Красивая, удобная мебель. Отличное качество материалов, стильный дизайн и удобство в использовании делают эту модель идеальной для комфортного сна. Быстрая доставка и профессиональная сборка добавили приятных впечатлений от покупки. Большой выбор вариантов обивки, для любой ценовой категории. Благодарим менеджера Юлию, которая трудится в ТЦ «Family Room, за помощь с подбором
16 апреля 2024 привезли кровать, сборщики минут за 20 установили ее, но теперь мы поняли, что они делали свою работу наспех.
18 ноября 2024 года (через 7 месяцев) сломалась верхняя левая ножка, так как она сместилась вбок и штифт раскрошил древесину, жаль не осталось фото насколько все было плохо. 19 подали на рекламацию. Ждали замены по рекламации почти месяц. Мы просили привезти до 12 декабря, так как улетали в этот день. В итоге компания хотела привезти 13.12, когда нас не будет уже. Заменили 27 декабря 2024 года. 16.02.2025 заметили, что теперь нижняя левая ножка начала смещаться, заказали уже другой фирмы ножки на озоне. Когда при установке сняли ножки фирмы «Армос» - заметили, что покосившаяся нижняя левая ножка изначально была собрана сотрудниками неправильно, что возможно повлекло за собой смещение двух ножек. На фото видно эту ножку, на ней штифт не вкручен до конца! Это полностью вина компании Армос и сборщиков. Сборщики просто решили не заморачиваться и закрутили данную ножку, а она все это время люфтила. Как мы можем это сразу проверить? Больше никогда не обратимся сюда. И никому не советуем. 54 тысячи это не стоит. За 10 месяцев аккуратной эксплуатации кровати - минус 2 ножки.
Одна радость - матрас покупали не в Армосе, а в другом магазине, неизвестно что было бы с ним.
1. Доставка не предупреждена об условиях разгрузки, хотя с менеджером 2 раза специально проговорили заранее. Доставка утверждает, что они никак не относятся к армос, поэтому не нужно с них спрашивать. Приехали без тележки, о которой мы договорились, для разгрузки, нам пришлось самим в срочном порядке искать ее.
2. Сборщики собрать кровать не смогли, так как не оказалось фурнитуры. Уехали, сказав, что завтра приедут и все соберут. Мы не дождались звонка, стали писать и звонить в поддержку, в итоге ждем 2 дня до понедельника, чтобы понять, есть ли у них детали и когда их привезут.
Ждем, но никому не советую связываться. Остальные доставки мебели и техники все делают четко и сразу.