Филадельфия
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Степана Кувыкина
128 m
49 reviews
October 5, 2023
Обычно не пишу отзывы, но тут… накипело конкретно.
Заказали с мужем роллы в 18:30 в яндекс еде, в 21:00 призадумались о том что пора бы уже и доставить их. В приложении яндекс еды статус стоял доставлено и время доставки 20:40-20:50. После чего позвонили в «ресторан», там нам сообщили что минут через 15 курьер приедет. На часах уже 22:00, мы снова звоним в филиал филадельфии и нам говорят, что по нашему заказу ничего не известно, курьеру дозвониться не могут и на вопрос: «а что делать нам?» развели руками. В итоге в половину одинадцатого нам привезли хололные слипшиеся роллы, два вида из которых мы просто выбросили, они были отвратительные. Одни из низ были с омлетом, другие с чем-то непонятно упругим и тянущимся🤢 Впервые сталкиваемся с тем, что приходится выбросить часть заказа… Васаби в заказ положили испорченный, тухлый, который на секундочку покупается отдельно. И… палочки в БОЛЬШОМ сете на олну персону🤷🏼♀️ В общем максимально не советуем это заведение и из доставку.
Как уже писали, роллы слипшиеся, риса больше чем начинки, сами роллы малюсенькие, а стоимость как у роллов уровня намного выше…
1
March 8
Это кошмар! Заказали через яндекс доставку сет родов в 14.39. В шестом часу начали писать в поддержку. Извинялись, просили подождать, в ресторан не дозвониться. Час переписки с поддержкой яндекс доставки и мне просто вернули деньги. Т. Е. мы прождали весь день ролы и остались ни с чем. Отвратительно!!!
August 19, 2023
Лет 6 заказываем роллы. Сервис за год испортился по всем параметрам.
То привезут позже, то перепутают роллы.
Точки все закрываются, оставшиеся с потоком не справляются.
Пытаешь забрать самовывозом, оплата только онлайн- в приложение она просто не проходит. Помочь вам не можем - отменяем заказ.
Начинаешь говорить о качестве сервиса- просто бросают трубку (видимо чтобы записи не было).
Очень жаль, потому что роллы и правда вкусные.
Но сервис все хуже и хуже.
2