Отличный кэмпинг для автотуристов. Всегда свежие и вкусные блюда. Приемлемые цены. Буквально на территории есть заправка Лукойл. Останавливаемся там постояннно уже лет 6.
Очередная попытка сделать хорошо обломалась на человеческом факторе.
По гостинице видно, что строили и обставляли на совесть.
На этом плюсы заканчиваются))
Потому что дальше тот самый человеческий фактор:
- мы бронировали двухместный номер через Яндекс путешествия, естественно оплатили через сервис.
- приехав в гостиницу (время было около часа ночи) с нас просят денег, потом говорят, что нашей брони вообще нет (атлищна!) Просят посидеть на диванчике пока будут разбираться. Ок, сидим. Пол часа сидим пока перед нами заселяют уже третью семью, нашим вопросом никто не занимается (атлищна!)
- пошли ругаться, на что нам сказали, что звать нас никак нашей брони нет но так уж и быть нам дадут ключи от номера. Ок
- поднимаемся в номер. В номере ОДНА полутораспальная кровать (напомню, номер мы бронировали двухместный), ок время уже почти два ночи, весь день в дороге ругаться уже не пошли (по фото на тех же Яндекс путешествиях номер нам предоставили одноместный)
- в номере ГРЯЗНО (на фото можно видеть прекрасный прикроватный коврик)
- постель заправлена (на фото тоже видно) и в целом имеет вид, будто на ней уже лежали
- ШУМ от водопада. Спать с открытым окном невозможно (номер был с видом на водопад)
- сантехника грязная
- вода в душе холодная, попытка дождаться пока вода "дотечет" и потеплеет не увенчались успехом
-на крючке ПОЛОВИНА рулона туалетной бумаги
- пока сидели на ресепшене и ждали своей участи приходили два раза постояльцы, одни жаловались на отсутствие света в номере, совсем отсутствие, не знаю чем дело кончилось их отправили обратно в номер и пообещали разобраться, другие слёзно просили чайник, им его "выдали на 5 минут"
Больше про гостиницу не могу сказать ничего, потому что покинули мы это "прекрасное" место в 5 утра
Были в августе 2023г. Обзвонила все отели по пути, все занято, остановились тут, других вариантов не было( дали номер на 4 этаже, номер ужасный, старый, грязный. в туалете прокуренно(
1
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
May 14, 2024
Хороший отель. Места много. В номере было всё необходимое. ЧИСТО. Персонал следит за всем. Рекомендую!
Номер понравился. Были с 22.07 на 23.07
4 односпальные кровати, стандартные, матрасы мягкие, удобные. В номере чисто и белье вкусно пахнет. Мишка на территории, есть на что посмотреть
Достаточно хороший комплекс для отдыха , когда в долгом путешествии. Хорошее кафе, разнообразные блюда. Просторный 4х местный семейный номер, цена 3800, охраняемая стоянка для машины. Мини зоопарк с медведями, волком и породистыми курочками. Интересно наблюдать как взрослым, так и детям. Есть детская площадка.
ка гостинница переночевать, то сносно. есть кровати, душ, туалет. в номере кладут т.бумагу и один кусочек мыла. в номере кондиционер какойто ооочень старый. работате, но не пойми как регулировкам не поддавался. работал скмостоятельно по принципу вкл/выкл.
минус очень большая слышимость.
еда, очень и очень посредственная. кушеть не рекомендуем. ну или если приспичело там поесть то выбирать блюда из продуктов которые максимально сложно испортить.
ели солянку пришлось наперчить и насолить чтоб было приятно кушать.
рыбу было есть невозможно никак. вернули. салат не первой свежести весь уже отсекнулся, но в целом остался съедобен.
персонал внимательный и в целом вежлив. на то что мы вернули блюда отреагировали нормально, без взяких возмущений.
Хорошая гостиница, хорошая столовая, персонал гостиницы просто супер, хотелось бы выразить огромную благодарность девушке на ресепшине по имени Татьяна, она просто супер, и огромную благодарность их водителю Алексею за помощь!!!!!!
Отвратительно, не съедобно и дорого!!! За 2 порции солянки (на вкус как желудочный сок, сплошной уксус) и 2 порции котлет с овощами вышло более 1000 рублей! Из сьедобного оказался только компот, и то он какой-то химический.
Нет туалета!!! Отправляют вниз в помещение магазина, где за посещение туалета требуют деньги. И все бы ничего, если бы не картина маслом - дальнобойщики моющие в раковине ноги. Никому не советую это заведение.
Удобное расположение. Есть банкомат Сбера. Пользовался только стоянкой для грузовиков и столовой. Стоянка отличная, ровная. Еда в столовой съедобная. Есть одно "но" - тараканов в столовой столько, что из-за стола тебя выносят и вилку отобрать норовят...
Дата посещения 26(27) июля 2022.
Так себе, вроде большая гостиница на ресепшене хорошая девушка сидит, вежливая, номера показала, НО столовая блевантина еще та и обслуживающий персонал дикий какой то
Отличный гостиничный комплекс, останавливаемся не первый раз, все очень нравится. Присутствует все необходимое в номере. Красивый и просторный двор. Всем советую!)
Не рекомендую, мебель старая и поломанная, в люксе из заявленного на двери перечня оборудования половины вообще нет, нет тарелок, ложек и т.д. Не хватало одной подушки. В номере грязно, ощущение что полы не моют вовсе. При выезде утром отключили воду, даже не смогли почистить зубы. На все вопросы администратор разводит руками. Качество этой цене вообще не соответствует.
Очень грязно и в номере и в коридоре на этаже. Полы не моют. На белье постельном пятна. Унитаз ужасный, кран течёт в душе. Вся мебель и интерьер старьё. Столовая на троечку. Петухи в 4 утра разбудят, так что не проспите). Снимали 4-местный номер за 3300р +100р за стоянку. За такую цену можно найти лучше.
Хороший кемпинг, особенно для дольнобойщиков, так как имеется очень большая стоянка. Приятно удивили медведи во дворе. Приличные номера, столовая, есть банкомат, сауна, рядом заправка. В целом достойно, ставлю четверку только за то, что немного отстаёт от современных тенденций, а возможно это и есть его особенность.
Обслуживание так себе. На ресепшене долго ждали пока кто то появиться. Потом просто сказали нет постельного белья, ждите. Брали двухкомнатный что бы поспать мог с дороги и ребенок не мешал, но двери не закрываются. Не работают.
Свиду гостиница приятная , но во - первых в двухместных стандартных номерах нет чайника , и кулеров на этаже тоже нет , ни на одном (( , во вторых полы ужасно грязные , и простынка явно не расчитана на двухспальную кровать , скорее всего на 1,5 если не меньше.
Вроде все для людей , но как то все не очень …
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2021
Ранее несколько лет подряд, каждую поездку заезжали на обед в кафе у вертолёта. Т.к. всегда было вкусно, средняя цена и большой выбор блюд.
Выбор блюд остался хорошим. Цены стали очень высокие. Обслуживание крайне медленное стало, что не позволительно для придорожных кафе. Взяли куриный шашлык, большой дорогой, совершенно не съедобный. Первое нормальное. Салаты вкусные.
К сожалению, в следующий раз будем искать другое место для обеда.
Работают круглосуточно, есть душ, туалет. Еда средняя, персонал такой же. Часто расплачиваться можно только наличными. Погреть еду может только сотрудник, не удобно. Довольно чисто. Ассортимент блюд огромный.
Бываю здесь уже на протяжении 18 лет. Всë устраивает. Уютно, удобно, вкусно. Можно остановиться в номере. А можно просто принять душ, и отдохнуть на территории
Занимаем всегда четырёхместный номер. Обычные кровати. Маленький номер. Есть холодильник. Мыльные принадлежности , полотенца. Чистое белье. Но, очень неудобный душ-туалет. Очень узкий и маленький, одному не развернуться. И, прямо крик души, какого вы не заправляете свои пледы в пододеяльник!?? Почему это должны делать сами ваши гости?
Чисто в номере, белье показалось тоже очень чистым. Но номер размером с кладовку, есть душ свой, на унитаз пришлось садиться сбоку, иначе коленям мешала стена. Тв есть, но показывает один канал, за 2500 за несколько часов могли бы такие мелочи и поправить
Красивый фасал, а внутри "гнилье". Зашли в кафе отдохнуть, перекусить и припупудрить носик, а оказалось, что посетители данного заведения должны ещё заплатить за посещения туалета!!! На все вопросы женщина кассир (хотя думается мне, что из руководящего состава) отхнулась рукой и ответила, что вопрос бесплатного туалета в месте общепита это уже такое прошлое и вообще она ни чего не знает. Спасибо большое, что хоть руки помыть перед приёмом пищи и столик занять у них бесплатно... Хотя это ещё не факт!!!
По качеству приготовления притензий нет, повора просто умнички!!! Плов изумительно вкусный, баранина прям таит!!!
Граждане управленцы повнимательнее ознакомьтесь с Правилами оказания услуг общественного питания, взимание платы за пользование туалетом является навязыванием услуги, что прямо запрещено Законом от 07.02.1992 N 2300-1
Мы приехали ночью, номера были и это хорошо. Готовились они для нас почти сорок минут, мы чуть не уснули в холе. Когда всё таки мы получили ключи от двух своих номеров на 4-ом этаже, началось веселье ещё интересней. Видимо в соседних номерах делали уборку, пол часа кто-то дико ржал и хлопал дверьми. Когда терпение лопнуло, я вышла посмотреть и увидела горничных. Я понимаю люди работают, но мы проехали не малое количество километров и в три часа ночи валились с ног, но когда за стеной ржут как лошади и долбят дверьми что есть силы о каком отдыхе может идти речь? На наше замечание не обратили никого внимания, это единственный минус этого кемпинга. Персонал не уважает покой постояльцев.
Приходят видео очевидцев, что здесь держат медведя в ужасно тесной клетке, что даже в жару он без воды!!!!!
Люди, если кто будет посещать это место, обратитеина это внимание!
Живодерство и жестокость по отношению к такому благородному животному. Ему нужны простор и уход, а не издевательство!!!!
Спасибо администратору. Отзывчивая девочка. Были 07.06.23г. Было очень жарко. Казалось, что потеряю сознание. Администратор оказала помощь. Постоянно находилась рчдом
Расположение отличное, особенно для путешественников. Описание соответствует Реальности. Удобная кровать , душ с гвс и хвс,довольно шустрый интернет. В кафе не плохо готовят,очень вкусная выпечка. Большая стоянка для машин
По мне, так самый лучший. Еда вкусная. Цена для трассы, норм! Есть пиво, соки, энергетики, еда. Душ горячий, чистый! Стоянка охраняемая. Всегда заезжаю, много лет подряд. Мой сам еще открыли
Путешествовали семьёй останавливались здесь два раза (туда и на обратном пути). Отличная гостиница, гостеприимные, дружелюбные работники, Понравилась чистота как номера так и всей гостиницы. Номера без посторонних запахов, чистое постельное и полотенца, нормальный телевизор, санузел небольшой но в нем есть все необходимое. Единственный недочет на мой взгляд это шумоизоляция. Окна хорошие, звук не пропускают, но вот стены и дверь в номер не очень В целом, прекрасная гостиница по всем показателям кроме шума и удобное расположение.Однозначно буду приезжать туда снова. Надеюсь они будут "держать марку" .Спасибо большое!
Не стоит своих денег. Только что останавливался в Татарстане отель Ривьера, цена такая же качество всего на порядок лучше!Не рекомендую!
1
1
С
Сергей м
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Большое спасибо ! Были приятно удивлены !Место уютное,чистый номер-достойный уровнь комфорта,порядка и чистоты.Ценник повыше,но можно спокойно расслабиться и отдохнуть.Белье,полотенце,одеяла не наводят на размышления о предыдущих постояльцах,как во многих придорожных гостиницах.Заезд удобный в сторону Волгограда.Хороший отдых после этих вечных пробок
Взяли трех местный так называемый люкс )) простынь на одной так сказать кровати была грязная , ходили сами поменять ! Матрац или опора кровати прожата ! Горячей воды не было 🤷🏻♂️номер в слегка потрепанном состоянии ! Из плюса это только работающий кондиционер ! В номере был холодильник и телевизор ( работоспособность не проверяли) . На первом этаже есть кафе !
Заселились в 2х местный номер, кровать маленькая для 2х человек. Есть вешалки, тумбочка, розетка и кондиционер. В номере есть душевая и туалет, но цену я бы немного уменьшила