Здравствуйте!
Сразу хочу сказать, что к магазинам ДНС претензий нет. А вот службу доставки нужно менять. Не возможно узнать состояние доставки товара. Операторы не владеют информацией о том в какой интервал времени будут доставлен товар. Приложение ДНС по отслеживанию товара не работает. То есть, ты должен сидеть весь день дома и ждать. Но если ты отлучиться на пол часа и в это время приехал твой товар, курьер ждёт только 15 минут. Уезжает, деньги за доставку не возвращаются. А если они не привезли товар в указанный день, то могут без твоего согласия перенести доставку на следующий день. Мой совет руководству ДНС: Нужно Срочно! Что то менять!!!
Часто хожу и по мелочам, всегда подскажут, подберут, расскажут, на крупные покупки есть доставка, всегда в срок. Брала стиральную машинку, чайник, ноутбук ещё если не понятно помогут в программе разобраться.