У меня история со счастливым концом. Наткнулся на этот сайт в поиске телефона дочке на день рождения. Заказал - тишина. Заказываю обратный звонок - перезванивает милая девушка (как все здесь пишут). Объясняет, что данного телефона нет, но есть лучше. Спрашиваю - за ту же цену? Говорит сейчас уточню. Уточняет цвет - чёрный. Дальше слушать не стал. Говорю нет, спасибо. Мне нужен был розовый или золотой, дочке подарок. Спрашиваю какого хрена на сайте телефон есть, а в наличии нет?? Кто следит за сайтом??? Почему не убираете данную позицию с сайта??? Ответ дать мне не смогли... И только теперь, почитав отзывы я понял, что Бог меня отвёл от этих мошенников. Иначе случись что с телефоном - я бы не стал радоваться, что не жду 180 дней (как здесь пишут). А тому, кто так сказал бы мне - я бы разбил улыбальник и этот умник молился бы, чтобы я не пришёл ещё раз.
Делал заказ 13.05.2022г. после подключения к вайфаю он заблокировался (хорошо решил подключить перед дарением!!!!!!!!!!) (там был чужой акаунт миу с не российскими телефонами) что подтвердил курер и фото отправлял видимо вам!. Сегодня 17.05.2022г. сделал новый заказ и заодно решил поменять телефон и пока 30мин ждал мы решили его сдать и вернуть деньги. Девушка на телефоне сказала что деньги не возвращаете и мне выдали другой.
Вопрос: 1 Почему мне отказали вернуть деньги если у меня есть на это право при видимом дефекте? («Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.»)
2 У нового выданого в замен тоже есть дифект (щель между дисплеем и рамкой в нижнем левом углу см. фото), что подтвердил курер и я сделал фото и сообщил девушке по телефону сайта, она посоветовала писать письмо на почту «tehno.fanat@yandex.ru» и бросила трубку…..
3 Прошу расмотреть вариант возврата телефона и денег. телефон не тронутый лежит в коробке как мне его передал курер.
4 если мы решим его оставить какие гарантии, что нам потом не скажут, что мы сам его сломал и по гарантии его не возьмете на ремонт? Так же отвалится акаунт и заблокируется после обновления…
А ТЕПЕРЬ ОТВЕТ МАГАЗИНА:
Какие вам ещё нужны гарантии после того как вам сделали обмен?
У нас есть обмен и ремонт. Прокатом телефонов мы не занимаемся.
НЕСОВЕТУЮ
Был заказан телефон Xiaomi mi 9 lite. Цена оказалась привлекательной и милая девушка по телефону сказала, что телефон азиатский, перепрошит на официальную глобальную версию, но уверила, что всё будет работать, обновления будут приходить как положено.
После ночи безуспешных попыток обновить аппарат выяснилось, что прошивка неофициальная, обновляться она не будет. Для кого-то мелочь, но решив вернуть аппарат (прошло меньше суток) мне отказали, в течении трёх дней сказали и через сервисный центр. С формулировкой «прошивка браком не является». Приветливая девушка со связи исчезла, появился парень (видимо старший по отшиванию недовольных) который заявил, что «девушка не могла сказать, что аппарат прошит официальной прошивкой». Вобщем, претензия к магазину только в том, что они немножко не договаривают о некоторых нюансах. Не ведитесь на низкую цену, получите не то чего хотели.