Замечательный магазин цветов! Всегда свежие и красивые букеты на любой вкус. Ассортимент радует разнообразием, а обслуживание всегда вежливое и быстрое. Недавно заехал купить букет на праздник и, по дороге домой, забрал заказанные в "Моттекс" метизы для ремонта. Магазин цветов — отличный выбор для тех, кто хочет порадовать близких, а "Моттекс" — для тех, кто заботится о своем доме. Рекомендую!
Обслуживание ужасное. Заказали цветы с доставкой ждали 3 часа, позвонили администратору сказала что якобы оплаты не было начальник им не позвонил и не сказал что оплата прошла. Это что сервис? После выяснения всей ситуации ждали ещё 45 минут пока привезут. Безобразие и полно не уважение к клиенту.
Заказала маме на юбилей букет роз в Челябинске, сама живу в другом городе. Обслуживание на высшем уровне: быстро ответили, подобрали букет, открытку, шарик. Цена демократичная. Выслали фото готового букета и доставили в намеченное время. Мне понравилась организация, качество и обслуживание!
Желаю вам дальнейших успехов!Теперь всегда буду обращаться именно к вам! Молодцы!
Летом 2023 в сезон пионов ехала к ним с чмз! Предварительно уточнив, есть пионы или нет и какие цвета. Ответ меня устроил
В итоге приезжаю в магазин, три продавца показывают мне полностью закрытые бутоны, цветы просто ужаснейшего качества , были несвежие , сухие, разных размеров.
Я сказала, что не ожидала таких цветов и покупать не буду. На что мне ответили надо было бронировать😂
Букет нужен был в тот день, на подарок! Как я должна была дарить полностью закрытые и сухие бутоны?! Это не букет, а мусор ! Я отказалась и вслед мне хамство.
Обходите магазин стороной.
Хороший магазинчик. У меня он просто по пути домой. Приветливые девочки. Адекватные цены. Цветы свежие, стоят долго. Посещал уже раза четыре-пять. Иногда , правда, выбор не большой, но,это , по моему, у всех бывает. Один большой минус - у магазина практически не припарковаться.
За 4 дня весь букет сдох. Привезли даже на 40 минут раньше. Очень расстроило что не положили открытку с текстом. Хотя при заказе указывал. Даже прошёл опрос чтобы получить бесплатную. Вывод не стоит своих денег
Рекомендую, букет собрали свежий, доставили к оговоренному времени, выслали фото готового букета предварительно. Очень понравился сервис и вовлеченность в процесс. С вами приятно иметь дело🌷
Обслуживание на высоте. Заказ оформил на сайте к определённому времени. Привезли в срок. Заказал букет из 7 белых роз, жене сюрприз сделать. Попросил написать приятные слова для жены, всё сделали, как сказал. Цветы свежие, очень красивые. Как сказала жена, дома раскрылся аромат. Спасибо большое "15 роз" за приятные эмоции.
Хочу выразить огромную благодарность Наталья, оформил букет на сайте, Наталья связалась со мной, уточнила адрес доставки, что кстати был изменен в последствии, красиво оформила букет, и в последний момент я попросил добавить открытку, в торопях все сделали, вошла в положение, и не оставила без внимаю, спасибо, что встречаются такие люди
Купили розочки ,они стояли 4 дня бодряком. Причем по очень приятной цене.
Через пару дней покупали в ФФТ сеть цветочных ,так даже сутки не простояли!!
Спасибо Вам,уже раз 5 у вас покупала и очень благодарна !
Сделал заказ находясь не в Челябинске. Связался с менеджером, обсудили букет, открытку, доставку и разные нюансы. Очень профессиональные люди. Все было сделано на высшем уровне. Все чётко, точно и красиво. Побольше таких действительно профессиональных людей. Однозначно буду и дальше делать заказы именно здесь.
Здравствуйте, я сегодня приехала за букетом, который увидела на авито из гипсофилы за 2500, на что продавец мне ответила, что по факту такого букета не будет, о каком букете идет именно речь она не знает, так как не она их публикует! Что эти фото делаются специально для привлечения клиентов!!! Обман на лицо!!! Тогда я вижу лежат на столе цветы, говорю соберите мне букет из них, мне ответили, что эти цветы не продаются, так как они только пришли, странно((( девушка отвечала дерзко и не приятно, я ушла без цветов, поехала в другой магазин, где удлвлетворили мой заказ! Фото какие я хотела купить и мне отказали и фото продавца предоставляю! Ужасная работа с клиентами!
Сегодня муж купил три букета: мне, своей матери и дочери. В каждом букете должно было быть по 5 хризантем. Но в одном из букетов оказалось всего 4 хризантемы. Очень неприятно, скажу я вам!!! Во-первых, плата взята за 15 хризантем, а они отнюдь не дешевые, особенно, в праздник. Во-вторых, неприятно в праздник получить 4 цветка (хотя не сильно суеверна). Бессовестные! А кто уж из них, продавцы или хозяева, сами пусть определяются.
Ездил много лет покупал цветы ,ккпил 2.02.24 7 роз белых это ужас какая дрянь завяли на следующий день,больше не ногой безсовестные продают старый товар за дорого !!!
Очень маленький выбор цветов, насмотрелась ассортимента в группе ВК, приехала специально в данный магазин,а выбора абсолютно нет, цветы не свежие, хотя продавцы утверждали обратное,но зачем врать,если сразу видно по лепесткам.
Консультанты все делают очень медленно,с консультацией толком подсказать не могут, достаточно невежливый персонал
Добрый день. Зашел в магазин с целью купить цветы. Узнал на счет почему цена на сайте отличается. Вежливо сказал что вводите в заблуждение, поменяйте пожалуйста цены в интернете. В ответ консультант цокнула и ушла в коморку
2
Show business's response
А
андрей печёнкин
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Наилучший магазин цветов,отличный,добродушный,вежливый колектив,доставка бережная,пунктуальная.
Подбор цветка на любой изысканный и капризный вкус,всё на высоте👍
Цветы норм, обслуживание хорошее, по телефону вежливо и доходчиво объясняют и консультируют, снял одну звезду за то что, при выдаче заказов забронированных и оплаченных заранее, имеют место, косяки.
20.11.2022 день когда я из Ставрополя нашла номер телефона этой прекрасной компании в Челябинске чтобы поздравить маму. Анастасия мне очень помогла в выборе букета собрала и отправила его по нужному адресу. Спасибо большое вам и удачи вашей компании.
Я очень рада,что маме подарят букет от компании 15 роз. Рекомендую.
Добрый день! Проживаю не в Челябинске, но всегда радую своих любимых, благодаря компании 15 Роз 🌹
Отличные цены! Приятное обслуживание! Своевременная доставка!
Именинники рады, я довольна !
Отличный магазин,отличные цветы, быстрая доставка и очень приемлемые цены,теперь буду покупать цветы. Спасибо вам огромное за то,что вы есть. Магазин рекомендую.
👍👍👍🙏♥️😇.
Отличный магазин, постоянно здесь покупаю цветы, отличный персонал, всегда подскажут и помогут, за доставку отдельно спасибо, привезли два букета точно ко времени👍👍👍👍
Всегда заказывали и были довольны, девушки всегда охотно общались, помогали и подсказывали с выбором. В последний раз девушка общалась очень неохотно, не смогла объяснить почему цена не совпадает с сайтом, в итоге отправила делать заказ на сайт. Просили успеть до 5 вечера, говорила, что не может этого обещать, хотя раньше проблем не было.
Курьер в итоге приехал быстро, но были просто в шоке, когда он позвонил и сказал спускаться, т.к у него нет времени и у него много заказов..
Потом сказал ему нужно сделать фото, всегда курьер делал фото с цветами и отправлял заказчику, в этот раз он просто забрал букет обратно из рук и сказал ему нужно только фото букета, неприятно это поразило.
Цветы свежие как всегда, но сервис начал хромать сильно.
Я из другого региона, выбрала Вашу компанию первый раз и не ошиблась.Спасибо за вашу работу. Все очень оперативно, менеджер проконсультировал, помог выбрать прекрасные букеты, доставка в срок. Цены порадовали. Очень приятно с Вами сотрудничать. Успехов Вам.
Здравствуйте, сегодня заказали букет в подарок. Для нас собрали прекраснейший букет с курьерской доставкой. Также приложили подписанную открытку для получателя и очень быстро доставили. Спасибо 15 роз, вам большое за оперативность и шикарный букет. Впредь будем заказывать букет только у вас ☺️💕🌹
Здравствуйте еще раз, спасибо Вам за отличные два букета.. Я в восторге! Жду имениницу и вручу букет) Доставка все на высшем уровне.. Прикреплю одно фото букета.
В первые заказывал доставку букета, списались на сайте, вежливо пообщались, оплатил онлайн, собрали букет и отправили фото на вайбер и при получении тоже фото отчет, доставили в то время которое просил, жена очень довольна, вообщем молодцы, обязательно ещё обращусь
Первый раз решила заказать букет, на сайте выбрала понравившийся, позвонил оператор и сообщила, что лилии для букета свежие и бутоны раскроются через пару дней, меня этот вариант не устроил. Посмотрела ещё сайт, выбрала букет с гербер и разноцветной гипсофилой, опять проблема. Есть только из гербер, уже готовый. Прошу сделать как на сайте ( написано, что в наличии), оказывается, что гербер больше нет. Зачем тогда писать, что букеты в наличии? Ну так себе, ребята, у вас сервис.
Ужасно. Приехали специально в Ваш магазин, продавец закрылась на час раньше положенного времени, мы стучались, на нас посмотрели, как на дураков и проигнорировали, не открыв дверь. Спасибо за доброжелательность! Больше к вам ни ногой.
Очень хороший магазин, всегда можно позвонить и уточнить всю информацию и даже забронировать цветок к нужному времени или даже букет, свежие цветы по приемлемой цене!
Не советую данный магазин, цветы завяли на следующий день после покупки, реклама предоставленная на сайте не соответствует действительности, в магазине цветы выглядят все испорченными
не так давно я заказывала букет в этой компании, оператор чётко сказал розы свежие. как только мне пришел заказ, я ужаснулась, почти все розы были сухими, в ужасном состоянии. не рекомендую!!! /
Делал заказ на доставку белых хризантем, оплатил онлайн. Итог,- ждал сорок минут и сам звонил уточнить о заказе, извинилась и спросила как буду оплачивать… приехали разноцветные хризантемы
Как подарить радость близкому человеку, когда ты живешь далеко, в другом городе? А вот так))): зайти на сайт 15 роз и набрать номер. Мне ответили : девушка представилась Татьяной. Оказалась очень вежливая и доброжелательная. Описала мне весь ассортимент и как красиво все оформить, включая открыточку с теплыми пожеланиями. Конечно мне пришлось повыбирать)). Букет- сюрприз получился бесподобно красивый и теплый, и доставил моей сестренке мега-тонну радостых эмоций ). Удивительно, но весь процесс занял около получаса, включая доставку. Сердечная благодарность всем, кто учавствовал в подготовке, оформлении и доставке. Еще раз огромное Спасибо! Я довольна!
Ps: "какие красивые!!!а какие свежие...!!!" из комментария. Всем удачи