Очень нравится проделанная работа мастеров. Оповещали на каждом этапе работы. Нам необходимо было как можно скорее заказать мебель,тк хотелось побыстрее переехать в новый дом. Попросили привезти как можно быстрее, сотрудники вошли в наше положение, сработали оперативно и кухня теперь у нас.
Если вам дороги ваши нервы, деньги и время, не связывайтесь с этой «компанией».
Заключили договор с ИП Шестаков ( Levante мебель, они же Кухни Дома) в июле 2023 года. Чертежи были согласованы в конце сентября. Дальше начался ад. Ожидание изготовления, ожидание доставки, поиски сборщиков, которых в штате нет, когда мебель собрали, оказалось, что привезли не все, а то, что привезли частично не подходит. Мебель частично заготовлена не по проекту, кто так решил сделать непонятно, со мной никакие изменения не согласовывались.
Рекламация, опять ожидание изготовления, ожидание доставки, поиски сборщиков и так несколько раз.
Это просто невыносимо. Каждый день переписка с менеджером Дмитрием Тихим, из которого вытянуть информацию очень сложно, отвечает он один раз в день, что сейчас уточнит и исчезает до следующего дня. На телефонные звонки не отвечает.
В итоге, сегодня 10 июня 2024 года. Практически все, что сделано, нужно переделывать, в последней поставке по рекламации опять нет нужных деталей, а прислали ненужные, совершенно не того цвета, просто на выброс!
На фото видна перегородка рабочей зоны, которой нет на проекте, реечная перегородка серого цвета, хотя должна быть цвета дуб Галифакс и это только малая часть несоответствий, просто для примера.
В штате нет ничего. В марте была изготовлены детали по рекламации (часть которых оказалась ненужными), но их не могли доставить, потому что машина, на которой должны были эти детали доставить, сломалась, а оплатить другую машину фирма не может, денег нет. Ждали месяц, их привезли, теперь нет сборщика. В мае вроде договорились со сборщиком, что он придет, но он не пришел, потому что Levante mebel не оплатили ему сборку предыдущих заказов и наш он согласен был собирать только по предоплате, причем, сумма небольшая, 20 тыс рублей, но ему не заплатили, денег нет. Сборщик Михаил прекрасный, только один нюанс - он не в штате этой фирмы, так как фирма не платит за работу.
В итоге, мебель недособрана, часть деталей отсутствует, исправлять некому. Подозреваю, что фирма либо на грани банкротства, либо уже банкрот, поскольку менеджер прямо заявляет - денег нет, оплатить сборщику не можем.
Каждое свое слово могу подтвердить документально, вся переписка сохранена для суда.
Завтра подаю иск в суд и обращение в прокуратуру.
А последние отзывы с пятерками…ну смешно же, никакой конкретики общие фразы. Думайте сами, кому верить.