Санаторий Жемчужина Урала оставил только положительные впечатления!
Природа вокруг просто великолепная: сосновые леса и чистый воздух создают атмосферу полного расслабления. На территории санатория есть все необходимые условия для восстановления здоровья: современные лечебные процедуры, квалифицированный персонал и комфортабельные номера.
Жемчужина Урала — это место, где можно не только восстановить здоровье, но и наслад иться спокойствием и красотой природы. Я с радостью рекомендую этот санаторий всем, кто ищет отдых и оздоровление!
Приезжала для смены обстановки, завышенных ожиданий не было. Еда - обычная столовая без ресторанных блюд, есть можно. На территории есть ресторан Корчма, рекомендую дранники - супер!
Персонал везде супер вежливый, готовы помочь и решить любой вопрос.
Лечение - не заостряла на этом внимание, мне назначили магниты и грязь. Ничего не понятно, но очень интересно. Бабульки хвалят, довольны. Бассейн работает.
Номер отличный, новый, все работает (люкс). Территория небольшая, но ухоженная. Для перезагрузки на неделю от городской суеты - рекомендую, тем более по деньгам недорого.
Добрый день, хочется написать отзыв о санатории! Отдыхали на осенних каникулах всей семьей.
Место очень красивое. Озеро прозрачное, возле берега плавает много уточек.
Питание твердая 4. Голодными никогда не уходили. Были моменты когда ребенку не нравилась предложенная пища, девчонки официантки без проблем заменяли.
Номера конечно уставшие, особенно матрасы. Но это все мелочь.
Персонал вежливый, всегда все подскажет.
Лечение на любой вкус.
Детям больше всего полюбился Фитобар.
Спасибо всем , видно что весь персонал старается, хотя им самим очень хочется отдохнуть.
Ездим в этот санаторий уже очень давно, всё нравится 👍 отличное лечение, отлиный бассейн и сауна, хорошее питание, красивая территория и очень красивый вид на озеро Тургояк. На территории есть ресторан где можно вкусно по кушать или отменить день рождение, большая детская площадка на улице 👍
Были здесь в ноябре 2024.
Номерной фонд разнообразный. Интерьер так себе. Мебель в основном старая. Практически всё требует ремонта. Вроде, начали делать на 6 этаже.
Понравилось: уборка по требованию, организация питания - удобное время, разнообразно и вкусно, персонал, бассейн + сауна, кинотеатр (концертный зал). Киоск со всем необходимым, а продавец может выполнить небольшие курьерские поручения (что-то купить в городе). Конечно же понравилась живописная природа и детские площадки. Остальные постройки и декор на территории - советских времен, мило, конечно, но ветшает и рушится.
Смутило: по нашей акции (лечение в подарок) бесплатно оказалась только 1 процедура. А оформление санаторно-курортной карты то еще удовольствие! Платно практически всё - игровая детская комната, теннисный стол, массажное кресло, творческая мастерская, развлечения и концерты, а теперь и аниматор в баре.
Огромным минусом для меня стало то, что МТС тут не ловит! Поэтому ни связи, ни интернета. Вайфай ловит только в атриуме (в центре здания) на 1 и 2 этаже.
У нас было очень удобное расположение номера Стандарт + - на 2 этаже. Коридор квадратный, просторный, вешалку принесли из ванной комнаты. В самом номере 2 санузла - один из коридора (туалет и раковина), второй - из комнаты (ванная-душ и раковина), нам было неудобно. В шкафах нет отсека с полками. Фена нет, но он и не заявлен. Брали свой. Чайник не отключался и розетка "сверкает", заменили. Хорошо, что была сушилка для белья раскладная. Зеркал в комнатах не было. Замена полотенец через 3 дня, потом через 5. Но всегда можно что-то попросить дополнительно.
Рекомендую операторам (администрации) предупреждать посетителей заранее, какие операторы "не ловят" в санатории, проговаривать условия акции подробнее.
Отличный санаторий, на берегу живописного и реликтового озера Тургояк, Вода в озере освежающая в жаркую погоду, и чистейшая! Персонал на всей территории вежливый и общительный, питание правда страдает, но повара над этим работают, и с каждым днём становятся всё лучше и лучше. Прекрасное оформление розами, которые благоухают! Отдыхали в начале июля 2024! Отдельное спасибо аниматорам за проделанную работу! Диджей Сергей замечательный мастер своего дела!!! Спасибо всему персоналу санатория!!!!
Отдыхал тут с женой 10 дней в начале мая. В общем понравилось. Жена сюда приехала второй раз.
Особо понравилась столовая - очень вкусно, порции хорошие, персонал приветливый, работают быстро. Сосед по столу сказал, что стало лучше по сравнению с прошлым годом.
Размещение - на 3 из 5. Номер нам достался с отличным видом и общим балконом. Но санузел и коридор в плохом состоянии. Плитки паркета сильно расшатанные, из под ног выскакивают, занозу поймал.
Wi-Fi есть только на 1-2 этажах, в лобби и в столовой. Нам для удалёнки пригодился бы в номере.
Есть хорошие места для прогулок вдоль озера. Пирс опять сломало льдом и главном спуске к нему ремонт. И в корпусе идёт большой ремонт в холле.
Катались на своих велосипедах по местным дорогам, в основном вдоль озера - неплохо, если не боитесь крутых подъёмов и спусков. Покатились на яхте под парусом (дорого).
Путёвку взяли без лечения. Купались в бассейне - хорошо.
К сожалению, отдых на базе "Жемчужина Урала" оставил у меня не самые приятные впечатления. Начну с того, что по прибытии нас встретил не самый дружелюбный и вежливый персонал. Процесс заселения занял больше времени, чем ожидалось, и возникло ощущение, что наши вопросы и просьбы были для сотрудников скорее обузой, чем работой.
Качество жилья также оставляет желать лучшего. Наш коттедж оказался недостаточно чистым: пыль на мебели и паутина в углах явно свидетельствовали о недостаточном уровне уборки. К тому же, мебель и оборудование в номере были старые и изношенные, что создавало ощущение запущенности.
Инфраструктура базы тоже разочаровала. Обещанные развлечения и активности либо не работали, либо были доступны в ограниченном объеме. Например, прокат водных лыж и велосипедов был закрыт на ремонт, а рыбалка оказалась возможной только в определенные часы, о чем нас заранее не проинформировали.
Питание в местном кафе оставило неприятный осадок. Еда была посредственного качества, порции маленькие, а обслуживание медленное. В результате несколько раз пришлось искать альтернативные места для обеда и ужина за пределами базы.
В целом, "Жемчужина Урала" оказалась не такой жемчужиной, как хотелось бы. Надеюсь, что администрация базы примет меры по улучшению сервиса и состояния жилья, чтобы будущие гости могли получить более приятный опыт.
Отдыхали с мужем в конце сентября 2024 г. впервые в этом санатории. Общее впечатление осталось хорошее, думаю ещё приедем. Выбрали по отзывам друзей. Достоинств очень много. Среди них понравилось магнитотерапия и водолечение (мы в восторге!!!). Питание очень хорошее!!! Бассейн и сауна -5+. Жили в самом недорогом номере стандарт (623). В номере было всё необходимое, всё оборудование работало исправно, респект за хорошие матрасы и белоснежное постельное белье и полотенца. Вообщем достоинств очень много.
Теперь о недостатках: они конечно везде есть и где-то работают над ними, а где-то нет. Хотелось бы качественную текущую уборку номера. На ресепшн сказали, что уборка производится по требованию, но уборщица сказала, что каждые три дня. При этом у нас только помыли унитаз (думаю что полили внутри моющим средством и всё) ободок, под ободком, бачок (сверху пыль)не мыли, т.к. пыль и т.д. всё осталось, и помыли пол и всё. Пыль в комнате не протиралась вообще. В душевой на кафеле между швами начал проступать грибок ( черная плесень), её так же ни кто не обработал. Бегать я с претензиями не стала, т.к. не хотелось ещё больше испытывать негативные эмоции, мы всё-таки на отдыхе (может и зря). Ещё один момент. Хоть мы и отдыхали по окончании купального сезона, но у меня возник вопрос: почему вблизи пляжа нет ни одного туалета? Куда отдыхающие ходят по нужде? Ближайший туалет на 1 этаже санатория. До него надо долго идти по очень высокой лестнице и не одной, не думаю, что родители с детьми будут туда бегать, да и взрослые, а тем более престарелые люди. Получается, что люди справляют естественные потребности прямо в озеро.
Я очень надеюсь и верю, что администрация санатория учтёт и исправит некоторые недостатки, чтобы наш следующий идеальный отдых был более идеальным. Очень хочется вернуться и не раз в это красивейшее место!!!
Желаю доброго здоровья и процветания сотрудникам санатория!!!
Приезжали отдохнуть на выходные. Санаторий хороший, персонал старается, вежливые. Анимация для детей очень хорошая, для взрослых тоже есть чем заняться, но очень огорчило питание. Понятно, что это не ресторан, а столовая, но питание просто ужасное покачеству приготовления, и ещё и все холодное подают.
Все понравилось, стандарт номер конечно желает лучшего, может сейчас была реконструкция. Жили в люксе, номер просторный, современный. Спорт зал для свободного посещения с детьми_ огромный плюс, кинотеатр. Шикарный вид на Тургояк. Приедем ещё)
Плюсы: приветливый рецепшен,перезванивают,если сделали запрос на сайте, напоминают об оплате.
Акции санатория
На праздники приезжают аниматоры,ВИА
Каждый день расписаны мероприятия как для взрослых,так и для детей. Есть вечеринки до 22.00, мастер-классы, походы с инструкторами
Если хотите экскурсию оплата отдельно.
Вкусно кормят, питание на день можно выбрать самостоятельно из списка.
Администратор а столовой и официанты приветливые девочки.
Мероприятия офигенные Инна и Александр на своих плечах вытягивает все заведение
Не могу не отметить наших инструкторов которые каждый день ходили с нами по разным маршрутам с разной сложностью (Александр и Людмила с проката).
Минусы:
Нет уважения к администратору рецепшена Юле! Хамка, не имеет субардинации в общении с посетителями, не может вдекватно и без конфликтов разобрать ситуации. Не слеждит за языком общаясь с персоналом в матерной форме (лично слышала,как обсерает посетителей). Видать сидит на этом месте по блату. Со слов постоянных посетителей ранее администратор очень вежливая и хорошая девочка была.
Рецепшен не знает какое мед.оборудование есть,связаться с врачами невозможно.
Не все прописаны услуги сайта имеются.
Навязывание услуг которые не нужны ,которые входят в стоимость. Для понимания акция 10 дней оплачиваешь: номер +питание 3 разовое +лечение 1000рублей + 2дня в подарок. Так мою 1000 хотят раскидать на ненужные процедуры например фито-чай, лфк.
Женщина что процедуры выписывает,сама не понимает что надо ,и что назначать. Всем пишут одинаковый перечень. А все остальное покупайте! Это прям бесит,еду не на халяву,а за мои все включено втухивают ненужное!!!
Ездила в марте, шли ремонтные работы...вы серьёзно? Дрель!я отдыхать еду,за эти неудобства 50%скидки должно быть. И предупреждать об этом.
Душевую мужскую в бассейн поставили на ремонт....и снова пипец. По времени идите жен. Или муж.,либо в халатике уже готовая из номера за который заплати 500р , ну либо с собой бери из дома и через служебную дверь в любое удобное время. Но! До 9 утра платно,и после 20.00 платно. Такие интересные.... пол дня на лечении,а потом снова плати.
Женщина, что изначально заполняет санаторную-карту имеет язык без костей. Хамка!
Мед.персонал много спрашивает о личной жизни.эксперты мать его😅. Если дети есть,муж есть и все с ними хорошо.значит проблема с любовником. 🤯🤯🤯вот это выводы...😂😂😂😂.
Кинозал - это хочешь потерять глаза сходи туда. Картинка не чёткая,размытая,яркости нет. В зале холодно,не выносимо просидеть фильм от начала и до конца досмотреть.
Если есть праздник фуршетная линия не проработана (отдельно написала в книге предложений,надеюсь измениться,).
Есть поблажки постоянным клиентам, которые нарушают все что прописано в договоре курят,шумят и это не про номера говорю. Так же все описание в книге предложений.
Провели новогодние каникулы в этом санатории и остались очень довольны. Приехали с мужем и двумя детьми ( 7 и 11 лет). Думали с мужем, что дети будут мешать праздновать, но аниматоры умницы, выручили нас. Каждый день было много программ как для детей, так и для нас с мужем. Детей не видели почти весь отпуск. остались в восторге
Хороший санаторий, много развлечений, постоянные анимации, отличный отдых для детей, вкусная кухня, аниматоры просто песня!
Костюмы, музыка, подход к каждому шикарный
В первые в санатории Жемчужина Урала, очень чистый, влажный воздух, озеро прозрачное как слеза , очень красивое. Еда очень вкусная и большое разнообразие, Обслуживание быстрое и вежливые. Интерьер нормуль но нужно освежить номера и отремонтировать лестницы по которым спускаться на пристань. Уборка была ежедневно это по вашему желанию, постельное бельё и полотенце белоснежное. В бассейне в раздевалке нужен коврик кафель очень скользкий. Много интересных вечерних программ. Шикарная баня на берегу озера.Отдыхом я довольна.
В санатории были с 03.01 по 08.01, отдыхали с внуками. На детей огромное впечатление произвели аниматоры! Девочки, спасибо вам огромное! Костюмы супер! Такой позитив, что мы взрослые люди, сами в пляс пускались... С Новым годом весь ваш коллектив, все понравилось!!!
Четвёрочка - только потому, что оценить ничего, кроме внешнего вида, не могу. Только прогулялиь по территории.
Чисто, красиво. Много забавных деревянных скульптур, фотозоны в виде фонтанчиков и арочек,большое количество скамеечек и просто для отдыха, и для любования чудесным озером Тургояк с его целебными водами и воздухом.
25 сентября вдоль главной аллеи вовсю цвели шикарные розы 😍
Отличное место для отдыха и прогулок
Поехала на 3 суток, чтобы перевести дух после рабочих будней в городе. Брала проживание без лечения. Думала, что будет скучно, если останусь дольше. В итоге отдыхала 5 дней.
Знала, что разные категории номеров, читала отзывы и взяла номер с ремонтом, категория люкс. Довольна очень.
1. Комфортное проживание, чисто, уютно,прекрасный вид из окна. В комнате все необходимое- фен, холодильник, чайник, кружки.
2. Виды на прекрасный Тургояк!! Гулять и любоваться- что может быть лучше!
3. Персонал выше всяких похвал!! Низкий поклон!! Очень хорошие девушки на ресепшене, хорошие горничные, а в столовой необычайно доброжелательные работники. 4. Еда не очень мне нравилась первое время, но я знала, что это столовая, питание санаторное, однако есть выбор блюд, если что-то не нравится, просто нарежут огурец и помидорку (как мне),положат еду в контейнер, если не хотите есть сейчас. Конечно, мне мало было одного фрукта в день или двух,поэтому надо брать с собой, как и шоколадки, которые негде купить. Выпечка - восторг! Работники стараются делать меню разнообразным. Удивило, что на завтрак есть и первое (каша, напр) , и второе (макароны с курицей).
5. Досуг. Каток и бассейн, вечером кинозал работал, бар, съездила на экскурсию в кофейный цех в ЧАОКОФЕ.
6. На территории ремонт, поэтому все будет красивее и лучше. Желаю удачи! Приеду ещё!!
Были там 2 раза. Первый раз все понравилось. Приехали снова. Заехали в люкс, но к нашему удивлению он не был убран. Грязный пол, липкий стол, в общем грязно, не убран номер. Сказали об этом. На удивление горничная обиделась и вела себя весьма странно, высокомерно даже! Менеджер тоже была недовольная, пришла с тряпкой вместо обиженной горничной. В общем, начало - не очень. Спасибо медикам, аниматорам. Сгладили негатив своим прекрасным отношением и вниманием! Особенно хотелось бы сказать огромное спасибо врачу травматологу Попову Игорю Юрьевичу. Врач от Бога! Очень повезло, что встретили такого доктора! Профессионально, внимательно и быстро провел прием, назначил необходимое лечение, результат превосходный! Наверное, для этого и стоило сюда приехать.
Хороший санаторий. Вежливый персонал. Прекрасная еда. Аниматоры в течение дня проводят мероприятия для детей. Озеро чистейшее. Есть всевозможный прокат, организованные прогулки-походы. Отдельная благодарность администратору Елене в столовой и спортинструктору Анне.
Тур выходного дня в Жемчужине Урала произвел на нас очень разные впечатления.
Номер был люкс с новым ремонтом, поэтому все хорошо. Единственное что под ногами ламинат, ковролина нет, для меня это неуютно.
Коридоры, холл, набережная все в упадке, ремонт требуется везде.
Территория санатория небольшая, далеко не погулять. Зато красивый пирс и, конечно, Тургояк, вид обалденный.
Еда нам не понравилась, рассадка в столовой стихийная, трижды мы ели и трижды за разными столами.
У персонала постоянная запарка, порядка мало.
Пляжа как такового нет, есть маленькие заимки на берегу.
Поеду ли я еще в Жемчужину, пока для меня это вопрос.
Прекрасное место. А осень - это особое, волшебное время года и здесь это замечательно. Прогулки по лесу, грибы, белки, места где можно посидеть и насладиться природой, чистым озером, все это здорово.
Персонал санатория профессионален, отношение к отдыхающим уважительное. Возникающие вопросы решаются легко и быстро.
Бассейн, сауна в любое удобное для вас время. Питание - просто, вкусно, порции большие. Столовая просторная, красивая.
Лечебные процедуры, как в любом санатории. Развлечения есть и для взрослых и для детей. Кинозал, творческие мастерские, огромный спортивный зал, бильярд. Вечерами развлекательно- игровые мероприятия в баре с прекрасными призами . На территории большая детская, безопасная площадка. Это всё плюсы. А теперь минус- староваты номера стандартные, но кровати и матрасы, постельное белье на пять баллов. Интернет только на 1-3 этажах. Нет магазина.
Но для нас эти минусы были непринципиальны. В номер приходили переодеться и спать. Мы ехали отдохнуть и получить заряд бодрости- всё это мы получили. Обязательно приедем на следующий год. Всем спасибо.
Отличное место для полноценного семейного от отдыха. Номера на любой вкус и кошелек. Много отдыхающих с детьми. Ни кто никому не мешает, все организовано, насыщенная бесплатная программа. Питание - огонь, класс, супер, нет слов только положительные отзывы. Ресторан - однозначно стоит затрат на обед или ужин. Отдыхайте правильно, хватит работать 24/7, Неделя тут, даст силы новым свершениям и победам.
Новый год 2025 оставляет желать лучшего. В VIP зоне не работали телевизоры нельзя было посмотреть трансляцию, ведущий неактивный, неинтересный с залом практически не работает. конкурсов очень мало, совсем не обыграна анонсированная тема "Карнавал ", не было детского меню.
По сравнению с НГ 2023 и 2024 уровень мероприятия очень низкий. Всегда с удовольствием ездили на НГ в Жемчужину Урала, ведущий был "огонь". Новый год 2025 очень разочаровал и не оправдал ожиданий.
Самый главный плюс - природа, она просто великолепна. В целом всё понравилось. На территории чисто, для отдыхающих много активностей. Только положительные эмоции. Спасибо сотрудникам за доброжелательность и профессионализм.
Отличный санаторий на самом холодном , красивом озере Тургояк, имеется парковка для личного транспорта, вкусная еда , спортивный зал, корты для спорта. Баня на берегу озера, пирс, прокат оборудования , лечение. Цены выше среднего.
Рекомендовано для посещения всей семьёй
Ездили второй раз с внучкой. Больше туда ни ногой и никому не советую! Пусть заменят ресепшен и сделают ремонт в номерах. Первый раз впечатление было лучше. В этот раз отпуск испорчен. Большая благодарность только массажистке Виктории, Администратору медблока Татьяне Евгеньевне и воспитателю игровой комнаты Людмиле. Еще очень хороший и доброжелательный персонал в столовой. Купили путевку заранее, за 3 месяца, забронировали как и раньше номер студия плюс. А поселили нас в какую то конуру с рваными обоями и мебелью аля 70е. Метраж в три раза меньше, в ванной мокрицы гуляют, но на ресепшене нас уверили что это тоже студия плюс и отказались переселить меня с ребенком инвалидом в более лучшие условия. На территории продают спиртное, над нами пьяная парочка с 11 вечера до 6 утра устроили драку с криками, стуками, словно мебелью бросались. В 4 утра я спустилась на ресепшен, опасаясь что ребенок проснется и испугается. Там заспанная девушка мне начала рассказывать что они пробовали утихомирить и что они напуганы и их трясет как и меня. Я была в шоке...Она за это зп получает, это ее работа, почему я должна страдать и не только, не спали все близ лежащие комнаты. Она мне сказала что разберется, а в результате просто пошла досыпать. Утром я подошла на ресепшен опять, там мне что то пробрчали, не поднимая глаз, я постояла и ушла. Это такое отношение у них к детям инвалидам. Жаловаться я буду и дальше. Этого безобразия так просто не оставлю! Они даже не извинились! Как будто так и должно быть! Осталось самое жуткое впечатление. Думаю что в Арбитражном суде мне не откажут в иске.
Хороший санаторий,не смотря на скромное убранство номеров,мебель куплена еще при царе Горохе надо отметить,что матрацы новые и комфортные.Хорошая кухня,отличные аниматоры для детей,много всяких програм для детей разработано,есть чем занять,взрослым тоже есть чем заняться вечерами и в течение дня.Очень напрягла лестница в бассейне!!! Неудобная,в аварийном состоянии,опасная для спуска и подъема из бассейна,крупным людям вобще сложно по ней спуститься,с техеологиями 21го века уже давно ее надо заменить,пока кто нибудь не покалечился!Природный ландшафт очень прекрасный,озеро в шаговой доступности,цены приемлемы,скидки по акциям.Очень подходит для семейного отдыха.
Отдыхали с подругой в сентябре 2023 года. Место очень красивое, особенно понравилось озеро Тургояк. Чистый лечебный воздух. Территория небольшая, но очень ухоженная, есть где погулять, даже по вечерам - освещение прекрасное.
Жили мы в номере стандарт. В принципе всё устроило, но видно, что ремонт не помешал бы, он постепенно ведется, часть номеров уже отремонтированы.
Питание хорошее, сбалансированное, всегда всё свежее, очень вкусная выпечка, хлеб, булочки. Голодным никто не оставался.
Лечением также остались довольны. Персонал приветливый, чувствуешь заботу и доброжелательность. Особенно хочется отметить медсестер из 109 физиотерапевтического кабинета Раису Михайловну и Елену Михайловну. Также отмечу врача Светлану Геннадьевну, врач от Бога!
Досуг на любой вкус, всегда можно найти для себя что-то интересное. Очень много организованных экскурсий.
Спасибо за хороший отдых.
Приехала в этот санаторий третий раз.Два предыдущих раза была в восторге.Кормили очень вкусно,-всегда всё подавали в горячем виде - порции большие.
Но в этот заезд я ошарашенна-пища не вкусная,холодная,первые блюда выносят в зал и сама наливаешь себе,а если пришла по позже-то похлебаешь одну водичку.Придумали два меню и ты выбираешь,что тебе кушать завтра, но афицианты путаются и приносят совсем не то,что было заказанно и приносят все холодное.Не проще было бы оставить всё как раньше- одно меню. Многим это не нравиться,говорят больше не приедут,а многие уезжают- даже не закончив свой отдых.Лифт не работает,в номере телевизор тоже не работает. Больше в этот санаторий я не приеду. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Испортили всё настроение.Буду тоже уезжать не закончив свой отдых
Отдыхали на майские праздники. Всё понравилось. В номере чисто, уютно. Территория небольшая, но тоже уютная. Есть маленький детский городок. Ну и, конечно, прекрасная природа, шикарный вид на озеро с пирса. Еда разнообразная. Мы попали в праздник, поэтому всё дни отдыха была тематическая анимация к 9 мая, как для взрослых, так и для детей (игры, конкурсы, призы, концерты, фильмы в кинозал и т.д.) Короче, досуг на высшем уровне. Бассейн, в котором есть еще и сауна, можно посещать в течение дня несколько раз) +лечение. Поскольку мы ездили не по санаторной путевке, то взяли несколько платных медицинских процедур. Остались довольны, спасибо)))
Не буду писать об озере Тургояк, оно прекрасно как и природа вокруг. Чистейщее, прохладное, купаются и взрослые и дети. По Жемчужине Урала: внимально выбирайте номер, у нас была студия+ плачевное состояние (обои оторваны в нескольких местах, шкафы советских времен, некоторая фурнитура отсутствует, при заселении ванная комната не была чистой). Есть новые номера, после ремонта но значительно дороже. По столовой - кормят вкусно, сытно, прям огромный плюс, НО попадалась не чистая посуда(( видела ранее оставленный отзыв о немытой посуде - решите уже этот вопрос!!! По пляжу, не большой, но места всем хватает, бесплатные шезлонги, стулья, столики. По развлечениям - насышенные дни, скучать не придется ни детям, ни взрослым. Есть еще неприятный момент - при посещении бассейна не увидели там ни одного персонала, а если кто тонуть начнет, особенно дети?! Ухватиться за край сложно, очень скользкий.
Хочется отметить что часть здания запущена, это конечно особо не напрягает, но все-таки пожелаю санаторию процветания, поскорее устранить все недоделки.
Сотрудники рецепции, официанты, повара, аниматоры огромное спасибо!!! На вас все держится.
И да, гостям - не игнорируйте баню на берегу, платная но она того стоит! И сабборды.
Не вернусь, пока не решится вопрос с нечистой посудой((
Отличный санаторий! Вкусная и свежая еда! Отличное место расположение на берегу чистейшего озера Тургояк! Ежедневные развлекательные программы как для детей, так и для взрослых!!! Все было супер! Поедем ещё и ещё!
Конкретно сейчас нахожусь в санатории. Лежу и смотрю в потолок, тк уснуть невозможно. Все идеально, кроме отвратительных соседей сверху. Я на 4 этаже, а эта семейка с маленькими детьми - на пятом. Слышимость, как в панельке. Они бегают, топают (время 23.09, на минуточку) и я слышу все их агу, гугу итп. Если хотите отдыхать, просите номера на крайних этажах.
Всем добра и хорошего отдыха без таких вот нарушителей спокойствия, как мои соседи сверху.
Кормят тут прекрасно, персонал - душки отзывчивые и приятные! Дискотека - топчик! Каток, территория, фотозоны, все дышит Новым годом! Душа и тело отдыхают)))
ПС предлагаю обратить внимание на схему заселения: может не стоит семьи с маленькими детьми на верхних этажах селить? Ну или селите их друг над другом...
Плюсы: Санаторий находится в хорошем месте: горы, лес, озеро. Питание вкусное, полноценное, всего хватает. Анимация: ее много, и на любой возраст подойдёт, с детьми можно спокойно ехать.
Минусы: на последних этажах номера объединены балконом. То есть по балкону ты можешь спокойно зайти в соседний номер. Душ и туалет видавшие виды, и кажется, что они доживают свои последние дни. Они скрипят, и любой шаг, кажется, что будет последним.
Отдельных слов заслуживает бассейн: в бассейне можно плавать без шапочек, можно прыгать с бортиков, можно нарушать привычные, казалось бы, правила плавания в бассейне. Во время нашего отдыха не было контроля за отдыхающими в бассейне. Отсюда и качество воды. Хуже по качеству воды в бассейнах я не видела. Даже в фитнес центрах.
В воде плавают волосы, какие-то ошмётки (наверное, кожи). На минутку: это бассейн санатория!
Видимо, из-за наплыва туристов воду тщательно и своевременно не чистят. Но это не дело. За неделю пребывания была в бассейне 1 раз. Больше в грязной воде плавать не захотелось.
Решила отдохнуть в санатории Жемчужина Урала, озеро Тургояк. Впечатление очень неоднозначное.
Начнем с озера. Это красота! Это бесподобно! Это стоит увидеть!
Само здание санатория в принципе неплохое. НО .. и вот тут начинается много НО! Во - первых номера на сайте представлены не все, я ориентировалась на фото на сайте, по итогу получила номер в разы хуже, чистый совдеп. В номерах не убираются неделю. Поменяли полотенца один раз и вымыли сантехнику после засора. Да, случился засор и я 1,5 часа терпела вонь грязь и все сопутствующие прелести ... Благо после этого первый раз за неделю помыли санузел!!!! При этом все коммуникации старые, отовсюду течет... Вообщем то, что сейчас стараются сделать хоть какой то ремонт здания, даже не знаю, спасет ситуацию или нет....
Номер обшарпанный, старая мебель, везде какие то замазанные пятна, балкон- то,что пишут на сайте номер с балконом - это вообще отдельное нечто ... На балкон я за неделю выходила 1 раз и больше не тянет.
Грязно, не прибрано, и сам балкон в ужасном состоянии.
На фото все по другому(
Столовая .. бывает, когда кормят вкусно, но в основном блюда холодные, разогреть приходится бежать в микроволновке. Благо она тут- же в столовой, порции маленькие, меню диетическое. Тоже особо не заморачиваться за уборкой столов. Крошки есть, ну и ладно...сами придут гости и уберут...
Мед.центр... сразу готовьтесь, что придется побегать по лестницам. Система такая- если ты решил купить процедуру, сначала идёшь к врачу, он тебе выписывает квитанцию, бежишь на рецепшн, оплачивает, снова к врачу и заветная процедура состоится ...Только вот, к примеру, водолечебница находится на минус первом этаже( я с палкой хожу, мне массу неудобств доставляло побегать по лестницам.
Спасибо огромное физиокабинету. Девочки очень ответственно относятся, всегда доброжелательны. Вихревые ручные ванны- это верх блаженства! Медсестры в водолечебнице отменные! Умнички! А вот кто желает массаж- сразу готовьтесь, что мест может не быть, и массажа у вас не будет даже с доплатой. Вообщем тут- как повезет...
Отдельная тема- прием гинеколога. Спасибо что бесплатно.
Но сам прием.... Не осмотрел, не вник в проблему. Сказал, что он не осматривает без анализов. Не решил вопрос. Вообщем прием походил на рассказ из прошлого из жизни доктора. Поговорили и на этом прием закончился. По моей проблеме пару слов сказал и все . Дальше сама, как хочешь так и лечись.
Если Главврач читает отзывы- покажите ему это! Убирайте этого " врача". Он вам распугает всех дам!
Вообщем, в целом совдэповское отношение, сервис нулевой. За те деньги, которые я оставила на лечение ( за неделю больше 15000+ сама путевка за неделю порядка 27000) я рассчитывала получить как миниум хороший номер, минимальный сервис .... Увы .....
На 5+ только природа и озеро.
Да, ресторан Корчма) вкусно, но очень дорого. К примеру, тарелка борща около 650 рублей, понятно, что это ресторан, но я,к сожалению, пока позволить себе каждый день питаться по таким ценам не могу(
Ставлю санаторию твёрдую четвёрку. Замечательный отдых, внимательный и вежливый персонал, хорошая и полноценная еда. Не были предупреждены об отсутствии связи (работает только теле2). Связь была только на улице. И есть замечания к бассейну: очень маленькая раздевалка, неудобно переодеваться. Можно сделать больше крючков для одежды и добавить стулья. Спасибо за отдых и положительные эмоции!
1
Show business's response
Настя Ч.
Level 2 Local Expert
January 6
Были с семьёй в Жемчужине Урала, понравилось! Персонал вежливый, всегда подскажет, если что-то надо. Еда, в принципе, неплохая, номера тоже. Красивые виды на природу и свежий воздух! Также хочется отметить отличную аниматорскую программу, ребё нок с удовольствием ходил на все мероприятия! В общем, впечатления остались положительными.
Нахожусь непосредственно в санатории в данный момент. Комментарий относится к работе столовой. Каждый приём пищи приходим и ждём по полчаса когда принесут блюда, выносят не то что заказывали, а то что осталось на данный момент, не предупредив и не извинившись заранее. Причём получасовое и больше ожидание это не разовая акция, а происходит уже пятый день. Просто в упор делают вид что не видят. Прошу обратить внимание руководства санатория на недостатки в обслуживании в столовой, это портит общее впечатление об отдыхе и ставит под вопрос желание ещё раз сюда вернуться. В санатории не впервые раз, когда были здесь на осенних каникулах с детьми тоже было много отдыхающих, но таких ситуаций не возникало.
Отдыхали с 16 октября.путевка была на семь дней,но не вытерпели,уехали на сутки раньше.Номер дали наиужаснейший,начиная с цвета стен,какой,-то сиренево-фиолетовый,прям ложись и помирай,розеток не было,был удлинитель для чайника,холодильник работал как трактор,поэтому отключили,уборку не делали от слова совсем,только убирали мусорное ведро,в туалете вонища,было ощущение,что моча кругом.На этаже какие то матарасы навалены,старые стулья,стены опять же страшного цвета,понятно,что ремонт ,но есть же подсобки,куда это все можно убрать.Еда,обычная столовая,к персоналу претензий нет,Единственно,что природа и воздух.Не рекомендую,есть места получше и за такую же цену.Как не стыдно руководству продавать номера за такую цену,номер 502,хоть бы сходили туда и посмотрели
Очень понравился данный санаторий.Кормят много,вкусно.Жили в номере суперлюкс,свежий ремонт,современный дизайн,большие панорамные окна,с видом на территорию санатория и озеро Тургояк.Персонал весь приветливый,врачи все хорошие, все объясняли,отвечали на вопросы,если было что-то не понятно.По услугам все выполняется по отношению к гостям с заботой и трепетом,очень понравилось,не везде так.Больше всего из персонала мне запомнилась психолог-потрясающая женщина,очень приятная и на сеансах с ней действительно расслабляешься и выходишь со свежей головой и кабинета(ходила на групповые занятия).Также очень понравилась работа тренера по ЛФК.Он проводил у меня зарядку и делал массаж.Зарядки там деляться по сложности нагрузки,меня как молодую отправили на нормальный такой уровень и зарядка была похожа больше на тренировку,что очень меня радовало.По массажу все прекрасно,делал спину,уже после первого раза почувствовала результат,парень знает что делает.По бассейну скажу,что для такого места он хорош.3 дорожки для плавания,есть сауна,всегда там находиться спасатель.Для желающих проводят акваэробику,моя бабушка ходила пару раз-ей понравилось. На территории санатория есть детская площадка,парковка и также спуск к пирсу(расстроило,что ступеньки были не чищены от снега,очень тяжело и опасно подниматься было бабушке и дедушке).Также в самом здании есть кинотеатр,в котором показывают по 3-4 фильма-мультика в день; бар,в котором можно отдохнуть как днём,так и вечером(по вечерам бывают разного вида мероприятия развлекательные,с ведущей и диджеем,дискотека);бильярд.Есть стена,на которой можно ознакомиться с афишей на сегодняшний и следующий день,что очень удобно,для планирования своего дня. Проходят разного вида мастер классы,пешие прогулки с инструктором,игры в спортивном зале для детей и взрослых.Каждую неделю приезжает ярмарка,с различными сувенирами,украшениями,одеждой и многим другим. Территориально расположен относительно недалеко от Челябинска (мы ездили с Копейска),на дорогу в одну сторону ушло 2-2,5 часа,с учетом того что зима,т.е. летом будет даже быстрее.Подводя итоги,хочу сказать,что санаторий действительно хороший и думаю,что я ещё вернусь туда отдохнуть от городской суеты и для восстановления здоровья.
отдыхала с 3 по 20 мая, остались очень положительные эмоции, все прекрасно, даже не знаю как выразить благодарность, прием, кормежка, лечение, анимация это выше похвал. Юлия аниматор выше всех похвал позитивная, заводная с удовольствием посещала пероприятия. Баянист Александр Борисович тоже мастер своего дела. Огромная благодарность всему коллективу, питание тоже на высшем уровне, очень все вкусное, свежее, разнообразное. спасибо огромное! Успехов вашему коллективу, удачи, благодарю!
Добрый вечер
Понравилась территория , природа , озеро шикарное
Номер совдепия, бассейн понравился нам .
Посетите ресторан на территории , рекомендуем !
Хорошая лечебная база, вкусно кормят. Уникальное озеро Тургояк. Есть что посмотреть. Здание санатория поражает своей красотой, все продумано до мелочей. Недостаток - нет ремонта в большинстве номеров.
Декабрь 2023. В санатории не шведский стол. Еда без изысков. Завтрак, обед, ужин. Объема хватает. Приготовлено хорошо. Проблем с пищеварением нет. Хорошая выпечка, отличный хлеб. Номера в основном без ремонта. Меняют лифты. Есть и отремонтированные однокомнатные люксы. Обслуживание в пределах нормы. К персоналу претензий нет. Вид из окна - есть номера на Тургояк, есть с видом на лес. В номерах тепло, вода горячая. Лечебная база хорошая. Есть грязь, ванны, магнит, лазер, озон. Есть бассейн. В этом году ещё пока бесплатно можно посещать. Есть расписание. Вода чистая. Шкафчики без ключей. Есть сауна. В целом впечатление от советского санатория неплохое. Путевки чуть дешевле, чем в других местах нам показались.
Суперское место, волшебное озеро Тургоя. Красивейшая природа. Добродушные сотрудники. Питание такое, что не успеваешь проголодаться. Разнообразное лечение, и много досуга, концерты, кинотеатр, бильярд, бассейн, выставки и прочее👍
Отдыхали с ребёнком 5 лет в начале мая. С погодой не повезло, но в номерах было включено отопление, спать было тепло. Номер нормальный, без изыск. Но он нужен только для сна ночью, поэтому не понимаю негативных отзывах о состоянии номера. Постельное бельё чистое, полотенца меняли, уборку делали каждый день.
Еда разнообразная и вкусная. Порции большие, не могла всё предложенное съесть. Брала еду с собой на всякий случай, вдруг ребёнку не понравится предложенная пища. Но всё увезла обратно, не пригодилось. Ребенок тоже хорошо кушал там.
Интересные вечерние мероприятия. Днём тоже есть развлечения: кино, различные спортивные турниры, детские мастер классы. Плюс утром процедуры. Скучать было не когда.
Wi-Fi ловил в холле 1-3 этаж. Очень удобно. В номере и не нужно, а то из номера не выходила бы. А тут и ребёнок может в холле поиграть с другими детьми и я могу ни много отвлечься и при этом одним глазом за ним смотреть.
На территории есть детская площадка.
Тем кто сомневается, рекомендую. Ребёнок просит ещё поехать в этот санаторий.
Замечательное место, замечательный персонал, замечательная возможность поправить здоровье. Начну с плюсов.
ПЛЮСЫ:
1. Местоположение и климат
Санаторий располагается рядом с лучшим озером Южного Урала. На Тургояке есть свой микроклимат, лечебный, с уникальной биосферой. Здесь действительно удастся расслабиться и отдохнуть! И это главное преимущество перед другими санаториями области.
2. Персонал. Я считаю, что санаторий может гордиться тем коллективом, который здесь работает. Это очень компетентные врачи и медсестры, внимательный обслуживающий персонал. Все очень доброжелательны, всегда ориентированны на запросы клиента! По окончанию отдыха нам захотелось подойти к каждому сотруднику и поблагодарить. Весь персонал великолепный. Отдельное спасибо Марии Глебовой и Эдуарду Александровичу - вы замечательные специалисты.
3. Питание. Здесь кормят много, вкусно, разнообразно и полезно. Придраться ну вот совсем не к чему.
4. Чистота. Вся территория чистая и ухоженная.
5. Лечение. Комплексно, продуманно, профессионально.
6. Корчма. Замечательный ресторан, можно отлично провести время вечером.
7. Организаторы. Видно, что люди стараются. Приглашают артистов, выбирают фильмы, устраивают мастер классы - делают все, чтобы отдыхающим было не скучно.
МИНУСЫ:
Небольшая ложка дегтя, которая хоть и немного, но внесла коррективы в запланированный отдых.
1. Медсестра Зуля. Это вообще отдельный разговор. Человек из времени СССР, считающий что за ее расположением должны бегать. Мало того, что чтобы не нарваться на ее грубость, тебе приходится скурпулезно подбирать слова, боясь сказать что-то лишнего, так при этом человек считает что за ней все должны бегать. Всего лишь два примера. Не буду говорить об остальном. Врач заботливо прописал массаж, который в последствии должна была распределить данная медсестра. Но обратившись к медсестре, мы узнали что мест на массаж больше нет. Мы очень расстроились. Каково было наше удивление, когда спустя пару дней, обратились с тем же вопросом к другой медсестре и узнали что места были и попасть на массаж можно без проблем. То есть из-за нежелания работать медсестры, мы потеряли 2 дня и без того короткого отдыха. Еще один случай. В последний день пребывания, как и каждый день, пришли выписать талон на оплату платной процедуры. На что медсестра Зуля сказала, что ничего сегодня выписывать не будет, так как в санатории большой заезд. На секундочку, очереди в ее кабинет не было совсем!!! После небольших уговоров, она несколько раз подчеркнула, что мы ПРОСИМ ее и она выполняет нашу просьбу и с недовольным лицом выписала долгожданный талон. В итоге мы так и не поняли, почему мы вообще должны о чем-то просить, разве данная медсестра не выполняет свои обязанности? Или чтобы этот человек просто работал постоянно нужно унижаться и выпрашивать? К слову, через полчаса после, по ее словам, большого заезда, когда «весь день не до нас», она вальяжно прогуливалась по берегу. Скажите, почему весь персонал внимательно отзывается на каждого клиента, но именно этого человека приходится уговаривать и непонятно, с какого момента новые отдыхающие становятся важнее тех, кто уже находится в санатории.
2. Ужасный!!! Запах канализации из ванных в номерах. Туалет течет и отвратительно пахнет.
3. Сейчас в санатории идет ремонт. Это не претензия, наоборот хорошо, что условия обновляются и становятся лучше, но пишите об этом на сайте. Мало кому понравится спать на сончасе под звук дрели.
Несмотря на обозначенные минусы, мы остались довольны нашим отдыхом и еще раз хотим поблагодарить весь персонал санатория!
Виды отличные. Питание в столовой хорошее. Проживали в коттедже, путина с потолка, пауки как гирлянды на новый год. Благо был пылесос, все убрали сами. Смена полотенец, уборка по требованию. Администраторы реагируют оперативно. На счёт бани, администрации надо подумать, или шторки на окна в парилке повесить или заборчик установить, а то сидишь в парилке а народ ходит и через окно поглядывает. И подрудитесь убрать паутину, мы до неё не добрались!