Нужна была поездка с ребенком 2 месяца, кресла у нас собственного нету, такси для такого малыша тоже не предоставляет кресло. Возникает вопрос, а как с таким маленьким ребенком доехать до нужного места если нету собственного транспорта. 2 раза вызывали такси и все 2 раза нам отказали, еще и деньги списали за отказ от такси, ЗА ЧТО? За то что постояли под дождем. Понятное дело, что водители не хотят брать ответственность и платить огромные штрафы, но почему тогда в Яндекс такси не предусмотрена поездка с младенцем. В общем, очень разочарована данным сервисом, итак деньги бешеные сдирают, причем ни за что, еще и кидают под дождем.
К водителям особо нет претензий. Но приложение отвратительное. Цены выста вляются с потолка, чуть чуть пошел дождь или снег ценник начинается 350р+/400р+ за два километра езды в подмосковье. Ладно бы еще за эту цену приезжали нормальные машины, а приезжают ведра с болтами (с раздолбанной скрипучей подвеской и рваными сиденьями). Это не нормально. который раз убеждаюсь, что сервис убогий.
Хамское отношение диспетчеров Натальи и Анны. Назвать имя руководителя целая катастрофа. Подачу просила на 16 часов ,в итоге одна отмена ,вторая подача сломанной машины ,которую чинили более 4 часов и не сделали . Отвратная контора ,в которой не смогла дождаться адекватного обслуживания .