Место красивое, но на этом всё. Отмечали свадьбу, рассадку сделали не так как договаривались, блюда не всем доносили, платить нужно чуть ли не за каждый вздох о чем ранее не сообщается и не прописывается… Странные администраторы которые сообщают разную инфо и перекладывают ответственность друг на друга. Поэтому 3 звезды только из за места
Это место вызвало у меня противоречивые чувства. Началось наше знакомство со свадьбы, которую проводили на территории Макса. В первую очередь хотелось бы отметить идеальный проект, не знаю кто проектировать данное место, но человек явно знает своё дело. Тут всё идеально, начиная от входной группы, с красивой аллеей из зелени и лампочек, прекрасный понтон и фонтан. Озеро с утками, рыба и и черппашкой было волшебное. Для проведения свадьбы идеальное место. Отдельно хочу отметить поваров самого Макса, готовят очень вкусно, когда заказывали себе еду на ужин в номер, было супер вкусно! Идеальное сочетание цены и качества. Дальше мы сняли номер. Тут есть очень приятная услуга, при проживании, бассейн бесплатный. Это стало решающим фактором при выборе места для дальнейшего отдыха. В номере для нас открылся странный момент. В номере на двоих (плюс маленький ребёнок), был всего один стул, и один набор полотенец, большое и маленькое. Это было удивительное открытие. Бассейн шикарный, из плюсов, работает до поздна, аж до 22 часов
Так же было для нас полным удивление то, что мы уезжая на крестины в 8 часов утра столкнулись с полностью закрытой территорией! Не найдя ни одной живой души, не дозвонившись по номеру телефона, вынуждены были перелезать через трех метровые заборы.... На что нам администратор потом сказала "ой, а вам что, номер не дали куда звонить при раннем выезде?".
Так же наши гости столкнулись с агрессивной реакцией официанта, вышедшего на конфликт, абсолютно не оправдано. Я сама работаю в сфере обслуживания, и как никто другой знаю что такое сервис, и то, что свои эмоции и плохое настроение нужно оставлять за пределами работы. Хочу отметить профессионализм администратора, который очень грамотно и тактично разрулил конфликт.
Хотелось бы ещё оставить небольшое пожелание для администрации, которая надеюсь его учтет. Хотя бы раз в неделю убирайте паутину на территории и в номерах. Пауков огромное множество, это вполне естественно при жизни у воды, но блин, в паутине всё, перила, углы, решётки, абсолютно всё. За неделю её никто не убирал ни разу.
Почему же ставлю пять звёзд, да по тому что жить было комфортно, для нас лично дискомфорта было мало, а бассейн выше всяких похвал. Еда вкусная! Очень надеюсь что администрация примет меры по устранению недочетов, и в следующий раз это будет идеальное место!
Это одно из моих любимых мест, будь то какое то радостное семейное событие, бассейн или просто бизнес ланч. Прекрасно, что в пяти минутах от города есть такое чудесные место.