Покупаю в Соколов уже 3 года, качество украшений и сервис как всегда на высшем уровне. Атмосфера в магазине располагает к комфортному выбору. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Юлдуз за помощь в выборе, настоящий профессионал своего дела, обязательно еще вернусь.
Пожалуйста, поменяйте персонал. Девушки хамят и навязывают дополнительные услуги в чек. Не заинтересованы в решении вопроса клиента.
Я пришел с потребностью купить ювелирное изделие на подарок. Нужного размера не оказалось. Искать второй вариант, который я выбрал на сайте отказались, никак не аргументируя. Просто настояли посмотреть все, что есть в наличии.
Вывалили на витрину 3 изделия, трогать не разрешили, только в руках продавщицы смотреть можно😂.
Мне понравилось одно из изделий, продавщица разрешила его приложить к моей руке, но не застегивать, боялась видимо, что убегу 😂.
После вопроса о цене, меня подвели на кассу, пробили изделие, огласили цену. Когда я сказал, что цена меня не устраивает, и что я не буду платить, мне настойчиво сказали прикладывать карту к терминалу или уходить 😂😂
Я ушел. Я конечно заказал доставку с сайта того изделия, которое выбрал сам, но поверьте это был последний раз, когда я пришел в магазин Sokolov.
Оставил еще жалобу на горячую линию, но там тоже Кристина даже имя моё запоминать не хотела, выслушала, извинилась и положила трубочку 👋🏻
Здравствуйте! Выражаю благодарность Вашему старшему консультанту - Юлдуз ,ювелирному эксперту !
За скорую помощь в поиске золотого украшения .Еще раз огромное спасибо за уделённое внимание, терпение, ответы на все вопросы. Карьерного роста и процветания Вам !