ТМК
45 reviews
May 23
Благодарю компанию ТМК за качественную и очень красивую входную дверь! Ждала ее чуть более месяца (собирали на конструкторе с менеджером по всем моим хотелкам). Изменение стаьуса заказа оповещается в Ватсапп - очень удобно! По любым вопросам к Вам прикрепляется электронный менеджер. Все вопросы решаются в чате или по звонку. Менеджеры всегда корректы, дружелюбны, отзывчивы и ответственны. Никаких нареканий на качество их работы нет. Отдельная благодарность мастерам- установщикам❤️Работа выполнена идеально! Аккуратно, всё по уровню, никаких перекосов, ничего не испорчено, за собой убрали куски выбитой стены (увеличивали проём), и вывезли на мусорку старую дверь. Очень качественно установлена моя долгожданная дверь! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!🤗
August 13
Обращались в компанию ТМК в Волоколамске 3 раза: устанавливали окна на даче и заказывали двери. Все прошло удачно! Прекрасные мастера Андрей и Александр. Работают без спешки, грамотно, учитывают все пожелания. Результат отличный!!! Девушки в офисе очень вежливые, внимательные, все подробно об’ясняют. Спасибо!
September 7
Все замечательно, двери заказывали межкомнатные , балкон делали мастера
Мастера просто прелесть
Девушки в отделении тмк очень прекрасные все подскажут, все покажут
Самая лучшая компания в волоколамске это ТМК
November 2, 2023
Заказывали в ТМК окна в Осташёво в частный дом. В офисе девочки Елена и Татьяна были очень приветливы и всё рассказали- показали образцы. Остались под приятным впечатлением. Бабуля, которой мы заказывали окна, в восторге от ребят монтажников, крупный мусор собрали, всё настроили, показали как пользоваться, и вообще были очень доброжелательны к старому человеку. А ведь наша бабушка боялась , что во время установки, что то пойдёт не так. Мы лично проверили окна- всё идеально, супер. Хотели себе в Москву заказать балкон застеклить, но как жаль, что ребята в Москву не выезжают. Сказали, что тут работы выше крыши. ))
October 7
Хорошая компания, свою работу сделали на все 100%, сделано все вовремя и качественно, очень все понравилось
April 19
Надёжная компания , хорошие опытные установщики , все сделки быстро аккуратно , подключили люстры , в общем 5
June 16, 2023
Доброго времени суток, хотя у нас оно было совершено не доброе. Выбрали и заказали окна , но забрать свои же окна , это целая проблема, а зовут эту проблему Баландина Е. В. Тяжело вспомнить более не компетентного и хамского отношения к покупателям. Начнем с того , что данный сотрудник общаемся в хамской форме и постоянно повышает голос, на любимые просьбы и вопросы отвечает "я не обязана" , "читайте договор" . Почитали , вопрос был в том , где указано , что мы должны забирать свои же окна до ДЕВЯТИ утра. На что получили ответ "читайте договор" , прочитали и спрашиваем прямо , где данная информация? На что получили другой ответ "я вам такого не говорила" . Сотрудник постоянно врёт . После кое-как выбили время на 9:30 и у нас был адрес склада, которых на территории десятки . Приехали в 9:30 и начали звонить , трубку сотрудник не взял, из опознавательных знаком лишь маленькая табличка(которую мы заметили после как забрали окна в итоге) после в 10:00 данный сотрудник начал нам звонить и хамить, "где вы есть ?" , "Я видела , что вы мне звонили, я работаю с 10". . Спокойной объясняем, что мы приехали в назначенное время и назначенное место , но ничего и никого не нашли. На что нам отвечают , "ребята вас видели"... Какие ребята , где они нас видели ? Почему нам не дали номер ребят , раз вы работает с 10:00? Как менеджер это человек совершенно не компетентен. После кое-как договорились о встрече на 12:00 , уже оказывается можно так , правила меняются на ходу . Но с утра был весёлый диалог , изначально не хотели идти на , то что б мы забрали в 12:00 свои же окна . И данная сотрудница сказала, что у них едут новые окна и если мы не заберём сегодня свои , то их просто разобьют и выкинут . После чего мы сбросили трубку ибо такое хамское отношение наша семья никогда не испытывала , данная сотрудница потрепала нервы всей нашей семье. Работаем мы пятидневку, в выходные дни склад не работает. Ужас, никогда больше не обратимся в данную кампанию.
1
August 31, 2023
Заказывали натяжной потолок. Ждали две недели, как нам и говорили менеджеры. Мастер Вадим справился со своей задачей на отлично с плюсом. Всё сделано очень аккуратно, без шума и пыли. А главное качественно.
2
1
June 6, 2023
Заказал окна,в данной организации, Менеджер Баландина Е.В. когда оформляла заказ, сидела недовольная,но это пол беды. Когда мой заказ был готов,начались проблемы: Этот сотрудник в грубой форме по телефону,начала навязывать мне свои условия, когда и во сколько я должен забрать свой заказ .
Этот человек не слушает клиента от " слова СОВСЕМ".
ПО её мнению я просто ОБЯЗАН забрать свой заказ со склада ровно до 9:00 и БАЛАНДИНОЙ Е.В. не важно что люди работают.
Дальше ещё хуже,она начала угрожать,что разобьёт окна .
Склад есть,а вот графика работы данного склада нет.
Вот от таких МЕНЕДЖЕРОВ, КАК БАЛАНДИНА Е .В. ОСТАЁТСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ МНЕНИЕ О КОМПАНИИ ТМК.
Спасибо большое оператору
горячей линии Людмиле,которая помогала мне забрать свой заказ .
6
October 25, 2022
Хочу выразить благодарность фирме ТМК(где Аист). Заказывали двери, окна и натяжные потолоки. Всё быстро изготовили, привезли и качественно установили. Профессионалы своего дела. Однозначно советую и в будущем ещё буду обращаться! Большое спасибо!
1
2
June 6, 2023
К самой компании претензий нет, качество всегда хорошее.Но ОТ ПЕРСОНАЛА- МЕНЕДЖЕРА БАЛАНДИНОЙ Е.В. остались самые худшие впечатления.Это самый отвратительный менеджер по общению с клиентами. Постоянно недовольное выражения лица, при разговоре ведёт себя очень неадекватно,хамит.
В офисе грязные стулья,на которые садиться не приятно,на столе у неё стоит какой то чай насыпанный в пакетах,она им торгует? Непонятно...
Больше в эту компанию не приду, благодаря данному сотруднику желание заказывать в дальнейшем нет.
Никому не советую МЕНЕДЖЕРА БАЛАНДИНУ Е.В.
5
September 14, 2022
Обратилась в офис ТМК в Волоколамске. И нисколько не пожалела о своём выборе. Менеджеры ( Елена и Татьяна) профи в своей работе. Заказывала два окна на дачу. Девочки мне помогли, дали советы, к которым я прислушалась. Заказ отслеживался на производстве. Установка была произведена вовремя. Работой монтажников Александра и Евгения очень довольна. Грамотно, профессионально, вежливо! Хочу пожелать вам побольше клиентов!
2
October 14, 2022
Отличная компания рядом с домом. Заказывали здесь межкомнатные двери и натяжные потолки. Отдельная благодарность мастеру по потолкам Вадиму, работает быстро и качественно!
1
May 13
Заказывали теплицу. Развалилась полностью зимой, даже каркас. После череды препинаний и доказательств оформили возврат денег. Ждём-с...
December 5, 2021
Приветливая женщина Татьяна сориентировала по всем профилям, помогла подобрать все необходимые допы для моих окон. Произвело в целом хорошее впечатление. Из минусов- забирать со склада только утром и только в течение получаса как объяснили. По скорости изготовление обещали до 3-х недель, но в договоре там раза в два больше. Пока еще не получал, время не подошло.
3
August 18, 2022
Обращалась в компанию изготавливали жалюзи на окна горизонтальные. Все быстро и в срок. Теперь обратилась за натяжным потолком. Конечно изготовление с установкой потолка заняло 3 недели. Но думаю что связано это с сезоном. А так все безупречно. Ребята работают быстро со знаем дела. Спасибо. Обращусь еще за установкой потолка в другой комнате
1
July 17, 2022
Отличная компания, внимательные и проыессиональные сотрудники, от офисного менеджера до установщиков. Двери, окна, потолки во всей квартире заказывали здесь. Всё отлично, рекомендую.
June 15, 2023
"Менеджер" Баландина Елена.
Это что-то с чем-то..
Хамское отношение к клиентам
Постоянная агрессия и отказ от своих же сказанных слов!
Потакает читать договор, хотя сама его толком не знает, говорит одно, а на деле в договоре этого совершенно нет, после говорит что ничего подобного она не говорила!
В общем она позорит репутацию компании, надеюсь что эту сидящую на кресле проблему решат в скором времени и она больше не потратит нервов других клиентов..
К качеству окон претензий нет
7
September 28, 2023
Заказывали у них потолки и двери. Все отлично. Теперь арку у них же будем делать
June 21, 2022
Заказала 2 окна, сделали очень быстро, девушка всё доступно объяснила. Монтажники молодцы, качеством работы очень довольна.
1
February 7, 2022
Мне очень понравилось обслуживание в офисе. Заметно, что менеджеры Татьяна и Елена знают и любят свою работу. Да и вообще,рекомендую этот офис!!! Отличная команда
3
June 20, 2022
Ребята молодцы, за 4 часа сделали потолки в двух комнатах. Повесили люстры гардины. Все за собой убрали, даже на шкафах прополисосили. После подписания договора ждала 2 недели. Спасибо вам за хорошую работу.
2
1
November 12, 2021
Вставляли входную дверь. Всё сделали качественно, в установленные сроки. В компанию обращались не в первый раз, все как всегда на высоте. Побольше бы таких компаний с такими ценами и качеством, а также квалифицировнным персоналом!!!
2
April 2
Заказывали дверь, все хорошо.
July 14, 2023
Безразличие к заказчику со стороны сотрудников становится в порядке вещей в данной компании
May 24, 2022
Покупала окна, все очень понравилось: и проконсультировали, и подобрали то, что нужно, да еще и скидку на объем сделали. ОЧЕНЬ довольна!
1
November 4, 2021
Понравилось то что цены не очень высокие, но не понравилось сроки изготовления(месяц), да ещё и то что договора очень странные(по договору сроки изготовления что-то около 45 дней), хотя излелия простые относительно и практически стандартные. Ждем когда привезут. Далее посмотрим исправлять отзыв или нет. Окна привезли, сказать что ох и ах за такую цену прям, ну для сельской местности сойдёт. То что ТМК передовые технологии, 4 завода и прям офигенная логистика(послушайте их горячую линию), а привезли окна на какой-то задрипанной легковушки, водитель сам не особо довольный был, походу это его личная машина. Но мы делали два заказа, так второй заказ ещё даже они не знают запущен в работу или нет. Звонила менеджер и говорила что не может связаться с заводом и не может сказать даже про сроки в которые с ним свяжется, т.к. вроде 21 век на дворе, а телефон нормалтный толи в офис поставить не могут, толи на завод, она сетовала на плохую неразборчивую связь и на мой вопрос про сро и ответить не смогла, хотя второй заказ делали ровно месяц назад, а обещали что через три недели будет готов. В итоге она сослалась на плохую связь и бросила трубку. При попытке перезвонить, перестали брать трубки. Ну подождем ещё две недели и посмотрим, а пока оценку с трех звезд изменим на одну. Заказ стандартный типовой, если бы знали что так затянится, то повезли бы их из Москвы, там уже такие изделия лежат готовые, но пока переправа идет, то коней не будем менять, если на следующей недели конечные сроки поставки не объявят, то посмотрим стоит ли вообще рекомендовать эту компанию или нет. Так уже все сроки горят, строительство почти закончено, ждем этот заказ. В общем привезли заказ 30октября, а это спустя 2 месяца вместо обещанных менеджерам трёх недель. Изделия посредственного качества, герметик на окнах и дверях нанесен кое как. В общем никакая то не крупная компания, возят заказы на четверке наемный водитель. По срокам врут, даже договор не соблюли.
6
1
May 17, 2022
Большое спасибо за профессионализм, быструю и слаженную работу. Сделали все аккуратно.
2
January 4, 2022
Заказывала входную дверь, стандартных размеров. Очень быстро привезли. Установили аккуратно и качественно. Сама дверь очень хорошая с надёжными замками. Спасибо.
2
September 11, 2023
Очень грубая и непрофеесиональная женщина консультант , оговаривается и ведет себя хамовата. Высокомерный консультант.
November 21, 2020
Заказывали окна и дверь в этой компании, окна сделали за неделю, дверь чуть подольше. В офисе обслужили на отлично, всё рассказали про окна- показали. В общем нам понравилось, будем обращаться ещё- планируем потолки. По ценам так же эта компания выигрывает по городу Волоколамск.
3
February 8, 2021
Сейчас вставляли дверь входную:быстро,чётко,оперативно.Вообще очень часто обращаемся в тмк:окна,двери(уже и не помню количество).Все очень практично!!!
2
1
September 20, 2022
Вежливо всё объяснили, рассказали, показали!) Дали хороший совет) Буду заказывать ещё и двери здесь!
1
February 12, 2021
Потолок сделали быстро, а главное качественно. Монтажники Вадим и Владимир отработали на отлично.
2
2
June 30, 2021
Заказали натяжной потолок, сделали хорошо и быстро, сроки выдержены рамками договора, спасибо!
1
1
May 13, 2020
Заказывали там и потолки и окна. Всегда все вовремя и качественно сделано. Ребята монтажники молодцы. В офисе обслужили тоже хорошо
2
3
August 18, 2020
Заказывали окно на дачу. Абсолютно не профессиональная работа менеджера( судя по подписи в договоре по фамилии Комарова). Практически ни на один вопрос нет ответа, отношение к клиенту хамское -«не нравится- уходите». При этом полное расхождение текста договора с информацией, полученной от менеджера.
6
1
April 17, 2020
Спасибо за потолок. Все отлично. Качество самого полотна хорошее. Установщику Вадиму отдельное спасибо.
3
2
April 23, 2020
В данном магазине почти ничего нет в наличии. Всё под заказ. Основной ассортимент по каталогу в интернете, кое что есть в образцах. В общем, скорее шоу-рум, чем магазин.
8
April 28, 2020
Огромное спасибо за натяжной потолок. Пользуюсь услугами не в первый раз. Все на пять с плюсом. Всем рекомендую.
1
1
March 31, 2021
Выполнили работу по установке потолка быстро и качественно)
1
2
April 3, 2020
Очень все красиво и качественно
Мантажным работникам премию
Большое Вам спасибо
2
4
August 10, 2021
Компания умирает..все жалуются на сервис.
4
1
September 15, 2020
Срок выполнения заказа очень долгий (45 дней). И оплата 100%. Ужасная компания.
2
1
May 19, 2021
Хороший
2