Эти звезды посвящаю ТОЛЬКО менеджеру Зуле, которая решила нашу проблему.
Год назад нам подарили сертификаты на довольно большую сумму, мы не тратили их, тк у нас шел ремонт и в дом хотелось уже по стилю подобрать что то позже. Ну я думала, что сейчас у всех нормальных магазинов отменили срок годности подарочных сертификатов, тк это НЕЗАКОННО устанавливать сроки. Оказалось, что мы просрочили сертификат на несколько дней, и началась волокита и скандалы, мы выпрашивали продлить их нам, писали на личный номер менеджера, потом на почту, над нами сжалились и продлили на 7 дней.
Приходим опять в магазин-продавец НЕ УМЕЕТ пробивать сертификаты, приходите во вторник когда будет главный админ. Мы в шоке, потратили время, приехали.
Ну ок, приехали во вторник, главного админа опять нет, хорошо что на этот раз продавец Зуля обучена пробивать сертификаты.
В общем, в плане сертификатов политика магазина максимально хромает, дарите лучше деньгами
Магазин прекрасный с точки зрения товаров. Но в моем случае не могу ничего хорошего сказать о консультации, очень навязчиво, и пытались впихнуть нам вещи, которые были не нужны – мы говорили, что нам данная категория товара вообще не интересна, ищем другое, а консультант продолжал гнуть свое. Приходилось постоянно повторять. На кассе, когда мы пробивали товары, кассир просто настаивал, чтобы муж ждал, пока я выберу что-то ещё 😅 не хотела пробивать. А я просто отошла от кассы, чтобы не стоять над душой, рассматривала что-то, что не собиралась покупать. Кассир, оказывается, с надеждой смотрела на меня, вместо того, чтобы пробить выбранное. Пока уже, видимо, не сообразила, что больше ничего не продаст. Считаю это отвратительным. Покупать в магазине текстиль буду, но не из-за хороших впечатлений от сервиса, а из-за некоторых товаров, которые нужны и нравятся. Скидки здесь, якобы 80% каждый день – это вообще 🙈
Уютный милый красивый магазин с самыми необходимыми для дома принадлежностями. Отзывчивый внимательный персонал, прихожу сюда с семьей, без покупок не уходим. Процветания и всех благ вам 💕