание по времени. На что получил голосовое " вам же было сказано, что на 9 утра времени и нет. До ноября!". Ни предложений о другом времени или датах. Ни че го. А на все мои вопросы, меня отправляли в начало диалога, искать ответы в присланных фотографиях.
И вот я стою перед выбором: ходить через себя, ТК это нравится сыну, или не ходить, тк решать с этой дамой невозможно.
К слову тренер прекрасный. Бассейн теплый. Помещение комфортное. Раздевалка чистая.
6
April 18
Купила два абонемента детям, для занятий, так как есть проблемы со спиной. Когда просила пробное занятия, меня очень быстро уговорили купить абонемент, так как у них очень-очень мало свободных окошек. В итоге оплатила, даже не зная, как все у них устроено. Бассейны очень маленькие, больше подходят новорождённым, деткам постарше особо не разгуляться. Но так как детям понравилось плавать, решила, что все таки продолжим занятия. После первого же посещения, дети заболели один за другим, нам пришлось переносить занятия несколько раз, в итоге мы решили все таки отказаться и попросили возврат денежных средств за неиспользованные занятия. Деньги не возвращают уже почти месяц, просят ждать две недели, через две недели сказали, что нужно ждать ещё две недели, так как я не заполнила заявление на возврат, хотя устно мы все обговорили ещё 18-го марта!
Но спустя ещё 2 недели деньги они не возвращают!
Говорят, что снимают комиссию 20%,хотя это не законно, и вернут не всю сумму, которую должны. Но и на этом я должна сказать спасибо, так как по их мнению, они вообще не обязаны возвращать мне деньги, потому что абонемент уже был расписан.
Не советую данное заведение категорически, остался очень не приятный осадок. Учитывая, что оплата проходить не через кассу, а просто переводом на номер телефона человеку, по имени Марина,я не знаю как теперь возвращать свои деньги, придётся писать жалобу в высшие инстанции!